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淺談微信群發布會的利與弊

責任編輯:editor004

作者:龔進輝

2015-10-08 10:43:21

摘自:百度百家

發布會是觀察一家互聯網公司實力的重要窗口,百度、阿里等互聯網大公司經常在高大上的場所舉辦新品發布會,邀請大量合作伙伴、媒體和粉絲數量參與。總體而言,無論是前期籌備還是后期排練,線上發布會在成本控制、操作效率都優于線下發布會。

發布會是觀察一家互聯網公司實力的重要窗口,百度、阿里等互聯網大公司經常在高大上的場所舉辦新品發布會,邀請大量合作伙伴、媒體和粉絲數量參與。相比之下,無論是發布會規模還是場地,創業公司的表現則遜色不少,傳播力度也不可同日而語。

不過,隨著微信群分享、直播形態的成熟,線上發布會逐漸成為創業公司的選項之一。不少創業公司開始試水在微信群發布行業報告和進行品牌推廣,比如高德不定期在線上發布交通報告,應用匯在微信群推廣植入自身品牌的H5游戲。

當然,也有部分創業公司采取更為“激進”的宣傳策略,正式舉辦一場有別于線下形式的發布會。9月,我受邀參加麥開Cuptime 2線上發布會,這也是我第一次全程參與的線上發布會,對微信群發布會利弊有自己的看法。

事實上,這并非麥開首次舉辦線上發布會。早在去年12月,麥開Here健康感知儀就選擇在線上發布,當時不少人在朋友圈曬出發布會邀請函。作為線上發布會的老手,麥開積累了豐富的實戰經驗,但操作起來難免有疏漏之處。

盡管現在線上發布會沒有成為創業公司的必選項,但隨著創業公司把非重要活動放在線上宣傳,不斷摸索出適合自身的打法,未來線上發布會或將成為創業公司產品、品牌宣傳不可或缺的重要一環。

我試著從用戶角度分析微信群發布會的利與弊,為準備嘗試或未來涉足的創業者提供借鑒。

利好:大幅節省成本

顯然,節省成本是微信群發布會的最大利好。這里的成本不僅指資金支出,還包括人力、物力成本。據不完全統計,手機行業一場發布會總花費至少達百萬級,包括場地費、物料費、人工費、廣告費等其他支出,如此高昂的開支是創業公司無法承受之重,尤其在資本寒冬下,創業公司對大額資金流動更為謹慎。

線上發布會的直接好處是減免場地費,以發布會主題命名的微信群是主陣地,場地成本幾乎為零,也可以有效避免因不可抗力導致場地租用風險。由于線上發布會與線下組織形式、流程均不相同,在減免場地費的同時,人力、物力成本和廣告費相應發生改變。

人工是支撐起線下發布會的基石,小到安排合作伙伴入住酒店和接待媒體,大到發布會場地尋找、布置和排練,都需要投入大量人力,這要求主辦方從公司內部抽調員工參與發布會籌備,甚至邀請外援加入。曾組織過行業會議的朋友告訴我,發布會籌備期至少超過1個月,1個月內完成組織工作是個不小的挑戰。

在我看來,線下發布會無疑是個巨大的工程,籌備期越長需要的人手越多,成本也隨之增加。相比之下,線上發布會省略大量不必要的環節,比如郵寄邀請函、接待媒體和合作伙伴、搭建場地等,只需在微信上一一通知小伙伴,介紹發布會詳情并在規定時間拉群即可,人工成本大幅下滑。盡管過程重復和繁瑣,但相比動輒數十人籌備的發布會,線上發布會的工作量顯得更為輕松,員工熬夜備戰的情況將大為好轉。

與人工成本減少相似,線上發布會對宣傳物料的需求銳減。沒有巨幅海報的設計和制作,也沒有搭建場地的物料累贅,甚至無需為發布會出彩而苦練說學逗唱,創業公司可以更加專注于發布會的唯一產品:PPT,通過制作美輪美奐的PPT來吸引媒體和用戶關注。

