現(xiàn)在，許多的日常對(duì)話都沒有了眼神交流。室友會(huì)在隔壁的屋子給你發(fā)短信，老板會(huì)在幾步外給你發(fā)即時(shí)消息。有些時(shí)候，這些取代了面對(duì)面交流的“屏幕對(duì)話”會(huì)讓人感到心神不寧，可絕大多數(shù)時(shí)候，日子就這樣悄無聲息的溜走。我也不會(huì)去尋找誰的凝視，只是和絕大多數(shù)人一樣，將雙手伸向敲字的鍵盤，去完成一段段隔空對(duì)話。

謝里·特克（Sherry Turkle）是麻省理工學(xué)院臨床心理學(xué)與社會(huì)學(xué)家。30年來，她一直都在研究觀察，人們是如何應(yīng)對(duì)和接受那些改變我們?nèi)粘＝涣鞣绞降男屡d科技的。

在謝里的新書《拯救對(duì)話：數(shù)字時(shí)代交談的力量》（Reclaiming Conversation: the Power of Talk in a Digital Age）中，她提出，短信、推特、臉書推送、電子郵件、即時(shí)信息和閱后即焚等這些即時(shí)、快速的碎片化在線交流正取代面對(duì)面談話，人們也日益認(rèn)識(shí)到這種變化帶來的后果。謝里表示，對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的過度依賴正在破壞我們面對(duì)面交談的能力。通過分散我們的注意力和削弱與他人產(chǎn)生共鳴的能力，移動(dòng)設(shè)備正在剝奪“我們所做的最人性化的事情”。

謝里的書中包含了她過去五年的一些研究——與兒童、青少年、大學(xué)生、家長(zhǎng)、教育者和管理人員的訪談和案例，還包括了她基于臨床心理學(xué)和社會(huì)學(xué)做出的一些深刻見解。概括來看，謝里的這些故事提供了人類與如何應(yīng)對(duì)日新月異的通信技術(shù)的一幅縮影。

拯救失落的對(duì)話藝術(shù)

在謝里早先的書作《獨(dú)自共處：為何我們更依賴科技而非彼此》（Alone Together: Why We Expect More From Technology and Less From Each Other）中，她記錄了人類是如何敞開心懷擁抱智能手機(jī)和其他新科技的。而這一次，她寫下了更多的不滿：晚餐時(shí)，孩子們祈求父母放下手機(jī)；朋友們擱下彼此的對(duì)話，銷聲匿跡在他們的智能手機(jī)中……

對(duì)此，謝里做出的診斷是：在友情、親情、愛情和工作關(guān)系中，“我們都在放棄彼此，轉(zhuǎn)而投向手機(jī)的懷抱”。而她開出的藥方則是：為日常對(duì)話開辟一片“神圣不可侵犯的空間”——不要讓手機(jī)出現(xiàn)在餐桌，讓書房和臥室隔絕Wifi。忘掉所謂的“一心多用”——謝里認(rèn)為，這既不利于效率，也不利于產(chǎn)生共鳴——相反，你應(yīng)當(dāng)嘗試去做到“一心一意”，一次只做一件事。永遠(yuǎn)不要把只能手機(jī)看做能夠取代一切的萬能工具。

當(dāng)謝里筆下書寫著設(shè)備是如何影響“數(shù)字原住民”的社會(huì)與情感發(fā)展的，好像是一幅黯淡無光的景象，可是，她也在最后寫道，“年輕人的憤怒”讓她備受鼓舞。

作為“數(shù)字原住民”和網(wǎng)絡(luò)新手的間隔代——我16歲時(shí)擁有了第一步iPhone收集，標(biāo)志著我生活的一個(gè)深刻拐點(diǎn)，我無比認(rèn)同謝里的觀點(diǎn)。不過，對(duì)于年輕一代來說，謝里自己也是一個(gè)局外人。我的同齡人和那些比我們還要年輕的人們是如何“拯救對(duì)話”的，還需要我們拭目以待。

