一、移動通信市場,用戶凈增份額僅為四分之一
按照通信行業(yè)從用戶到業(yè)務(wù)再到收入的營收組織路徑,作為起點(diǎn)的用戶無疑是關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。憑借明星產(chǎn)品騰訊王卡,以及BATJ等互聯(lián)網(wǎng)大佬的線上渠道,特別是在“內(nèi)容”資源的大力支持下,2018年的中國聯(lián)通走出了自己獨(dú)特的軌跡。無論是移動電話用戶凈增還是4G電話用戶凈增,中國聯(lián)通呈現(xiàn)出明顯的后勁不足。特別是在份額方面,從上半年末開始,份額占比持續(xù)下滑,直接下降到25%左右。
在5G到來之前,囿于人口規(guī)模總量和自然增長率等因素影響,2018年的這一波移動電話用戶凈增來得著實不易。但是在以全網(wǎng)通和流量不限量等為主要內(nèi)容的“卡槽”概念支撐下,中國聯(lián)通同自身過往相比雖然獲得了不少用戶,但是橫向?qū)Ρ染桶l(fā)現(xiàn)其獲取的增量用戶規(guī)模嚴(yán)重不足。在失去新增市場份額的情況下,中國聯(lián)通的4G用戶規(guī)模已經(jīng)低于中國電信,成為行業(yè)老三,且其總體用戶份額均處于20%左右。另外,同樣受限制于增量不足,中國聯(lián)通的移動電話用戶或許也會很快被中國電信超越。如此之后,中國聯(lián)通將不得不成為行業(yè)的全面老三。在移動通信市場上,距離三分天下的目標(biāo)只會越來越遠(yuǎn)。
二、固網(wǎng)通信市場,用戶增量份額不足十分之一
固網(wǎng)通信市場曾是中國聯(lián)通的強(qiáng)項,特別是在北方十個省區(qū)市。但是自2013年12月中國移動獲得固網(wǎng)牌照后,中國聯(lián)動的日子開始越來越不好過。中國移動依靠移動市場的大額補(bǔ)貼通過各種“免費(fèi)”贈送既獲得了大量用戶,也直接拉低了固網(wǎng)市場單價。這種橫沖直撞支撐了中國移動直接獲得了固網(wǎng)市場老大的地位。無論是有意選擇避其鋒芒,中國聯(lián)通在固網(wǎng)寬帶市場上采取了明顯的保守策略。
將有限的資源用于核心用戶和收入保有,即便其中有各種無奈,對中國聯(lián)通來說,或許是其明智選擇。但是,這種的選擇也讓中國聯(lián)通面臨非常大的被動,那就是在持續(xù)提速降費(fèi)下,如果不直接降價競爭就無法獲取支撐其營收增長的基礎(chǔ),另外如果降低了核心收入貢獻(xiàn)用戶的資費(fèi),那么其營收又將面臨是否能夠得以保障的難題。在收入規(guī)模上,去年上半年的財報顯示,中國移動的固網(wǎng)寬帶收入暴增49%,總體規(guī)模雖與中國聯(lián)通持平,但是中國移動下半年的用戶保持了持續(xù)高速增長,如此以來,2018年全年下來,中國聯(lián)通的寬帶收入低于中國移動的或?qū)⑹谴蟾怕适录H绱艘詠恚?xì)分下來,無論是用戶規(guī)模,還是收入規(guī)模,中國聯(lián)通都是將固網(wǎng)寬帶市場最小的運(yùn)營商。這種趨勢下,中國聯(lián)通距離三足鼎立的格局也只能是越來越遠(yuǎn)。
三、總體收入規(guī)模,僅占全行業(yè)的五分之一
用戶增量不足,總體用戶規(guī)模增長有限,業(yè)務(wù)總量雖有增長但是薄利多銷并未出現(xiàn),在各種因素的共同影響下,中國聯(lián)通的收入規(guī)模雖然較自身增長明顯,但是在全行業(yè)內(nèi)仍是最低的。去年上半年財報數(shù)據(jù)顯示,其通服收入(主營業(yè)務(wù)收入)份額占比僅為20.1%。從五分之一到三分之一,中國聯(lián)通還有非常大的努力空間。
從用戶起點(diǎn)開始到營收落袋結(jié)束,中國聯(lián)通面臨的深層次問題或許只有自己內(nèi)部人士最清楚。如何改變這些長期存在影響發(fā)展的內(nèi)在因素,或許不能單單憑借混改就能藥到病除的。后4G時代,如果中國聯(lián)通能夠解決好內(nèi)部問題,從而得以在5G時代到來之后輕裝上陣,或許未來逆勢而上的希望還會存在。
不管怎么說,中國聯(lián)通去年的表現(xiàn)雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上某些媒體所稱的“靚麗”、“翻身”,但是確實已經(jīng)有了非常大的改觀。我們當(dāng)然希望中國聯(lián)通這種趨勢能夠持續(xù)下去,并縮短與三分天下的距離。