組織在疫情期間明智地處理遠程工作轉型,可能會為組織提供一個加強其工作場所文化,并改善團隊合作成果的機會。
很多組織正在尋求幫助其員工在家高效工作的方法,不僅為遠程工作的員工隊伍配備筆記本電腦和互聯網連接,還為其創建功能齊全的辦公環境。這一顛覆性的工作環境致力于為組織運營帶來更大收益。組織領導者被迫迅速適應這種遠程工程的現實,這使得在充滿壓力的時期開展業務變得更加艱難。
但是,如果采取這些舉措還有一線希望的話,那么就是在疫情發生之前,遠程工作的趨勢也正在加速發展。如果處理得當,這種強迫性轉型可能會提供一個機會,以強化組織的工作場所文化,并提高團隊的生產力。
以下是幫助組織遠程工作團隊在疫情期間取得成功并且變得更強大的四個關鍵考慮因素:
1.從現有資產中釋放價值
雖然組織的員工并不能在其辦公室工作,但他們仍然是組織業務獲得成功的動力。如果通過遠程工作設置改變了他們的正常任務,某些工作人員可能需要調整其職責。
現在是組織鼓勵其團隊成員學習新技能的最佳時機。組織在確定合適的人選之后并為他們提供培訓,以提高和擴展他們的能力。他們會把這種培訓看作是組織為其提供的承諾,并且使其本身更具價值。在危機結束之后,組織的員工隊伍將比以往任何時候都更有能力、更加進步。
2.重新評估生產力目標
組織迅速轉向遠程工作將不可避免地在短期內影響生產力。組織向員工表明對他們的信任,并在這個危機期間內找到自己的策略來最大限度地提高生產力。
對于許多遠程工作者來說,最大的挑戰之一是找到平衡工作和個人生活的方法。組織通過提供靈活性、同理心和信任幫助緩解這一問題。這將給員工提供責任感和自主權,進而有助于提高生產力。
此外以新的方式加強透明度。例如,建議員工根據需要在日歷上安排時間來管理個人活動,并要求他們在這段時間內為同事提供幫助。當每個人都遵循共同的原則時,組織團隊實際上可以非常高效地工作,他們只需要一段時間來調整。
3.為新員工的行為和期望做好準備
作為強制現實的遠程工作將解決許多企業領導者一個棘手的問題:“我能相信我的員工能夠在遠程高效工作嗎?”
如果這個答案很明確,員工的期望就會改變。例如,一旦在疫情過后,員工回到組織辦公室工作,有可能會開始對他們的通勤時間和對環境的影響產生質疑等問題。
他們還可以更好地理解什么時候需要有意義的人際關系(或者什么時候不需要),并意識到他們可以相應地優先安排他們的日程。
一項研究表明,在疫情發生之前接受調查的人員中,有80%表示他們高度重視靈活的工作,而三分之一的人愿意減薪以換取這種靈活性,這可能是組織釋放長期潛力并精簡成本的一個機會。
4.重新想象遠程工作機會并增加參與度
當然,員工仍然需要相互聯系,而組織也需要培養這種聯系。很多員工希望彼此溝通,享受工作帶來的意義。
許多遠程團隊嘗試舉辦虛擬咖啡約會、在線游戲以及其他遠程社交聚會。例如凱捷公司的不同辦公室團隊都在使用MoveSpring應用程序和Teams上的健身頻道開展團隊之間的互動游戲。組織將找到創新的方法,支持員工的努力,并了解哪種參與方式最有效。
即使組織領導者也會親身體會到,雖然員工不在同一棟辦公樓也能開展工作,并且富有成效,但要完全調整還需要一段時間。組織應該充分利用這段時間,為其高效敬業的數字化員工隊伍創造最佳實踐,從而重振組織的企業文化。
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