基于開放標準的統(tǒng)一通信(UC)全球領先企業(yè)Polycom公司日前推出Polycom® RealPresence™ Platform 的增強版,這有助于運營商更便利、更高效地為各類企業(yè)提供視頻即服務(Vaas)產(chǎn)品。Polycom產(chǎn)品的新功能,包括支持多用戶以及豐富的開放式應用程序接口(API), 能夠讓運營商通過客戶和插入式應用程序更快地進入市場,這些特點讓Polycom正逐步降低成本,減少構建及管理公共或私有視頻云的復雜性。此外,Polycom還發(fā)布了最新RealPresence Platform增強版,從而改善跨組織視頻協(xié)作的可擴展性、可管理性和安全性傳輸。
Polycom RealPresence Platform專為滿足市場對差異化、云交付及統(tǒng)一服務的需求而設計,可同時為成千上萬的客戶提供服務。現(xiàn)在,視頻協(xié)作正逐步通過云端進行傳送,越來越多的組織受益于視頻協(xié)作中的面對面交流,生產(chǎn)力、參與度得以提高、業(yè)務持續(xù)能力得以加強、培訓質(zhì)量得以優(yōu)化,在某些特殊的行業(yè),如遠程學習和遠程醫(yī)療。諸多運營商,包括印度Airtel電信公司、英國電信集團公司(BT)、中國聯(lián)通、8x8公司、越南郵政及電信集團(Vietnam Post and Telecommunications)都已經(jīng)準備使用RealPresence Platform基礎架構來支持他們的視頻即服務(VaaS)產(chǎn)品。
此次發(fā)布表明, Polycom正在為獨立軟件開發(fā)商(ISV)、渠道合作伙伴、用戶和運營商提供開放式API和軟件開發(fā)工具包(SDK)用戶,幫助其實現(xiàn)測試、創(chuàng)建等工作并最終實現(xiàn)整合RealPresence 平臺的新型軟件應用程序和解決方案的交付,為視頻協(xié)作環(huán)境提供附加值。最新應用程序接口(API)將使Polycom RealPresence Platform和運營商的企業(yè)運營、計費支持系統(tǒng)以及第三方調(diào)度、記賬、評估管理系統(tǒng)的整合以及視頻協(xié)作供應、資源報告會議控制、系統(tǒng)管理等工作更加簡單,從而加快新服務產(chǎn)品的提供速度。
通過應用API促進運營商創(chuàng)新及產(chǎn)品客戶定制化
支持PolycomAPIs軟件應用程序具體例子包括:
•ISV VQ Communications利用Polycom的開放式API為亞太區(qū)某家頂級運營商開發(fā)出計費和調(diào)度應用程序,這樣他們可通過使用VaaS產(chǎn)品更快地占據(jù)市場。“通過Polycom全新的開發(fā)程序和API,我們可以為那些希望使用Polycom支持的云交付視頻協(xié)作解決方案快速進入市場的運營商們提供增值計費和視頻協(xié)作調(diào)度應用程序,”VQ Communications首席執(zhí)行官Giles Adams說,“Polycom全新的API為我們公司創(chuàng)造了新的商機,也為運營商和整個生態(tài)系統(tǒng)帶來了更多的價值。”
•專門從事基于網(wǎng)絡的多層次調(diào)度解決方案的獨立軟件開發(fā)商myVRM利用Polycom API開發(fā)了一款新型應用程序,讓用戶更容易調(diào)度視頻會議。這款應用程序可利用個人信息管理軟件界面、網(wǎng)絡界面或者通過iOS或Android integration實現(xiàn)將會議納入中央日程表。
•Polycom客戶已經(jīng)表現(xiàn)出為視頻即服務產(chǎn)品創(chuàng)建一項定制的虛擬會議室應用程序,以及連接多個目錄平臺的目錄應用程序。
•使用多供應商基礎設施的大型國際運營商可以利用API來整合視頻會議服務不同的內(nèi)容,使網(wǎng)絡資源配置更加高效。
•在多用戶和Polycom開放式API的幫助下,托管VaaS的運營商們能夠為他們的客戶提供更高級的會議管控功能——例如會議啟動和結束,靜音和記錄。