同時,發布會的前期宣傳也變得更為簡單,只需設計師與文案的完美配合,制作一張拿得出手的電子邀請函,加上紅包的催化,觀眾把邀請函分享到朋友圈的可能性大大增加,為發布會預熱的成本幾乎可以忽略不計,而且使發布會在同一時間得到最大化曝光,效果優于分先后順序給媒體和鐵粉寄邀請函。

總體而言,無論是前期籌備還是后期排練,線上發布會在成本控制、操作效率都優于線下發布會。值得注意的是,線下發布會的舉辦必須確保每個環節到位,稍有差池將導致發布會出現意外,而由于線上發布會籌備期短暫和流程簡化,發布會事故的可能性較低,即使發生也可以快速控制并予以解決。

弊端:不利于后期宣傳

線上發布會好處固然頗多,但也存在一些不可避免的弊端。首當其沖的是產品無法展示,不管產品圖片多么華麗,創始人介紹多么生動,媒體和用戶沒有看到產品實物,線上發布會全程基本處于無感狀態,沒有分享到朋友圈的動力和意愿,不利于產品后期宣傳。

其次是注意力容易分散。線下發布會一般持續1.5到2個小時,大部分觀眾的目光都聚焦在舞臺上,一邊拍照一邊分享到朋友圈,偶爾開小差或聊天,但勉強做到熟悉發布會亮點和槽點。反觀線上發布會,考慮到周末關注度下降,其舉辦時間一般放在工作日的下午,這恰恰是媒體和用戶注意力最為分散的時刻。

我沒有具體統計過麥開發布會的持續時間,但時長應該超過1個半小時。在工作時間,即便觀眾方便圍觀線上發布會,也不可避免被其他事物所干擾,做到全程關注何其艱難,也許其在不經意間錯過發布會的精彩內容。

當然,大部分觀眾受限于工作,只能在某個時刻關注發布會,要么在發布會進行時或結束后,而創始人在發布會通過大量文字或語音介紹產品和答疑解惑,這意味著觀眾需要花大量時間爬樓,以完成對發布會內容的回顧,這無疑是一項艱巨的工程,而且面臨發布會要點記錄的困難。

第三是充滿不確定性。線上發布會流程分為產品介紹和問答環節,看似簡單但操作難度極大,想要成功舉辦需要克服各種不確定性,最大的挑戰莫過于觀眾胡亂發言。觀眾在不恰當的時機發言,不僅打亂發布會的正常節奏,而且對創始人的心態產生一定影響,一個觀眾“搗亂”尚且如此,N個觀眾同時襲來對發布會的進行簡直是滅頂之災。

我認為,線上發布會既需要大量觀眾捧場,也需要時刻提防觀眾這顆定時炸彈,觀眾才是線上發布會的最大不確定性。舉一個常見的案例,線上發布會開始前,一般由企業工作人員發紅包預熱,這時潛水黨和紅包黨炸出水面,他們一般以群體形式出動和消失,既是活躍微信群氣氛的中堅力量,也是微信發布會的麻煩制造者。

待正式進入發布會后,只要其中一人發言或起哄,將出現N個人附和的情形,維持群內秩序顯得尤為艱難,至少花費幾分鐘才能安靜下來。這無形中使線上發布會時間延長,不斷充斥著大量無用信息,增加爬樓者獲取信息的難度。要知道,線上發布會時間越長,對于產品的后期宣傳越不利。

回到舉辦線上發布會的初衷,終極目標無非是為產品銷量服務,只不過它的使命是幫助產品快速推向市場和占領用戶心智。所以,無論是產品無法展示、觀眾注意力分散還是充滿不確定性,都直接影響產品宣傳的實際效果。根據我對Cuptime2的宣傳跟蹤,只有少數幾家媒體參與測評,常規報道也是少之又少,與線下發布會結束后大量報道涌現截然不同。

在我看來,與線下發布會類似,微信發布會也有利有弊,選擇的差異在于主辦方的預算和態度。創業公司壕一把開線下發布會不無可能,大公司舉辦微信發布會也未嘗不可。

從產品宣傳和市場競爭角度來看,我的建議是線下發布會為主,線上發布會為輔,同時適用于大公司和創業公司。線下發布會一般發布公司核心或拳頭級產品,線上發布會用于發布行業報告或新計劃,你說呢?

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