云視頻會(huì)議時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，對(duì)原有視頻會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀產(chǎn)生新的沖擊，必將顛覆現(xiàn)有視頻會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局以及視頻溝通方式。
視頻會(huì)議發(fā)展至今，大致經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段：
①最早的視頻會(huì)議采用模擬方式傳輸，但由于模擬微波(或同軸電纜等)線路上傳輸一路視頻會(huì)議信號(hào)所需帶寬為6MHz，相當(dāng)于占用960個(gè)電話線路的帶寬，在運(yùn)營(yíng)成本上是較為昂貴的，因此其商業(yè)推廣收到極大的限制;
②1990年，11U-T發(fā)布了用于ISDN、E1、T1上的群視頻會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)揮了巨大的作用;
③1996年5月，11U-T制定了在分組交換網(wǎng)絡(luò)上工作的視頻會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)H.323，支持H.323協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)是一種集中式、緊耦合會(huì)議系統(tǒng)。其顯著特點(diǎn)是引入了多點(diǎn)控制單元MCU(Multipoint Control Unit)，由MCU將一個(gè)發(fā)送者的音視頻分別獨(dú)立地以IP單播(Unicast)方式轉(zhuǎn)發(fā)給多個(gè)接收者來(lái)實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)交互，其好處是對(duì)會(huì)議成員的管理方便，但這將導(dǎo)致系統(tǒng)開(kāi)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)隨用戶數(shù)的增加而迅速增大，令系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)展;
④1998年9月，ITU(International Telecommunications Union)在H.323的基礎(chǔ)上制定了擴(kuò)展協(xié)議H.323，采用分布式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，較好的解決視頻會(huì)議系統(tǒng)的規(guī)模擴(kuò)展問(wèn)題。
視頻會(huì)議發(fā)展面臨的問(wèn)題
在享受視頻會(huì)議應(yīng)用便利的同時(shí)，越來(lái)越多的行業(yè)用戶也體會(huì)到了自建視頻系統(tǒng)的一系列問(wèn)題，如自建系統(tǒng)一次性設(shè)備投資大、立項(xiàng)申請(qǐng)及審批困難，且隨著IT技術(shù)飛速發(fā)展，自建系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)又面臨新一輪更新?lián)Q代。用戶不僅需維持一個(gè)規(guī)模較大的、擁有各方面知識(shí)和技能的專(zhuān)業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，且由于會(huì)議管理難度大，很多政府和大企業(yè)的每個(gè)會(huì)場(chǎng)均需有人維護(hù)，工作量繁重。此外，用戶還需獨(dú)立解決不同時(shí)期采購(gòu)產(chǎn)品、不同品牌產(chǎn)品的兼容性問(wèn)題;出現(xiàn)故障時(shí)，不易判斷故障原因和故障點(diǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)廠商、集成商、線路運(yùn)營(yíng)商多方扯皮的事情。同時(shí)，由于封閉的專(zhuān)網(wǎng)系統(tǒng)僅限于內(nèi)部，造成難以跨越組織邊界互聯(lián)互通。
與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)用戶的視頻會(huì)議使用習(xí)慣也正在發(fā)生變化：傳統(tǒng)的視頻會(huì)議模式逐步向視頻協(xié)作轉(zhuǎn)變;圍繞著會(huì)議室的硬件終端，視頻協(xié)作已經(jīng)延伸到了桌面和移動(dòng)設(shè)備;新的視頻協(xié)作要求與企業(yè)目錄、語(yǔ)音、即時(shí)通信、OA/郵件系統(tǒng)等無(wú)縫整合;并發(fā)會(huì)議數(shù)量越來(lái)越大;每個(gè)會(huì)議的規(guī)模趨向小型化;會(huì)議交流的范圍需求也不斷擴(kuò)大，從以前的組織內(nèi)部會(huì)議，擴(kuò)大到需要和組織外部的合作伙伴或供應(yīng)商、服務(wù)商交流;會(huì)議由傳統(tǒng)的預(yù)約或手動(dòng)按時(shí)發(fā)起，逐步發(fā)展到以使用者即時(shí)發(fā)起的討論式會(huì)議，網(wǎng)關(guān)人員已不再參與等。
這些新的需求對(duì)傳統(tǒng)自建視頻會(huì)議系統(tǒng)構(gòu)成了挑戰(zhàn)，也促使用戶考慮自建系統(tǒng)之外的解決方案。同時(shí)，隨著云計(jì)算在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展，云視頻會(huì)議服務(wù)的概念也被大多數(shù)國(guó)內(nèi)用戶所接受。