“視頻協(xié)作是一種商業(yè)語言,許多中小型企業(yè)更希望使用視頻協(xié)作服務,這使這種服務從資本支出模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N運營支出模式,” Polycom產(chǎn)品及服務總裁Sudhakar Ramakrishna說, “運營商希望通過這個機會來增加收益,并在統(tǒng)一通信協(xié)作領域嶄露頭角。Polycom的平臺、解決方案以及API滿足了服務提供上門的具體要求,并使他們能夠通過使用為所有行業(yè)里的客戶特別設計的獨特的、特別定制的應用程序和服務靈活快速地進入市場。另外,我們也對RealPresence Platform進行了升級,為運營商提供其所需要的規(guī)模和可管理性,從而提供強大的電信級VaaS產(chǎn)品。Polycom的愿景是要使視頻協(xié)作無處不在,我們相信通過以軟件為導向的革新,我們正在實現(xiàn)這一目標,這些革新把視頻協(xié)作帶入了一個新的平臺,例如云平臺、移動平臺、社交平臺。”
視頻協(xié)作網(wǎng)絡不斷提高的可管理多用戶共享服務
多用戶性能使運營商們通過使用單獨的Polycom® RealPresence™ Resource Manager,以一種安全、可擴展的方式支持多個用戶,優(yōu)化資源投資,降低運營成本。多用戶使用界面的特征包括:可對全部會議現(xiàn)場進行單個或者統(tǒng)一呈現(xiàn);可對所有用戶呈現(xiàn)會議議程、設備、配置以及文件;單個用戶的會議議程及設備的呈現(xiàn);管理員在無須獲取其它用戶信息的情況下對用戶使用設備和用戶信息進行管理;為每位用戶配備使用指南以及為特別用戶群準備的用戶手冊。
將安全視頻協(xié)作擴展至辦公室外
現(xiàn)在,有越來越多的職員通過移動辦公,借助平板電腦、智能手機或者手提電腦連接到視頻協(xié)作網(wǎng)絡——當他們在辦公室工作的時候,同樣需要相同水平的安全連接性。為了滿足這一需求,Polycom已經(jīng)利用Acme Packet Net-Net會話邊界控制器實現(xiàn)完全的互操作性。該控制器能讓組織將視頻協(xié)作擴展至移動設備,并提供跨網(wǎng)絡界限的安全連接性,用戶無需擔心防火墻穿越或者網(wǎng)絡配置的復雜性。
“Polycom通過其對開放式標準、互操作式、新型API的專注以及對于終端用戶和IT管理者輕松體驗的關注,將自身的發(fā)展重點集中于可擴展性視頻協(xié)作,”ZKResearch首席執(zhí)行官Zeus Kerravala說,“這一最新消息使得企業(yè)和運營商能夠在辦公室以及為忙碌的移動用戶提供安全、優(yōu)質(zhì)的視頻協(xié)作。該款增強版將推動視頻協(xié)作的使用,同時增加已經(jīng)到位的視頻投資或者對“網(wǎng)絡效應”的視頻投資的價值,幫助視頻成為主流協(xié)作工具。”
RealPresence Platform可為云交付實現(xiàn)供應商級的擴展性和可靠性
作為統(tǒng)一視頻協(xié)作領域最全面、互操作性最強的統(tǒng)一通信架構,Polycom RealPresence Platform為云交付服務提供運營商級視頻基礎設施。云交付服務可覆蓋上千家企業(yè),且這種覆蓋是安全、可靠、易管理的。為了滿足運營商的特殊需求,RealPresence Platform還通過與當?shù)噩F(xiàn)有系統(tǒng)及開放式標準進行整合與合作,保持了較低的運營成本。借助視頻音頻呼叫管理平臺,為多種統(tǒng)一通信環(huán)境創(chuàng)造機會,這些環(huán)境都把現(xiàn)有企業(yè)自建組件(on-premises components)和按使用付費模式(pay-as-you-use)融合在一起。Polycom重點關注互操作性, 通過RealPresence Platform,員工不論是在移動中還是在異地或是在現(xiàn)場,都能夠輕松、安全地使用企業(yè)視頻。