陽春三月，橘子洲頭，萬人齊聚，原來是共赴一場數字化轉型的思想盛宴。
3月9日-10日，以“∑CO-Partner，因聚而生”為主題的華為中國生態伙伴大會2017在湖南長沙國際會展中心隆重舉行。大會以開放、合作、共贏的生態理念，匯聚100+合作伙伴、10000+業界精英，圍繞12大行業、50+行業場景、150+行業應用，展示和分享各行業數字化轉型成功案例，打造“華為+伙伴+客戶”的數字化轉型共同體。
和華為其他重量級大會相似，除了主題演講，華為在本次大會期間還舉辦了智慧城市、大服務、敏捷網絡、大數據、企業云通信等近30場行業和熱點技術分論壇，與生態伙伴共同探討行業和技術發展趨勢。其中，在以“云化，重塑企業通信價值”為主題的企業云通信分論壇上，華為正式發布了面向合作伙伴的企業通信云服務，來自政府、金融、公安、教育、醫療等行業的200多名合作伙伴共同見證了此次發布。
選擇在一年一度的合作伙伴大會上發布企業通信云服務，表明華為企業通信不僅要在技術上順應云時代的發展趨勢，而且在生態上要與合作伙伴共同發展，共享利益。正如華為云核心網產品線總裁馬海旭在發布會上所說的，“華為本次面向合作伙伴發布一站式企業通信云服務，旨在攜手合作伙伴，共同實現企業通信云化轉型，構建企業云生態，做大產業蛋糕。”
華為云核心網產品線總裁 馬海旭
企業通信云服務“應云而生”
隨著數字經濟時代的到來，企業面臨著來自組織變化、行業變化、技術革新、市場競爭等方面的諸多挑戰，企業內部、企業與企業、企業與客戶之間跨區域、跨企業、跨組織與個人的溝通和協作更加緊密，如何更高效、更全面地滿足合作伙伴、客戶、員工的需求，成為傳統企業通信面臨的新挑戰。
云時代的到來，開啟了傳統企業通信向云化轉型的新時代。眾所周知，“云”已經成為當前信息通信領域最重要和最關鍵的技術之一。從企業的ICT基礎設施到企業的關鍵業務和應用等，ICT的全面云化已是大勢所趨，并將不斷驅動企業的全面數字化轉型。在本次華為生態伙伴大會上，華為輪值CEO徐直軍便說道：“在數字化轉型時代，云計算已經成為關鍵的支撐技術，同時云服務也已成為基本的商業模式。”
2015年，華為發布了其公有云服務——華為企業云，宣布正式進入公有云服務領域。2016年4月，華為在其分析師大會上正式發布“全面云化”戰略。9月，在華為首屆全聯接大會上，華為首次全面闡述了其云戰略定位，即堅持以客戶為中心，聚焦ICT基礎設施，做創新的云技術提供者;做企業云化、數字化戰略的使能者和優選合作伙伴;秉承開放、合作、共贏的原則，做云生態的積極貢獻者。
在ICT全面云化的大趨勢和華為全面云化戰略引領下，華為企業通信走上云化轉型之路，從傳統企業通信向融合、開放、云化、端云協同的云通信轉型，與此同時，隨著華為的云節點遍布全國，以及企業通信伙伴廣泛深入各行業，平臺與業務已經就緒，企業通信云服務市場已經開啟，華為企業通信云服務可謂“應云而生”。
一站式云服務助力生態伙伴價值提升
那么，華為此次發布的企業通信云服務具體包括哪些關鍵服務?華為與生態伙伴的具體合作模式是什么?華為究竟能為生態伙伴提供哪些價值?