我將這所有的想法都與謝里做了交流，以下是我稍稍編輯過的對(duì)話概要。

L=記者勞倫·堪薩尼·戴維斯（Lauren Cassani Davis）

S=謝里·特克（Sherry Turkel）

L：你說我們正在經(jīng)歷一場(chǎng)“對(duì)話的出逃”，怎么理解？

S：你看那些在餐桌上的人，他們一邊打著電話，一邊同他們的同伴在餐桌上交談。如果你問他們發(fā)生了什么，他們會(huì)告訴你所謂的“三人法則”：低頭看手機(jī)前，你要確保有三個(gè)人抬著頭，這樣你就能保證交談一直繼續(xù)。但很快，人們會(huì)承認(rèn)，這與人人參與的交談?dòng)兴煌?shí)驗(yàn)也證明，當(dāng)兩人中有一人持有手機(jī)，對(duì)話中的交流感會(huì)明顯減弱。

L：你一再地用到了“同理心”這個(gè)詞，來說明目前狀況下確實(shí)的內(nèi)容，你說的“同理心”到底是什么？

S:我提到的“移情”，是一種設(shè)身處地去感受、想象對(duì)方經(jīng)歷的心理能力。我之所以說這種能力會(huì)缺失，是有神經(jīng)學(xué)基礎(chǔ)的——因?yàn)楫?dāng)你讓年輕人去參加一個(gè)夏令營，他們?cè)谀莾翰荒苁褂萌魏我苿?dòng)設(shè)備，然后五天之后，你讓他們看圖，去判斷圖中人們的內(nèi)心感受，他們的正確率會(huì)比剛剛帶著手機(jī)入營時(shí)有所提高。如果我們將自己放置到一個(gè)沒有眼神交流的環(huán)境中，不與他人保持一定時(shí)間的共處，不去努力體會(huì)他們的感受，同理心的能力就會(huì)被減弱。

我采訪了這組大學(xué)生，其中一個(gè)學(xué)生告訴我：“發(fā)短信本身沒有問題。有問題的是，當(dāng)我們?cè)谝黄饡r(shí)，發(fā)短信對(duì)談話造成的影響。”我認(rèn)為社交媒體很好。問題在于，當(dāng)社交媒體還是影響面對(duì)面的交流，我們是否在有節(jié)制地使用他們。

L：你還提到，交談的另一塊基石是孤獨(dú)和自我投射。為什么你會(huì)認(rèn)為科技是侵蝕我們獨(dú)處能力的主要原因呢？

S：我不是想說科技是唯一的因素。但科技確實(shí)起到了很大一部分作用，因?yàn)槲艺J(rèn)為移動(dòng)設(shè)備與其他類似的科技不同，它提供了三個(gè)保障。我把它們稱作“善良精靈的三個(gè)禮物”：你永遠(yuǎn)不會(huì)感到孤單，永遠(yuǎn)有人聽你說話，你可以關(guān)注任意你愿意關(guān)注的事情。而且，你可以去到任何你想?yún)⑴c的內(nèi)容，也可以中途開溜，不會(huì)帶來任何負(fù)面影響。這種由移動(dòng)設(shè)備帶來的社會(huì)新風(fēng)正分散著人們對(duì)于人際關(guān)系和人類社會(huì)的注意力。

我成長(zhǎng)的時(shí)代是書伴隨著我，我與我最好的朋友交談時(shí)，真的沒有辦法只說一句“不好意思啊”，就在一段對(duì)話中翻開書看起來。你不可能在你的朋友和神探南希間來去自如。

我們告訴別人，是因?yàn)樗麄冊(cè)瓫]有手機(jī)上的內(nèi)容來的有趣豐富。我采訪的一些對(duì)象會(huì)說：“在一段對(duì)話中被‘擱置’，會(huì)讓我感到很糟糕——我不會(huì)說出來，但真的讓人感覺很不好。當(dāng)我在一段對(duì)話中把別人晾在一邊時(shí)，這很不好，但我這么做的時(shí)候總會(huì)忘了自己曾經(jīng)的感受。”當(dāng)你投入到手機(jī)大業(yè)中時(shí)，你的“移情”能力往往會(huì)被壓制。

