該機構的總干事拉詹·馬修斯(Rajan Mathews)告訴《經濟時報》，COAI致力于確保在整個行業范圍內實施(基于區塊鏈的解決方案)。印度電信監管局(TRAI)引入了新規，要求運營商部署基于區塊鏈的技術，以防止未經授權的用戶數據訪問。
與此同時，監管機構多年來一直在努力遏制來路不明的通信，并在2010年推出了一個謝絕來電的登記名單，目前擁有超過2.3億用戶。但未注冊的電話推銷員在通過欺詐手段獲取號碼和同意后繼續聯系消費者。
通過協助遏制未注冊電信營銷人員的欺詐行為，區塊鏈被視為解決這一問題的方法。微軟與印度ICT供應商Tech Mahindra宣布，他們將合作開發基于區塊鏈的解決方案以解決類似的問題。
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