云視頻會(huì)議平臺(tái)簡(jiǎn)介
作為分布式、并行、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的延續(xù)發(fā)展，云計(jì)算是虛擬化、效用計(jì)算、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、軟件即服務(wù)等概念混合演進(jìn)的結(jié)果，可以理解為一種分布在大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，可提供按需動(dòng)態(tài)地部署、配置、重新配置以及取消等服務(wù)的技術(shù)。
云視頻會(huì)議平臺(tái)是以云計(jì)算為基本理念，將面對(duì)服務(wù)思想、云計(jì)算技術(shù)和多媒體會(huì)議緊密融合，采用面向服務(wù)的架構(gòu)，由服務(wù)提供商建設(shè)云計(jì)算中心，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)MCU，無(wú)需大規(guī)模改造網(wǎng)絡(luò)和配備專(zhuān)業(yè)IT人員，只需以租用服務(wù)的形式，即可實(shí)現(xiàn)在會(huì)議室、個(gè)人電腦、移動(dòng)辦公狀態(tài)下進(jìn)行多方視頻溝通。
云視頻會(huì)議平臺(tái)依據(jù)視頻信息安全標(biāo)準(zhǔn)和視頻信息交換標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，由基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS、平臺(tái)即服務(wù)PaaS、軟件即服務(wù)SaaS組成：
基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS，能夠?yàn)椴煌脩籼峁┨摂M化環(huán)境，將其請(qǐng)求的映像投射到硬件之前，并以服務(wù)的形式交付給計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施。云視頻會(huì)議平臺(tái)的IaaS提供了計(jì)算功能和基本存儲(chǔ)作為網(wǎng)絡(luò)上的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、同步服務(wù)、管理服務(wù)和備份服務(wù)等功能。
平臺(tái)即服務(wù)PaaS，是指將軟件研發(fā)的平臺(tái)作為一種服務(wù)，以軟件服務(wù)的模式提交給用戶。PaaS能夠提供企業(yè)進(jìn)行定制化研發(fā)的中間平臺(tái)，同時(shí)涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器等，并提高在Web平臺(tái)上利用的資源數(shù)量。此外，PaaS對(duì)于SaaS運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，可以幫助其進(jìn)行產(chǎn)品多元化和產(chǎn)品定制化。云視頻會(huì)議平臺(tái)的PaaS核心服務(wù)主要包括安全服務(wù)、目錄服務(wù)、服務(wù)總線、工作流、身份認(rèn)證和共享服務(wù)等。
軟件即服務(wù)SaaS，可以通過(guò)Internet提供軟件，使用戶能夠根據(jù)各自的需求訂購(gòu)并使用視頻會(huì)議服務(wù)，且無(wú)需對(duì)視頻會(huì)議軟件進(jìn)行維護(hù)。云視頻會(huì)議平臺(tái)能夠全權(quán)管理和維護(hù)軟件，平臺(tái)在向客戶提供在線會(huì)議服務(wù)的同時(shí)，也提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，讓用戶隨時(shí)隨地都可以使用其訂購(gòu)的軟件和服務(wù)。
基于云視頻會(huì)議平臺(tái)，云視頻會(huì)議能夠滿足用戶對(duì)于信息的實(shí)時(shí)溝通、快速反應(yīng)能力的要求，并能在應(yīng)對(duì)復(fù)雜服務(wù)時(shí)快速進(jìn)行部署，對(duì)客戶要求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)與快速回饋。同時(shí)，在面對(duì)用戶多樣化需求時(shí)，能夠以租用的方式提供適合用戶需求的個(gè)性化服務(wù)，降低用戶硬件、軟件的開(kāi)發(fā)和使用成本。并且，云視頻會(huì)議平臺(tái)能夠增強(qiáng)視頻服務(wù)產(chǎn)品的復(fù)用，有利于提升資源的利用率，減少用戶開(kāi)支，節(jié)約數(shù)據(jù)和資源成本。
而對(duì)于用戶而言，基于云視頻會(huì)議平臺(tái)提供的服務(wù)，用戶無(wú)需感知平臺(tái)所在，只需要按照自己的需求體驗(yàn)服務(wù)即可。云視頻會(huì)議服務(wù)提供商通過(guò)自己的基礎(chǔ)平臺(tái)，直接向大量的外部用戶提供視頻會(huì)議服務(wù);外部用戶僅需用以終端通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)平臺(tái)，即可享受完整的視訊體驗(yàn)服務(wù)。用戶并不擁有云視頻會(huì)議平臺(tái)資源，僅享受云視頻平臺(tái)服務(wù)。云視頻會(huì)議讓用戶隨時(shí)隨地、任何終端都可以進(jìn)行通訊，用戶無(wú)需再為平臺(tái)接入數(shù)量而發(fā)愁，無(wú)線接入、無(wú)線擴(kuò)展。