據華為云核心網企業通信領域總經理袁小海介紹，華為企業通信云服務指的是公有云服務，主要集中在三大業務：第一是云呼叫中心服務，包括低成本、快速為企業提供坐席服務，或依托ISV，0成本為企業高效建設外部營銷中心;第二是云視頻會議服務，包括高清會議、Web會議、4K會議以及融合會議等;第三是云統一通信服務，包括一些標準的SaaS基礎服務，如云消息、云總機、云小號、云短信等，以及通信錄、語音、IM、狀態、群組等增值業務。
華為專注于為生態伙伴提供系列化云終端、基礎設施、帶寬、運營商號碼及通話資源等全面的企業通信云服務。
目前，華為與生態伙伴主要有三種合作模式：生態伙伴可以基于這個平臺進行呼叫中心、視頻會議、統一通信等云服務轉售，或運營自有品牌企業通信服務，也可以基于華為提供的8大類原子API和行業場景化API將云通信能力嵌入行業應用，為企業提供更加豐富的創新業務。
此外，華為在北京、深圳、蘇州、杭州等地的開放實驗室將為合作伙伴提供演示體驗、培訓認證、二次開發、對接測試等全方位技術支持，共同孵化有競爭力的解決方案，并在云上快速部署，開拓行業市場。
談到華為企業通信云服務的優勢，袁小海表示，傳統企業通信是重資產運作，需要購買設備、招標、部署等，周期很長，而華為企業通信云服務使得企業無需購買大量通信設備，大大節約了采購、部署、調試的時間，上線周期從60天縮短至7天，從而大大降低了企業成本，同時通過華為覆蓋全球的網絡和平臺資源，生態伙伴可以以點帶面，一次建設即可面向全行業提供服務。“華為一站式企業通信云服務以其快速上線、輕資產、連片成網等特征和優勢，將為生態伙伴提供更大的平臺，帶來更大的價值。”袁小海說。據悉，目前華為企業通信云服務采取客戶線上體驗、伙伴線下交易、按需訂購的商業模式。
華為云核心網企業云通信領域總經理 袁小海
華為企業通信云服務能否“后來居上”?
在發布會上，華為中國企業UC&C解決方案銷售部部長秦峰說，華為在企業通信領域心懷一個夢想，即引領中國企業通信產業走向下一個春天。然而，事實上，在企業通信領域，華為并不是第一個提出向云化轉型的廠商，自云計算概念普及和落地以來，國內外企業通信領域已經有不少廠商率先提出企業通信云化轉型的理念并付諸實踐，市場上亦有不少企業通信云服務產品和解決方案，從這個維度來說，華為算是企業通信云服務市場的“后來者”。
華為企業業務中國區UC&C解決方案銷售部部長 秦峰
不過，“后來者”是否必定是“落后者”?未必。特別是對于華為這個全球領先的信息與通信解決方案供應商來說，則更是有成為“引領者”的趨勢與可能。
首先從基因上說，從通信起家的華為無疑有著深厚的通信基因，其在信息與通信領域擁有豐富的資源和經驗積累，在企業通信市場取得了累累碩果。據IDC報告顯示，2011-2016年華為企業通信銷售平均年復合增長率30%以上，在視頻會議、統一通信、呼叫中心、統一通信與協作等領域，華為企業通信連續多年在中國市場占據第一。目前，華為企業通信已經成功服務于政府、公安、電力、金融、企業等眾多行業客戶。
再從技術上說，眾所周知，華為極為重視技術的創新和突破，每年在創新研發上的投入都非常龐大，一直占公司總收入的10-15%，據歐盟委員會2016年12月底發布的“2016全球企業研發投入排行榜”顯示，華為以83.58億歐元(608億元)研發投入位居中國第一、世界第八。一直以來，華為始終引領實時音視頻技術的不斷創新。全球首款全景智真、全球首款1080p60全適配MCU、全球首款“六合一”輕型云視頻終端TE10、CloudEC6.0云通信解決方案等一系列產品和解決方案，奠定了華為在企業通信云服務領域前瞻和領先的技術優勢。
最后從生態來說，華為歷來堅持以客戶為中心，堅持與合作伙伴構建生態圈，本次大會由以往的“合作伙伴大會”升級為“生態伙伴大會”，正是華為生態理念的進一步詮釋和實踐。在企業通信領域，華為同樣秉承開放、共享的生態理念，與總代、二級渠道、ISV等各級合作伙伴共同建立和推動企業云通信生態圈的發展。2016年在全聯接大會上，華為牽頭成立了“企業云通信生態聯盟”，通過聯合伙伴共同推出行業解決方案，助力更多的企業以及行業客戶通信向云轉型。2011-2016年，華為渠道數量復合增長率為47%，2016年金銀牌數量共計400+，同時華為與ISV合作伙伴在公安、醫療、金融、教育、政府等領域聯合提供解決方案，滿足行業客戶需求。
綜上可見，無論從華為的通信基因、通信技術還是生態理念看，華為皆已具備深厚的技術積淀和領先的優勢。借助以上優勢，華為企業通信必將在云服務產品和解決方案的研發創新上快速推進，同時憑借華為更加開放的生態理念，也將吸引越來越多的生態伙伴加入生態圈，通過生態圈的優勢互補，與生態伙伴實現共贏發展。
當然，從全球范圍看，隨著ICT和企業通信的全面云化，越來越多的企業通信云服務提供商將進入市場，企業通信云服務市場的競爭將更加激烈。華為企業云通信能否在自身獨特的通信基因、技術和生態優勢的基礎上，借力當前“互聯網+”經濟的風口，以更快更穩的步伐實現企業通信向全面云化轉型，真正成為云時代企業通信產業的引領者，值得期待。
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