由企業網D1Net主辦的“2017年CENCE企業協作與通信大會”于4月25日在北京新世紀日航酒店成功舉行。來自企業、渠道、最終用戶的300多名行業代表匯聚一堂，共同探討企業通信與協作所面臨的新機遇與新挑戰。
企業通信市場發展20年來發生了巨大變化，技術日新月異，企業希望借助更好的信息技術提升員工的協作水平、管理水平以及生產力水平，突破企業邊界的限制，滿足客戶的需求。正如華為企業通信戰略規劃總監薛武總結的那樣，企業通信協作將向全面云化、各種能力全面融合、更加貼近行業場景的方向發展。
科天云帶來了中國本地化的WebEx解決方案;鼎信通達帶來了多款VoIP語音網關產品;塔迪蘭展示了UC平臺、IP PBXs、軟交換、聯絡中心、調度臺、IP電話等解決方案;有孚網絡將大數據與人工智能、協同辦公、管理應用軟件、專有云桌面等產品整合在一起，軟硬結合，以服務的方式提供給用戶;卓豪帶來了SaaS云服務產品、IT運維管理平臺;融云通過豐富的自己定義的UI、地理位置分享等組件將企業即時通信軟件做得有聲有色。第一線的MPLS基礎網絡廣泛的額覆蓋為企業提供操作簡易、具有規模效益的IP連接，為企業節省了成本。
科天云作為一個2014年才成立的初創公司，充分利用自身資源，將WebEx在應用場景和商務模式上更加豐富。用戶可在任何時間、任何地點與任何可接入互聯網的終端設備進行實時溝通，進行網絡會議、在線培訓、網絡直播和遠程支持，讓用戶體驗更加優越。“今年將全力發力呼叫中心領域，深耕云客服。”科天云副總裁沈星這樣表示。場景化是另一個發力重點。沈星深有體會，在制造行業，華星光電是TCL最重要的生產線，一天創造利潤超過一千萬，我們把它的協作和生產整合在一起。科天云提供產品可以主動發現生產故障并把信息傳遞到后端，可以將項目主管以及外部供應商，直接召集起來，可能是電話會議、也可能是視頻會議，看情況而定。很快針對生產事故進行定位、處理，以最快的方式解決。
鼎信通達擁有中國最完整的VoIP語音網關產品線，產品覆蓋E1/T1媒體中繼網關、IMS轉碼網關、FXS/FXO語音網關、GSM/LTE融合通信網關等以其優秀的用戶體驗、高性價比及全面的定制服務，在國內外各類通信運營商、行業、企業中獲得了廣泛應用，并得到了一致認可。其展示的DinstarSBC由SBC300, SBC2500系列網關組成，為中小電信業務運營商的SIP網絡提供豐富的安全，接入，互連，路由/策略管理，信令流控，QoS和媒體處理業務。 SBC300設備采用了多核處理器，無阻塞千兆交換網，嵌入式Linux操作系統，在實現高性能的同時具有極低的功耗。SBC300設備支持300并發會話和150路語音媒體轉碼處理，支持SIP over TLS, SRTP加密會話，除傳統電信編解碼，媒體處理還支持AMR, OPUS, iLBC等無線和互聯網編解碼轉換。此外，為保護客戶已有投資，SBC300提供E1接口，兼容客戶PBX的接入需求，滿足客戶多種組網需求。
塔迪蘭是統一通信&協作(UC&C)、聯絡中心和調度解決方案的全球供應商。擁有豐富齊全的系列產品的特征，包括UC平臺、IP PBXs、軟交換、聯絡中心、調度臺、IP電話、移動和桌面解決方案。面對云化、虛擬化、互聯網化的技術潮流塔迪蘭也緊跟步伐，”做專網通訊設備起家的塔迪蘭在十年前就開始向軟件方向布局，將產品重心轉移到UC統一通信領域。目前已有Coral的IP PBX系列通信平臺和Aeonix基于UC&C(統一通信和協同)解決方案的純軟交換產品。“昆明塔迪蘭電信設備有限公司售前部經理謝征輝這樣表示。Aeonix可將分散的業務應用融入一個強大的平臺之上，系統具有容錯性強、架構開放的特點，并具有直觀的管理工具，既可以在私有云環境下運行，也可作為分布式解決方案。
好的企業通信平臺同樣需要高可靠的云計算中心的支撐。有孚網絡擁有超過15年的云計算服務平臺運營管理服務經驗，在全國有多個自建及合作的高等級云計算服務平臺，具有豐富的網絡和帶寬資源，可為客戶提供IDC托管、服務器租用、整機柜租用、場地資源租用、服務器帶寬、獨享帶寬、多線BGP資源、點對點專線、混合云服務、CDN加速和各類增值服務等。
優質的通信網絡是通信的基礎保障。“第一線集團MPLS VPN把不同的運營商資源整合在一起，加上我們網絡管理經驗，再提供一個服務給客戶。等于說我們用MPLS VPN服務的時候，是沒有單點中斷的問題，不管是哪一個運營商出現問題，因為我們提供多點的運營商服務，幾乎不會影響我們現有客戶，我們針對MPLS VPN比其他的VPN服務更加穩定和安全。”第一線區域業務總裁Matthew chiu這樣表示。
一站式的企業通信能減少企業在選型、維護采購等方面投入的人力和財力。Zoho便是一家能夠滿足企業運行和管理的一站式云平臺，已推出30多款在線SaaS軟件產品，包括CRM、在線Office、郵箱、項目管理、團隊協作、人事管理、財務管理、BI商業智能、應用開發平臺等等。從超大規模的跨國企業，到剛剛起步的創業公司;從協同工作的團隊，到自由職業的個人，目前在全球100多個國家和地區擁有2500多萬用戶。ZOHO看準了中國快速發展的中小企業市場，其優勢也很明顯正如ZOHO聯合創始人、亞太區總監Prasad Maganti曾言，“首先是產品線的優勢，ZOHO的產品線很長，可以滿足多層次的需求;第二是產品集成的優勢，可以提供一站式平臺;第三是ZOHO對中國非常了解，我們已經進入中國15年，遠比其他SaaS企業要久，有許多的商業合作伙伴;第四是企業文化的優勢，ZOHO有非常優秀的企業文化，這是我們的底蘊;第五是性價比的優勢。”
作融云一直領跑第三方即時通訊云行業。融云已幫助120000款應用構建起自己的用戶生態，，創下日均活躍用戶數破5000萬、日消息峰值超過2000億條、全球SDK觸達用戶數超過15億+的驚人紀錄。其中的奧秘就是“4+4商業形態”。即融云主打的四大業務場景和四大部署模式。直播互動、企業IM、應用內社交、商業溝通所構成的四大業務場景矩陣，針對不同溝通訴求，提供場景化的解決方案。APP應用內社交支持群聊、私信、發紅包、圖片和語音等溝通需求，能有效提升用戶粘性和活躍度;直播互動提供聊天室互動和內容審核服務，真正實現在線人數無上限、1000億級消息并發，用戶可以隨心所愿地通過彈幕、送禮、點贊、私聊、紅包等進行實時互動;企業IM專為企業客戶提供完整的解決方案，無縫對接內部系統，支持基于組織結構的企業通訊錄，覆蓋桌面和移動端;商業溝通滿足商家與用戶的多場景溝通需求，增加客服能力，提升服務效率，有效降低人力成本。
2017年我們看到企業通訊市場不會因BAT的強勢而平淡，反而讓那些有活力
有想法的公司脫穎而出，他們更加追求個性，追求差異化，我們期待企業通信協作市場有更多的黑馬讓企業的溝通更加自由、無限。
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