基于云視頻會(huì)議平臺(tái)的三種會(huì)議模式
與傳統(tǒng)視頻會(huì)議相比，云會(huì)議擁有2個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)：①使用者只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)界面，進(jìn)行簡(jiǎn)單易用的操作，便可快速高效地與 全球各地的團(tuán)隊(duì)及客戶同步分享語(yǔ)音、數(shù)據(jù)文件及視頻，而會(huì)議中數(shù)據(jù)的傳輸、處理等復(fù)雜技術(shù)由云會(huì)議服務(wù)商幫助使用者進(jìn)行操作。②在可靠性方面，云會(huì)議系統(tǒng)支持多服務(wù)器動(dòng)態(tài)集群部署，并提供多臺(tái)高性能服務(wù)器，大大提升了會(huì)議的穩(wěn)定性、安全性、可靠性。
利用云視頻會(huì)議技術(shù)，可擺脫傳統(tǒng)視頻會(huì)議自建這種單一模式。目前，國(guó)內(nèi)不少視頻會(huì)議廠商，在保留原有視頻會(huì)議解決方案的同時(shí)，也開(kāi)始面向普通用戶提供更多的云視訊服務(wù)，以國(guó)內(nèi)視訊業(yè)主流品牌科達(dá)為例，其云視訊擁有公有云、私有云、混合云三種云視頻會(huì)議模式，以滿足不同用戶的不同需求，這里簡(jiǎn)要介紹一下這3種云視頻會(huì)議：
公有云：是指為外部客戶提供服務(wù)的云，它所提供的服務(wù)供大家使用，而不是特定的人或者組織。基于公有云部署方式的云視頻會(huì)議，通常都是采用租賃的方式為用戶提供服務(wù)，用戶只需要購(gòu)買(mǎi)所需終端產(chǎn)品，每月或者每個(gè)季度、每年支付一些服務(wù)費(fèi)用。其最大的有點(diǎn)，就是所應(yīng)用的程序、服務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)都存放在公共云的提供者處，用戶自己無(wú)需做相應(yīng)的投資和建設(shè)。
私有云：是指用戶自己使用的云，它所有的服務(wù)不是供別人使用，而是供自己內(nèi)部人員或分支機(jī)構(gòu)使用。相對(duì)于公有云，私有云部署在用戶自身內(nèi)部，因此，其數(shù)據(jù)安全性、系統(tǒng)可用性都可由用戶自己控制。但其缺點(diǎn)在于投資額較大，且不能與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，不能很好地為在外出差的人員提供云服務(wù)，不能做到隨時(shí)、隨地、任何終端的接入。
混合云：混合云是公有云和私有云的結(jié)合，一般由兩個(gè)或兩個(gè)以上的云(私有云、或公共云)組成，它們各自獨(dú)立，但通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)連接在一起，云之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的共享與互聯(lián)。混合云兼具公有云、私有云兩種模型的優(yōu)勢(shì)，將安全性要求高的少量數(shù)據(jù)和通信放在私網(wǎng)內(nèi)，成本低安全性高;將大量的低安全性數(shù)據(jù)和通信放在公網(wǎng)上，享受公有云的各種便捷;同時(shí)，可以使得公、私有云在可信范圍內(nèi)完成互聯(lián)互通。這就是混合云的獨(dú)特魅力所在。
用戶可以根據(jù)自身的使用習(xí)慣、保密性要求進(jìn)行部署：如果用戶對(duì)便捷性服務(wù)要求很高，那么可以為用戶提供公有化部署;如果用戶對(duì)會(huì)議保密新要求很高，那么可以為用戶自建私有云部署;如果用戶既希望享受便捷的開(kāi)會(huì)，讓在外出差的人可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加入到內(nèi)部的會(huì)議，同時(shí)又對(duì)內(nèi)部會(huì)議的保密性有一定的要求，那么用戶就可以通過(guò)混合云的方式進(jìn)行部署。
目前，云視訊已在多個(gè)政府機(jī)構(gòu)以及知名企業(yè)獲得應(yīng)用：公有云系統(tǒng)，新東方教育集團(tuán)、正大集團(tuán)、金螳螂建筑裝飾股份有限公司、中鐵四局、一嗨租車(chē)等知名企業(yè);私有云系統(tǒng)，四川省公安廳、山東省檢察院、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)、天安財(cái)險(xiǎn)等政府機(jī)關(guān)、知名金融機(jī)構(gòu);混合云系統(tǒng)，上海朱涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府等。
憑借著海量接入、無(wú)限擴(kuò)展、靈活部署、多業(yè)務(wù)融合、高效溝通、低會(huì)議成本等優(yōu)勢(shì)，基于云視訊平臺(tái)的云視頻會(huì)議系統(tǒng)在市場(chǎng)上將獲得更多的應(yīng)用點(diǎn)，應(yīng)用范圍和應(yīng)用深度將不斷拓展。
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