隨時切換運營商
“5G換手機不必換號”上新浪微博熱搜榜,也體現出消費者對此事的關注。不少網友表達了自己的看法:“5G真的有些早了吧,除非手機內存跟著飆升,而且4G完全撐得起高清觀影需求了 ”、“我還以為5G不用換手機呢,按照現在5G價格,我估計我需要等個三四年才能換”、“不用換手機才是我們的關注”。
實際上,5G不必換號并不是指在同一個運營商的網絡支持下,由4G直接升5G,而是消費者可以根據5G網絡的優劣、推出速度的快慢,按照自己的心意轉變運營商,不用換號碼,即攜號轉網。
工信部已經明確的給出了2019年的目標,在全國實行“攜號轉網”,2019年的政府工作報告提出,將在全國范圍內實行“攜號轉網”。工信部部長苗圩隨后表示,“年底之前,實現所有手機用戶自由攜號轉網。你對一家公司不滿意了,帶著你的號選擇另外一家為你提供服務。”三大電信運營商也已表態,將積極落實。
攜號轉網最早可追溯至2010年11月,當時是天津、海南開展攜號轉網試點工作,在2014年9月,第二批,即江西、湖北、云南三省也開始實施攜號轉網試點;2018年12月1日,攜號轉網試點城市推出新受理流程,相比老流程,新流程下,用戶可短信先查詢資質,辦理完攜轉業務后1個小時內即可攜轉到新的運營商,縮短了轉網生效時間。截至2018年12月底,累計攜號轉網用戶167萬人次,其中2018年新增63萬人次,同比增長62%。
盡管攜號轉網很早就提出來了,但由于技術難題,一直沒有得到推廣和普及。2018年3月份,時任工信部副部長、現任發改委副主任羅文曾公開表示:“攜號轉網并不像大家想的那么容易,那么簡單,試點過程中發現了很多問題,其中一個問題就是牽涉到運營商之間的結算,還有技術方面的問題。”
資深通信專家馬繼華認為,這幾年運營商資費大幅下降,國內長途漫游費都取消了,更換運營商的必要不是很大了。運營商財經網總編輯康釗也表示,攜號轉網對用戶來說意義不大,因為現在資費都很便宜,攜號轉網的動力已經不足。
網速資費成關鍵
值得注意的是,根據工信部的規劃,2019年將實現5G網絡試商用,2020年實現5G網絡正式商用,也就是說,在5G時代,不必再因為手機號綁定了銀行卡、支付寶、社交應用等因素就死守一家運營商,哪家套餐資費更加優惠、哪家的網速更快,消費者就可以帶著自己的號碼轉入新網絡。
因此,在5G時代,運營商的競爭將以網速和資費這兩個關鍵點展開。
作為國內通信領域最具話語權的企業,三大運營商早在多年前就開始進行5G的研發和實驗。中國聯通曾在3G發展的黃金期把握住了機會,并獲得市場的熱烈反饋,卻在4G網絡的關鍵時期錯過,導致業績和用戶數量都遭遇下滑。所以,研發和發展5G對三大運營商來說意義非凡。
苗圩透露,目前,三大運營商已經基本確定了第一批5G試點城市,這些城市的5G測試工作正在有序的展開。中國移動目前分別在上海、廣州、蘇州、武漢、杭州開展5G外場測試,每個城市將建設超過100個5G基站,還將在北京、成都、深圳等12個城市再進行5G業務應用示范:中國聯通則在北京、天津、杭州、南京、武漢、貴陽、成都、深圳、福州、鄭州、沈陽、青島等16個城市開展5G試點;中國電信5G試點城市將在雄安、深圳、上海、蘇州、成都、蘭州六個城市開展。此外,將根據國家相關部委要求繼續擴大試點范圍,將再增設6個城市。
“大家在4G時代采用的TD-LTE和FDD-LTE兩種制式,技術差距已經不明顯了,而如今的5G因為只有一個統一的標準,所以此前因為通信標準的制式產生的影響已經沒有了。” 資深通信專家項立剛說。
至于資費方面,項立剛分析指出,5G資費繼續下降是必然的,因為從2G、3G到4G,每GB的資費從2萬元、500元一直降到現在的幾十元,消費者對流量的需求越來越高,如果資費一直居高不下,消費者是難以承擔的。“盡管5G時代的通信資費會進一步下調,但新的計費方式會非常復雜,不像現在通過語音通話時間、短信條數、流量來計算。5G會涉及到不同的終端,使用場景更加多樣化。5G標準還沒定,目前也沒有清晰的計費模式,但一定是將各種產品的網絡要求、終端個數等因素結合起來的方式。”
未來格局誰主宰
根據三大運營商公布的2019年1月運營數據,中國移動用戶累計達9.2748億戶,中國聯通用戶累計為3.17799億戶,中國電信移動用戶累計達3.0726億戶。
從用戶規模上來看,聯通和電信加起來也不及移動一家,中國移動的龍頭地位自然不必言說。不過,未來攜號轉網開放之后,是否將改變這一格局呢?
有業內人士認為,中國移動套餐價格普遍高于聯通和電信,攜號轉網放開后,移動必然會流失不少用戶;還有猜測指出,中國移動的網絡要優于其他運營商,所以即便資費高一些,還是有很多用戶愿意留下,所以中國移動一家獨大的地位不會改變。
在產業觀察家洪仕斌看來,通信市場已經過了增量市場時期,進入存量市場,所以未來三大運營商勢必會打響價格戰,寧愿降低利潤也要爭奪用戶,因為用戶有隨時切換網絡的權利,而用戶量才是運營商話語權的關鍵點。“5G時代雖然可以不用換號,但和過去3G轉4G一樣,終端設備需要更換,今年有不少手機廠商已經推出了5G手機,這對于消費者來說是一項新的支出。所以為了吸引用戶,運營商還是會推出很多‘換機套餐’,即辦理5G套餐送手機的活動。”
今年政府工作報告中指出,今年移動網絡流量平均資費再降低20%以上。在此基礎上打價格戰,對運營商來說將會是更加艱難的一年。“在不斷要求降價的情況下,三大運營商日子非常艱難,但目前的外部環境似乎沒有人體會到這一點。三大運營商的出路很迷茫,不知道未來在哪里。”康釗說。
不過,通信行業5G專家鄒學勇認為,5G拼的不再是基礎語音、短彩信和流量收入,更多是行業和通信結合的差異化,更多靠差異化服務收入保增長,這需要考驗三大運營商的整合和滲透能力。
“運營商可以從垂直領域方面來努力,比如視頻業務。另外就是toB業務,雖然運營商已經深耕多年,但一直徘徊在起步階段,隨著5G的到來,運營商可以與其他公司合作,提供信息化服務。”馬繼華說。