上世紀90年代中后期視頻會議開始進入中國。視頻會議初期發展并不是很順利,2003年的“非典”讓視頻會議在中國得到迅速發展,2008年北京奧運會的成功舉辦,加快了視頻會議在中國發展的步伐。目前視頻會議行業發展迅速,但是我們以為這并不是視頻會議市場的頂峰。
中小企業更多地利用視頻會議促市場延伸
2015年即將來臨,視頻交流依然延續著自己作為基本商業工具的原有軌跡,為用戶提供優質的長期戰略收益,包括提高員工凝聚力和優化成本等優勢。隨著視頻會議系統的應用越來越普遍,方便、快捷、環保的視頻會議也越來越受到各行業的各類企業公司的關注,也將促動未來視頻會議的發展將駛入新的階段。
何謂視頻會議
視頻會議系統是指通過現有的各種電氣通訊傳輸媒介,將人物的靜態/動態圖像、語音、文字、圖片等多種信息分送到各個用戶的計算機、手機上,使得在地理上分散的用戶可以共聚一處,通過圖形、聲音等多種方式交流信息,增加雙方對內容的理解能力。
視頻會議系統在用戶組成模式上分為點對點(2人)和群組視頻會議系統(多人)兩種,按技術實現方式上分為模擬(如利用閉路有線電視系統實現單向視頻會議)和數字(通過計算機軟硬件和通訊技術實現)兩種。
視頻會議系統傳送的是多媒體數據,與普通數據不同,由于聲音和動態圖像的源信號的數據量較大,無法直接在一般條件的數字線路上傳輸。同時,基于對實際使用效果的要求,用戶還要求傳送的聲音、圖像信號連續平滑,其它輔助功能使用簡捷。因此,要達到這樣的效果,系統在聲音/圖像壓縮、通訊線路條件、數據/應用程序共享等方面都對技術提出了很高的要求。
視頻會議的發展現狀
視頻會議對于普通大眾來說已經成為了信息化的一種代表方式。行業發展的火熱,催生了高清、智能、融合等多個發展方向的火熱。那么視頻會議行業發展定位明確的前提下,當下的發展又是怎樣的呢?
在國內,這個行業整體發展處于“嬰兒期”,替代傳統交流尚需時日,無論在發展上還是在應用上都存在著眾多問題,如在行業的發展上標準缺失。作為新興的朝陽產業視頻會議行業的巨大經濟利益引得眾多企業染指,生廠商如雨后春筍,運營商、國外廠商紛紛搶灘,然而由于沒有嚴格的行業標準,使得產品和系統質量參差不齊,讓用戶望而卻步。這在一定程度上阻礙了行業的發展。
目前,整個視頻會議行業都打視頻會議將取代傳統的溝通方式,成為遠程溝通的主要方式這張牌。國內視頻會議應用業務功能單一,因此視頻會議的用戶主要于企業、政府等機構。目前我國政府使用視頻會議的用戶比例達到了30%左右,金融、能源、通信、交通、醫療、教育等重點行業機構的使用比例也不斷提高,但仍存在巨大的發展空間。從發展趨勢來看,政府視頻會議網絡將覆蓋至鄉鎮;金融、電信、能源等行業,特別是滲透比例更低的行業也將開始形成更大規模市場,這對帶動視頻會議系統市場的較快發展起到極大的促進作用。
相比之下,廣大中小企業將是視頻會議系統市場新的增長點。目前我國中小法人企業數量超過5000萬戶,占企業總數的99%以上。隨著視頻會議系統成本不斷降低,企業對成本費用的控制和經營效益要求的不斷提高,視頻系統將會成為中小企業解決遠程溝通問題的重要途徑。隨著社會的發展和科技的不斷進步,中小企業為了更好地發展,也開始將視頻會議作為企業溝通發展的方式之一。因此,中小企業用視頻會議系統的市場容量將呈現大幅度增長態勢。
企業視頻會議選型指南1)了解技術標準 中小企業選擇視頻會議系統必須對視頻會議系統依賴的技術標準有所了解。目前,視頻會議廠商一般都采取國際電信聯盟(ITU)提出的視頻編碼算法標準,這對于有效節約視頻會議應用中寶貴的帶寬資源具有很大優勢。
其中MPEG4和H.264不僅可以應用在窄帶傳輸上(帶寬小于64Kbps),還可以靈活地擴展到高質量、高清晰度的寬帶上,這可以滿足用戶不同的實際應用狀況的需求。隨著網絡技術的不斷發展,基于MPEG4和H.264壓縮標準的應用已越來越普遍,無可爭議地成為視頻產品的發展方向。
2)考察系統架構 企業視頻會議系統的架構確定了該系統的穩健性和能否方便支持擴展大容量用戶。一般說來,視頻會議系統是由多個功能模塊構成的,用戶要考察系統是否采用國際先進的分布式、模塊化、大容量的架構。這種分布式、模塊化的系統結構特點為將來的應用提供了強大的可擴充能力和較高的配置靈活性。中小企業在項目規劃實施中可根據自身的網絡規模和業務功能需求來進行視頻會議系統的配置部署。中小企業特點決定了他們對系統可擴展性存在較高的需求。
3)考慮網絡適應性 基于IP網和專網的視頻通信質量差別很大。一般來說,中小企業用戶的業務運行主要基于IP網絡,因此會存在較高的網絡丟包率和較大的網絡抖動。這些都會對使用過程中的視頻會議質量尤其是聲音質量產生較大影響。
而對于生產廠商而言,中小企業的基礎網絡特性要求廠商能夠提供對網絡環境具有高適應性的產品,而不是一味要求用戶擴充網絡帶寬,提高網絡質量。視頻會議廠商提供的產品是否適用于高達10%丟包率的網絡環境;能否在網絡帶寬變化時,保證聲音的延續性,并支持各種文件傳輸,從而使得整個會議保持完整;能否允許多種碼率并存于一個會議中。這些也是中小企業在考量產品性能時必須考慮的因素。
結語:
電話會議的發展經歷了一個從無到有、從不成熟到基本成熟的過程。在這個發展過程中,又相繼出現了電視會議、桌面會議、多媒體會議等多種遠程會議系統。目前,視頻會議行業發展火熱,但是并沒有進入爆發式的發展階段。據業內人士分析,隨著網絡技術的成熟,行業技術的完善,應用的不斷滲透,未來視頻會議的發展將駛入快車道。