《企業網D1Net》11月15日訊
如今，技術已經滲透到了社會的每一個方面，這樣的侵入性也使得技術變得卓有成效。隨著越來越復雜的個人生活，我們很容易被大量的技術所淹沒，即便如此技術讓我們的生活更加便捷輕松。許多商務人士每天的日常溝通中都會使用到辦公電話、手機、電腦、即時通信軟件、電子郵件以及視頻電話。在加上家庭電話、個人電腦和移動電話，這很難不讓人感到我們被這些“可以節省時間的設備”所淹沒。
當我們使用這些設備方法不當時，很容易就會被“技術超載”所影響，然而，我們用之得當，技術片可以提高我們生活的效率，節省我們的時間，更能提高生產效率。統一通信策略便是看到了可以給公司帶來諸多利益的這一點。
從本質上來講，統一通信是將實時和非實時的通信服務匯集起來的一種概念，如將即時通信、電話、視頻會議和電子郵件、文本短信、傳真、語音郵件聯合起來。當實施統一通信策略時它為企業帶來了巨大的靈活性，員工可以清楚的知道可以在何時或者通過什么方式來聯系一個同事。
功能
最重要的，統一通信技術為使商務溝通更加精簡，可以向企業提供眾多的功能。狀態信息可以通過系統顯示給每一個人。這表明，你可以清楚的知道，哪位員工有空，通過哪種通信方式可以最快的與他們聯系，可以消除發送電子郵件的等待時間，同樣可以讓電話上的記事標簽不再需要。
互聯網語音協議（VoIP）使得計算機可以當做電話來適用，可以利用互聯網打語音電話或是面對面的視頻會議。只有有互聯網，就能讓隨時隨地進行會議成為可能。這種讓人們能隨時發起談話的功能使系統能成為一個更為節省時間的系統。
統一通信策略的實施也可以促進團隊更好的協作網絡的建立。溝通的便捷性對工作協調帶來了更多的融合性。一個團隊通過簡單的文件就可以將他們的思維和想法統一起來，“虛擬團隊”使得同事們能夠通過他們的電腦屏幕實時更新文檔，而無需在通過電子郵件來傳遞項目的草案。
或許在一些現代商業領域統一通信系統的最重要的優勢在于多設備的兼容性。隨著平板電腦、智能手機、筆記本電腦、臺式機的廣泛應用，人們能夠通過他們正在使用的設備獲得他們需要的信息，這樣就顯得至關重要了。統一通信技術可以實現跨設備的通信交流，它允許電話從辦公電話呼叫轉移到個人手機，也可以在你乘坐火車時同時參與會議。對于如今“總是在線”的社會來說，統一通信技術使得人們能夠保證“總是在工作”。
利益
前面已經提到過，使用統一通信技術是在金融成本方面的一次節省，但是也有一些不是很明顯的好處，如更快的商業決策能減少碳的排放量。最終，每個用戶每天能夠節省大量的時間，而在一年的過程中將會是一個巨大的節省。此外，工作效率的提高能改善現金流，銷售可以更快速的完成，發票也可以更快速的開出，同時款項也能回收的更快。
應用壁壘
過去統一通信系統一直被采用的速度較慢，許多的公司由于其相對較高的成本和較為復雜的安全方法一直在推遲使用。然而，如Facebook、數字攝影和iPod等互聯網行業，這一技術所能提供的服務不是高需求的。從這個意義上來講，需求變成了創新的前提。
隨著通信設備的增長變化迅猛，企業需要考慮到針對這一問題的解決方案。雖然統一通信技術實施起來會比較昂貴，不考慮成本，許多企業的商業網絡從服務器到電話系統都將會有巨大的變革。
Waterstons有限公司的基礎設施技術部的執行顧問Ben Lee認為，統一通信技術會成為一種必然發展趨勢，一旦人們在很小的一部分樣本上先試驗統一通信技術，便會看到它的好處和對時間的節省，這樣便很難從他們身上在拿走這個了，慢慢這也變成日常生活的必須。
當然邁出第一步都是有困難的，尤其是這么多企業每天都在浪費很多資源。借用Stephen Mulligan的一個比喻：“這就像一個人他徒手用鏈鋸去切割樹，他們是沒有足夠的時間和精力去和你聊有關鏈鋸的事”。作為統一通信供應商Eircom公司，Mulligan清楚的知道這么大的規模下時如今進行徹底檢修的，尤其是當公司要使用他們多年來一直用的老鏈鋸進行管理時。
Ben Lee和Mulligan在很多方面是意見一致的，他們都認為盡快將統一通信技術引起公司讓一小部分人先“嘗鮮”是最好的解決辦法。那些技術精通的員工在使用這一技術時將會給他們的專業生活和私人聲帶帶來極大的便利，他們也會成為推動整個公司使用統一通信技術的傳播大使。
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