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企業面臨的遠程工作挑戰以及如何克服

責任編輯:cres

作者:Alan Hayward

2020-10-23 10:14:45

來源:企業網D1Net

原創

聯合國國際勞工組織的一項研究表明,雖然組織的員工在家遠程工作時生產力更高,但他們也更容易受到長時工作、家人干擾以及在某些情況下面臨更大壓力的影響。而員工在家遠程工作,需要考慮一些挑戰,并采取行動克服這些挑戰,以確保員工可以繼續安全高效地工作。

如今,新冠病毒疫情導致許多組織采用遠程工作工具來管理向遠程工作的轉移,以保持業務連續性。對于某些員工來說,這可能是其組織首次在遠程進行協作、運營和溝通。如今,很多組織正在規劃在疫情之后出現的新常態,正在考慮工作場所行為的重大變化將如何影響工作的未來,以及員工對遠程工作的期望。
 
許多人認為,員工在家遠程辦公的轉變將是一種長期的變化,而不是暫時的變化。Gartner公司最近發布的一份調查報告發現,74%的組織領導者計劃在疫情之后永久性地將員工轉移到在家遠程工作。
 
然而在家遠程工作并非沒有挑戰。聯合國國際勞工組織的一項研究表明,雖然組織的員工在家遠程工作時生產力更高,但他們也更容易受到長時工作、家人干擾以及在某些情況下面臨更大壓力的影響。而員工在家遠程工作,需要考慮一些挑戰,并采取行動克服這些挑戰,以確保員工可以繼續安全高效地工作。
 
工作與生活之間的平衡
 
在疫情發生之前,有些組織并不愿意讓員工在家辦公,因為他們擔心員工的工作效率低下或反應遲緩。但是事實并非如此。但在家遠程工作的員工更有可能勞累過度而忽略了工作和生活之間的平衡。而員工在生活空間中工作時,很難在合理的時間休息或停止工作。
 
為了避免過度勞累,組織可以鼓勵員工休息并設置確定的工作的開始和結束時間。例如,設置日歷提醒休息或安排約會,這將確保他們優先考慮工作與生活的平衡。在生活空間和工作空間之間創建物理邊界也非常重要?;蛘呦拗齐娔X重新登錄以完成工作的誘惑。
 
溝通問題
 
當員工在家工作時,進行良好溝通是最重要的,但遠程工作通常會使溝通變得更加困難。通常情況下,在家遠程工作的員工的溝通更有針對性且與工作相關,而很少有時間建立或維持專業關系。
 
為了在疫情之后繼續開展業務,組織應創建一些有關員工應該如何遠程通信的協議。這將涉及建立員工用來交流的工具,這將有助于確保團隊發揮重要作用并保持生產力。此外,組織需要開展更多的視頻會議。當員工在視頻中看到同事時,他們可以更輕松地交流和傳達可能通過電子郵件或在線聊天傳達的信息。
 
工作優先級
 
雖然員工在企業辦公室工作時很忙碌或需要管理冗長的待辦事項清單,但是員工在家遠程工作時尤其具有挑戰性。由于工作時間的靈活性和環境的局限性,員工需要自我激勵,因為管理團隊無法監視或管理他們的工作時間。員工在家工作由于家人或瑣事很容易分心,但是為了在家遠程工作獲得成功,員工需要確保完成最重要的工作。
 
主要的建議是員工實施最重要的任務,或者是有可能拖延的任務。而限制員工每天計劃執行的任務數量也很重要,以避免不必要的浪費時間的任務,并為此創建工作流程。
 
提供技術支持
 
如果員工在遠程工作的筆記本電腦運行緩慢,無法訪問其工作所需的軟件,并且硬件不足以有效地工作,那么將會面臨失敗的情況。企業主管負責確保其團隊配備成功所需的工具,這對于在可預見的將來在家工作的員工尤為重要,因為生產力依賴于可靠和高質量的設備。
 
組織還應為遠程員工需要的工具提供一些預算,并確保其指定的工作區功能全面且高效。提供適當的電腦設置、筆記本電腦、臺式機以及其他IT支持將有助于長期提高工作效率,并使他們感到受到組織的重視。
 
網絡中斷
 
沒有什么比在家訪問組織網絡而無法訪問更令人沮喪的事情了。為了有效地完成任務,員工能夠方便地從家中獲取組織資源是至關重要的。除了管理遠程訪問安全帶來的網絡安全風險外,組織還必須提供工具做好準備,在遠程在家的員工更方便訪問辦公系統和流程。
 
加密服務器是許多組織的首選,因為它很容易使遠程工作人員可以通過網絡安全地訪問和共享USB加密設備。通過用戶和加密服務器之間的加密的點對點連接,組織可以動態分配授權哪個用戶訪問每個加密設備,從而確保每個員工都能檢索到他們需要的一切。員工還可以在獲得許可證后立即請求訪問權限。
 
總的來說,遠程工作給不同的人帶來了不同的挑戰。在可預見的未來,一些組織的員工仍將在家中遠程工作,這就取決于組織理解員工在家工作困難的因素。否則,將會面臨員工生產力、敬業度和積極性下降的風險。通過應對這些挑戰,員工更有可能感受到組織提供的支持并重新專注于工作。
 
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