“核心競爭力”是中國醫藥行業企業做強做大的關鍵,技術創新是中國醫藥行業企業可持續發展的引擎,而信息化工具是推動這一引擎的潤滑劑,其中,視頻會議已被廣泛深入運用到醫藥科技開發企業的全生命周期,高效溝通協作以保持企業前沿發展。
諾思格醫藥科技開發有限公司是由“R&G香港控股集團公司”投資控股的合資企業,是國內專業領先、規模最大的臨床研究外包服務CRO公司,服務范圍主要包括:新藥研發評估和市場進入策略咨詢、法規注冊事務、臨床試驗實施、數據管理、統計分析等。諾思格現有專業員工近400人、覆蓋國內60余城市、亞洲覆蓋6個國家地區、已與200余家機構、450余家醫院及600多家科室合作,已為200多位國內外客戶提供專業化服務。隨著業務拓展力度的加強,總部高層越發覺得與各分支保持密切溝通的必要性、以及及時了解各項業務進度管理的重要性。通過大量考察,諾思格決定采用科達摩云視訊( www.movision.com.cn )的視頻會議系統,來搭建遠程溝通的橋梁,使得內部溝通管理有序、協作分享暢通。
諾思格的視頻會議需求:便捷靈活高性價比
在視頻會議項目選型前期,諾思格對理想中的視頻會議系統有如下要求:
1. 業務人員出差使用方便:
由于諾思格本身提供的是醫藥行業高知識含量的服務,針對的客戶都是需要“用心”
花時間和精力服務的醫藥行業大客戶,如全球大型尖端制藥企業、醫療醫藥協會及組織機構,等,故其業務拓展及研發人員經常出差也是家常便飯。在此狀況下,諾思格希望出差人員也能參與主會場發起的會議,將項目一線情報及時回饋。而摩云視訊的軟件視頻會議“致鄰TrueLink”很好滿足了這一點,出差在外,只要能聯網登錄就能進行多方視頻會議,而固定會議室使用硬件“致勝TrueSens”,軟硬件互通結合的方式令諾思格覺得相當有價值。
2. 直觀高效,不滿足于單純語音:
諾思格之前對比過電話會議產品,認為純語音式會議不能辨別討論時各與會人員的表情和神情,是阻礙發言人判斷和發揮的“罪魁禍首”。而摩云視訊的視頻會議采用多畫面合成技術,只占用一路帶寬,最少128K即能面對面開一個多方高質量視頻會議,顯著節約帶寬資源。此外,摩云視訊的視頻會議支持會議中呼入與會人員的固話和手機,即支持電話會議功能。比起單純電話會議,性價比實在是高。
諾思格的視頻會議部署:一網聯通天下
值得一提的是,除了諾思格提出的兩點要求外,摩云視訊是采用視頻會議租用方式,其靈活和高性價比再一次得到了驗證。當諾思格項目增多臨時需要更多人員交流討論時,即租即用的模式就發揮了大作用,聯網便能開會,也使得其分散在各地的員工參與會議的需求能即刻得到滿足。以往一個公司開一場大會可能需要準備72小時甚至更多,其中包含地點確認、人員確認、會議流程策劃安排等,而使用摩云視訊視頻會議開會準備一個會議時間只需要7.2分鐘,摩云視訊為企業節省了大量寶貴時間,將多出來的時間用在其他有價值的工作上。
科達摩云視訊同諾思格一直堅持誠信且高效的服務理念相一致,諾思格“用心”服務客戶,摩云視訊也一樣要讓用戶的每一分鐘發揮最大價值。