伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的狂飆突進(jìn),人們的生活方式也隨之“APP化”,在大多數(shù)人的手機(jī)里,少則十幾款多則數(shù)十款A(yù)PP已成新常態(tài)。而這其中,社交APP以及包含社交功能的APP的越來(lái)越多。社交作為人們的“剛需”,無(wú)論是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,都是不可忽視的一個(gè)領(lǐng)域。
然而,隨之而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是,社交APP以及包含社交功能的APP的隱私保護(hù)日益引發(fā)業(yè)界關(guān)注。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)上大量黑客兜售“手機(jī)肉雞軟件”,客戶只需1至10元錢(qián),即可購(gòu)買(mǎi)他人的手機(jī)信息,從而控制別人的手機(jī)。雖然這只能看作是個(gè)別的極端案例,但由此也反映出APP時(shí)代用戶隱私已經(jīng)成為不可回避、必須加以重視的問(wèn)題。
泛濫的移動(dòng)社交應(yīng)用
在AppStore,以社交為關(guān)鍵詞的APP搜索結(jié)果不下200個(gè),而這其中,除了主流的微信、QQ、微博、陌陌等,有一大部分的社交應(yīng)用是名不見(jiàn)經(jīng)傳的。而對(duì)于普通用戶而言,出于嘗鮮的心理,往往會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地安裝多種社交應(yīng)用。
而由于大量中小社交應(yīng)用的存在,也導(dǎo)致了移動(dòng)社交應(yīng)用市場(chǎng)的泛濫,其中最為顯赫的問(wèn)題便是用戶隱私的保護(hù)。
因?yàn)樯缃粦?yīng)用大多需要用戶輸入手機(jī)號(hào)碼、QQ、微信、微博授權(quán)等敏感信息和敏感操作,而對(duì)普通用戶而言,當(dāng)輸入或授權(quán)登錄后,是否留下了社交信息隱私暴露的可能是無(wú)從知曉的。這也為用戶的社交隱私保護(hù)留下了隱患。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)用戶而言,最寶貴的恰恰就是隱私。而對(duì)于泛濫的移動(dòng)社交應(yīng)用而言,他們最覬覦的也恰恰是用戶的社交隱私。
因?yàn)椋谏缃粦?yīng)用泛濫的背后,實(shí)際上是有一條商業(yè)利益鏈存在,這種商業(yè)利益鏈通過(guò)倒賣(mài)用戶的隱私甚至把用戶的手機(jī)變成“肉雞”,這些做法無(wú)不在傷害著用戶的切身利益。
如何保護(hù)社交隱私
面對(duì)手機(jī)應(yīng)用商店泛濫的社交應(yīng)用,如何保護(hù)用戶的隱私成為行業(yè)及用戶關(guān)注的痛點(diǎn)。而要實(shí)現(xiàn)對(duì)社交隱私的保護(hù),一方面,需要用戶提高自我防范意識(shí),不去盲目安裝下載不知名的雜牌社交應(yīng)用,另一方面,則有賴于行業(yè)巨頭以身作為,通過(guò)推出保護(hù)社交隱私的主流APP來(lái)提升對(duì)用戶社交隱私的保護(hù)力度。
以騰訊為例,其不僅有微信、QQ這兩大社交平臺(tái),在保護(hù)用戶隱私上采用多重智能高科技手段來(lái)保護(hù)用戶隱私。而且,騰訊還于今年推出了一款名為來(lái)電 (LightTalk)的網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用,可以支持用戶直接撥打?qū)Ψ降膰?guó)內(nèi)手機(jī)和固話座機(jī),而且接電話一方(被叫方)完全不需要網(wǎng)絡(luò)也不用安裝任何軟件,一個(gè)APP就能打通用戶的QQ號(hào)以及通訊錄好友。
而由于來(lái)電 (LightTalk)APP中提供有聊天功能,因此如何充分保護(hù)用戶的社交聊天隱私,來(lái)電 (LightTalk)也是高招不斷。其所推出的“無(wú)痕閱讀”功能,創(chuàng)新性地做到了所有消息在對(duì)方閱讀后自動(dòng)銷(xiāo)毀。此舉不僅能有效防范用戶社交泄露,而且以主動(dòng)“銷(xiāo)毀”的方式將社交聊天隱私的泄露扼殺在了搖籃中。
私密社交將成未來(lái)趨勢(shì)
關(guān)于社交隱私保護(hù)的另一個(gè)問(wèn)題在于,APP不能以保護(hù)隱私為由來(lái)降低APP的可玩性。換言之,用戶使用社交APP追求的就是即時(shí)的交流溝通和娛樂(lè)互動(dòng)的快感。
而如何做到社交隱私保護(hù)和社交APP有趣好玩這兩者的平衡,實(shí)際上并不是一件簡(jiǎn)單的事情。而從未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,將社交隱私保護(hù)與社交APP的可玩互動(dòng)性充分融于一體的私密社交有望成為未來(lái)的一大發(fā)展趨勢(shì)。
以來(lái)電 (LightTalk)為例,隨著如今其“私密聊天”功能曝光,不僅為用戶開(kāi)啟了全方位反監(jiān)控模式,而且針對(duì)來(lái)電用戶多數(shù)來(lái)自于手機(jī)QQ的年輕90后、95后等年輕群體的實(shí)際情況,來(lái)電還針對(duì)年輕用戶更喜歡新奇、新潮玩法的特點(diǎn),讓閱后即焚等隱私聊天在來(lái)電 (LightTalk)也變成了好玩有趣的娛樂(lè)社交的方式,從而實(shí)現(xiàn)了社交隱私保護(hù)與娛樂(lè)可玩性的完美融合。
總體來(lái)看,在社交應(yīng)用泛濫的現(xiàn)實(shí)下,以保護(hù)用戶社交隱私同時(shí)融入超強(qiáng)可玩性、娛樂(lè)互動(dòng)性的社交應(yīng)用方才是社交類APP的發(fā)展之道,而來(lái)電 (LightTalk)的閱后即焚、“私密聊天”等功能上的創(chuàng)新則為社交應(yīng)用實(shí)現(xiàn)隱私保護(hù)與娛樂(lè)玩法融為一體提供了啟示。