一、增量用戶獲取不足，市場份額被友商蠶食
今年1-8月份，無論移動通信用戶還是4G用戶增量數值，中國移動雖然都高于中國聯通，但是卻都低于中國電信。存量用戶占有率雖然超過六成，但是中國移動的增量用戶份額卻只有三分之一左右，而且移動通信用戶的增量份額還不足三成。這樣的經營結果導致中國移動的行業份額出現快速下滑。其中移動通信市場用戶占有率由去年年末的62.42%下滑到8月末的60.41%，8個月內降幅超過兩個百分點;4G用戶市場份額從去年的64.5%下降到61.16%，下降幅度超過了三個百分點。如果考慮2016年年末時，中國移動的市場份額，或許大家可以更清晰地看到現在這種變化幅度的大小。移動通信用戶市場份額從2016年的63.93%，經過一年時間下降到2017年年底時的62.42%，再到今年8月末的60.41%。這些數據對比，明顯反應了中國移動市場份額正在加速下滑。
C114中國通信網刊載的署名文章《移動電話用戶數遠超人口總數后，用戶為什么還能高速增長》詳細分析了2018年以來通信市場用戶增長的原因。其中全網通終端的普及提供了硬件支持，不限量套餐的深度推廣提供了軟件支撐。中國移動曾經是推廣全網通終端最不積極的運營商，也是最開始推廣不限量套餐最不積極的運營商。在硬件和軟件條件形成合力最晚的情況下，中國移動增量用戶獲取乏力也就不足為奇了。沒能緊跟通信市場發展趨勢和用戶需求變化，最終導致中國移動的份額加速下滑。通信市場出現的這一波顯著變化，是通過市場調節實現的，當然運營商積極的推動作用不可或缺，這或許體現了消費者的選擇對市場的調節作用。
二、4G用戶滲透率提升緩慢，需加大向4G遷轉力度
由于3G制式和產業鏈等多種因素影響，中國移動是最積極推廣4G的運營商。因此，從發牌之日起就火力全開發力4G。短期內迅速建成了全球最大的4G網絡，同時也獲取了規模最大的4G用戶。2016年年末的數據顯示，中國移動的4G用戶份額占比超過了70%，遠遠高于中國電信和中國聯通。2017年開始的不限量競爭，中國電信和中國聯通開始瘋狂追趕，中國移動的4G用戶份額開始下滑。特別是混改后的中國聯通，通過與BATJ的深度跨業合作推出的騰訊王卡為其贏得了大量用戶，其4G用戶份額在2017年提升幅度最大。表現在4G用戶滲透率上，中國聯通也最為搶眼，提升幅度超過了二十四個百分點。當然，這與其滲透率最低有關。畢竟由于3G的成熟制式和發達產業鏈，發牌后，中國聯通是推廣4G應用最不積極的運營商。
與中國電信和中國聯通不同的是，中國移動的4G經營策略一直都是強力推廣。然而其4G用戶滲透率從2016年年末的63.02%提升到2017年年底時的73.28%，提升幅度超過十個百分點。然而到今年8月底時，中國移動的4G用戶滲透率只有75.55%，相較于去年年底數據，提升幅度剛剛超過兩個百分點。不但低于中國電信和中國聯通，而且也低于行業平均水平。特別是當與中國電信相比較時，我們就會發現，中國電信的4G用戶滲透率持續高速增長。我們認為，這其中既有存量用戶功能機占比的影響，也與增量用戶主卡槽占有率高低有關，更受增量用戶獲取不足制約。從今年1-8月份的運營數據看，移動用戶增量和4G用戶增量差值最大的是中國移動，差值約為1500萬;最小的是中國電信，差值約為400萬;中國聯通居于中間位置差，值約為1300萬。這個的排序正好與4G用戶滲透率的提升幅度排名相反。
在多卡槽終端的帶動下，移動通信市場雖然出現了用戶強勁潮，但是從占比數據來看，給中國移動帶來的正面和負面影響的多少，或許還需要進一步分析，雖然我們認為負面影響可能更多一些。曾經就是因為蘋果進入中國市場的影響，3G時代的中國移動丟失了大量高價值用戶。現在連蘋果都不再專注單卡槽，而開始玩多卡槽終端，中國移動也需要緊跟形勢，要對經營策略作出新的調整。(牛超然為C114特約作者)
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