英國電信（BT）日前完成的對1,000 名來自全球主要工業行業大型企業高管的調查結果顯示，亞洲和拉美新興經濟體采用統一通信的速度高于歐洲面臨困境的經濟體，同時，較為年輕的高管因最渴望利用統一通信的潛能而在公司內部贏得了競爭優勢。
BT于9月26日發布了其統一通信產品組合 BT One 的重要更新，包括基于云的新服務，旨在提高管理效率、改進大型企業內及企業間的協作，正式為了應對調查發現的與工作文化變化、工作中影響力群體角色相關的全新態度、行為因素以及影響。
全球高管一致表示，協作、訪問數據和進行團隊協作占用了太多的時間、精力和資金。56% 的高管表示經理與同事的決策緩慢是他們在工作中面臨的最大問題。
BT 的調查顯示，高管們感覺由于溝通不暢、協作和信息流以及基本管理任務的緣故，他們每天浪費了多達 25% 的時間。另外，48% 的高管表示他們不了解新技術。因此，高管們開始“繞過 IT”，轉而使用開放式社交平臺進行協作，這有可能將公司安全政策置于風險之下。
調查結果顯示全球對統一通信的興趣不斷增長，音頻和視頻電話會議，與正式會議一樣幾乎無處不在，58% 的董事和總經理每周平均撥打不只一次的視頻電話。
BT 調查表明，高管們需要更多的統一通信，84% 的高管表示即時通訊、電子郵件、電話、視頻和網真有助于他們取得更大成功，他們需要諸如桌面共享、統一通訊、視頻、語音文本轉換服務以及安全云存儲之類的解決方案。
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