L：從某種角度來說，你描述的有些像利己主義文化。我好奇的是，我們不會(huì)產(chǎn)生“我因?yàn)闆]有給你足夠的關(guān)注而感到抱歉”這樣的感受，那么當(dāng)我們?cè)陔娫捝吓c人交談時(shí)，會(huì)出現(xiàn)這樣的感受嗎？

S：這是很有趣的一個(gè)問題，你可以說這是一種激進(jìn)的利己主義，甚至有些過了頭，以至于我們否定一切公共關(guān)系，即便我們自己參與其中。與此同時(shí)，當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上時(shí)，我們會(huì)談?wù)撨@個(gè)新興的社區(qū)，以及我們的參與對(duì)于這個(gè)社群多么重要。于是我們進(jìn)入了一個(gè)混亂的狀態(tài)，這也會(huì)帶來人們的沖突，而這也是我書中的一個(gè)主題。

我感興趣的是皮尤的數(shù)據(jù)。那個(gè)報(bào)告讓人十分困惑。超過80%的人說，他們很少選擇電話進(jìn)行溝通，他們會(huì)描述他們所認(rèn)為的積極的方式——他們對(duì)此持有一種積極地態(tài)度。手機(jī)有很多好處，但回到問題的本質(zhì)——“你認(rèn)為手機(jī)對(duì)交談?dòng)惺裁礃拥挠绊?rdquo;，82%的人們會(huì)說，它們破壞了交談。

我們所做的事情，似乎正在將我們置于沖突之中——從報(bào)告來看，這是事實(shí)。移動(dòng)設(shè)備并沒有為社會(huì)和友誼帶來真正積極的影響。我們無時(shí)無刻不在發(fā)短信，即便在宗教活動(dòng)中也是如此。我問人們?yōu)槭裁催@么做，他們會(huì)承認(rèn)說，我們發(fā)短息，是因?yàn)闊o聊。如果每個(gè)人都這么說，這意味著什么？我去參加一個(gè)葬禮，我覺得無聊了，所以我發(fā)短信？他們遺忘了葬禮的根本目的是什么，也不知道他們?cè)诮o孩子做出怎樣的榜樣。他們忘了，葬禮最關(guān)鍵的，是大家在一起，彼此陪伴。

L:你認(rèn)為，在過去十年二十年中，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)工具是如何改變著我們的生活的？這與其他技術(shù)革命如電話的發(fā)明，電報(bào)的發(fā)明，甚至是從口語傳播到文字傳播，與這些變革帶來的變化有什么不同？人的價(jià)值危機(jī)是技術(shù)變革和人類進(jìn)步中不可避免的一部分，而我們目前正在經(jīng)歷的與過去有什么不同？

S：速度，還有對(duì)于科技帶來的負(fù)面影響的自我認(rèn)知程度。我們正在經(jīng)歷的不是像“誒呀，這本小說會(huì)敗壞風(fēng)氣的”這樣的意識(shí)形態(tài)的變化。我們正在經(jīng)歷的，是對(duì)周圍一切和對(duì)彼此的漠視——對(duì)孩子的陪伴、一段戀愛關(guān)系、我們的教育體系或者工作——我們沒有對(duì)彼此專心致志，這是我們需要、也可以做出改變的。

L：你的研究中，你花了一些時(shí)間與參加“杜絕移動(dòng)設(shè)備夏令營”的孩子們?cè)谝黄稹Ｄ阏J(rèn)為這種夏令營是否值得推廣？是不是也該給大人們辦一個(gè)專業(yè)的夏令營？

S：我認(rèn)為不同的人會(huì)通過不同的方法找到一些“告別手機(jī)”時(shí)間的方法。對(duì)有些人來說，野營會(huì)管用；對(duì)有些人來說，可能會(huì)設(shè)一個(gè)類似安息日的時(shí)間來讓自己從移動(dòng)設(shè)備中解放出來；或者有些就是每天找個(gè)時(shí)間外出走走。不論哪種方法，我想都能管用。