自上世紀90年代中期，視頻會議系統進入我國政務、商務通信市場以來，決定視頻會議產業發展的關鍵資源一直在轉變。從線路資源優先、到會議資源優先、以及最新的“應用創新”優先，視頻會議產業正在形成新的革命。
線路優先格局的產生與瓦解
我國最早一批部署視頻會議的單位是什么呢？答案是中央和省部級政府。依靠郵電系統（上世紀90年代郵政和電信還是一家親）的通信資源，國家架設了最早的政府視頻會議專線網絡。這套視頻會議系統，最大的技術支撐點，不是現場顯示和視覺采集，或者中央會議控制系統，而是那張全國性的通信專網。
國內第二批采用視頻會議系統的單位是軍隊、鐵路、電力、廣電部門，和地方郵電局：這幾個部門的特點也是具有獨立的專屬通信系統和網絡。比如微波衛星等資源。而相對通信資源匱乏的單位、企業和地方政府，則一直到七八年之后，才大規模應用視頻會議系統。
視頻會議行業應用早期的發展格局，充分說明，通信線路和帶寬瓶頸，是早期制約視頻會議產品普及的最大障礙。而促成企業級視頻會議應用，發展為規模市場的核心因素則是互聯網的普及，包括光纖網絡和早期的電話撥號系統，是最大的功臣。視頻會議今天已經發展成2K和4K的超高清通信系統，這樣的系統能夠存在更是得力于光纖通信技術的普及。
進入本世紀第二個十年，國家光寬帶工程開始加速。樓宇光纖入戶比例穩步提升。未來數年內可以在絕大部分城市實現百兆寬帶入戶、在農村實現20M+的上網速度……這類通信基礎設施的發展，徹底瓦解了視頻會議早期市場的“線路”瓶頸。結合最新的H.265編碼系統，不能承載高清視頻會議的辦公通信網絡已經成為稀有產品。
會議資源優先，與IT即服務的理念
進入本世紀以后，特別是2003年之后，通信資源瓶頸不再是任何想上馬視頻會議系統的單位的最大障礙。但是，視頻會議卻并沒有因此而普及。為什么呢？因為視頻會議系統遭遇了另一個障礙。
縱觀整個視頻會議產業的發展，政府、大型企業和單位一直處于領頭羊地位。因為這些單位不僅有更多遠程開會的需要、更多的IT資源與更多的投入資金，更因為這些單位自身擁有更多的“會議資源”。
所謂會議資源是指，包括會議室資源、各種會議硬件設施、單位內部專門負責會議組織的機構和工作人員、頻繁會議召開形成的內部會議保障團隊等等——這些資源不成體系，卻對任何會議的召開，尤其是大型會議的召開起著決定性作用。只有擁有這樣豐富的“會議資源”的單位，也才更容易發揮視頻會議系統的功用與效率。
結合早期視頻會議系統造價昂貴、維護復雜的特點，這就決定了即便解決了通信線路問題，接下來能夠普及傳統視頻會議產品的單位也必須是“會議資源豐富”的“強會議”單位。充分的會議組織和實施資源、更高的系統利用頻率：這是大型國企等單位更早部署視頻會議系統的原因。
但是，2008年之后，視頻會議產品又出現了新的演化：一方面，標準IT技術大量取代專用型視頻會議產品；另一方面，基于純網絡的軟件視頻會議系統，甚至按次付費、擁有標準后方保障團隊的租賃型系統開始登陸市場。這些產品大大降低了企業視頻會議應用的“技術門檻”、“資源門檻”、和“成本門檻”。對于這種轉變，IT行業往往用“軟件即是服務，IT即是服務的理念”加以概括。
IT即服務理念進入視頻會議產業，產生了一批嶄新的視頻會議軟件、硬件和服務商企業。這些企業依靠現代IT技術對應用服務的“黑盒”特性，可以為客戶提供最為簡單和簡潔的視頻會議系統。全球統一通信專家億聯指出，IT技術在視頻會議行業的廣泛應用，以及基礎技術自身的逐步過剩，導致易用、易維護和簡單原則成為視頻會議等企業通信產品設計的基本原則和新競爭力，并代替了原有的“技術指標”優先原則，這大大推動了視頻會議應用的普及。
拒不完全統計表明，2008年到2014年國內視頻會議的普及程度幾乎翻了一番。其中絕大部分增量是“簡單易用”型視頻會議系統。
隨時隨地的視頻會議與新行業概念
最近幾年，對視頻會議行業發展影響最大的技術莫過于3G和4G網絡的普及，以及移動智能設備實現的無處不在的視頻接入能力。
2010年前后，移動視頻會議開始出現在市場理念之中。2013年開始，隨著4G網絡時代的逐步開啟，無線數據流量價格不斷下降，移動視頻會議的經濟性大舉增強。而智能手機和平板電腦的普及，則徹底解決了通用和專用移動會議終端的技術和成本瓶頸。
固定與移動結合、有線與無線結合、軟件系統與硬件設備融合、新技術設備與傳統方案集合，這是視頻會議行業在新歷史階段發展的特點。對此，業界的概念表述則為“統一通信”。統一通信系統是結合了傳統通信手段和技術、IT化的新興手段和技術，以及在通信基礎上的業務應用層的特殊產品。
統一通信理念非常先進，但是真正推動該類產品實現快速發展的，不是技術性或者成本性因素（雖然二者非常重要），而是應用型的因素。“每個企業、個人或者單位所能接觸的‘空間’領域從未如此廣闊”，億聯如此表示。億聯認為，視頻會議產品發展到統一通信階段，必須確立為“新的商務方式、乃至新的生活方式”服務的行業理論，并告別傳統的“只是開會”的單一應用模式。
“應用創新”正在成為焦點和決定行業未來的力量。面對如此變化，企業不能單打獨斗、產品不能單打獨斗、客戶需求也不再是單一的和一成不變的。所以，億聯2014年在全國展開“創新通信體驗之旅”，邀請業內數十家統一通信企業，暢談行業發展。
“視頻會議在國內的第一個十年屬于技術領綱的階段；第二個十年已經進入尾聲，核心變化是‘IT即服務’；即將開始的視頻會議第三個十年則屬于應用創新時代，未來的口號是‘IT即生態’”。對此，億聯將視頻會議與傳統企業通信、IP通信的融合作為前進方向，將產品智能化、易用性和定制化作為基本研發要求，努力推動視頻會議與統一通信產品的進一步普及。
從線路資源瓶頸，到會議資源的限制，再到IT即服務、IT即生態的理念，視頻會議產業創新大旗一直迎風飄揚。未來，只有能夠繼續把握住行業發展趨勢和脈絡，把握住應用創新這個命門，努力為客戶建立嶄新的“商務與生活”通信形態的企業才能繼續領導這個行業。
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