導(dǎo)語：無論在什么時候，品牌在進行社交媒體營銷時，要么能成功實現(xiàn)病毒營銷，要么則無人問津。
本文作者Reid Wegley是美國國家媒體關(guān)系專家，也是一名社交媒體戰(zhàn)略分析師。此外，本文聯(lián)合作者Rachel Tougher是Reid Wegley的同事，她每天會花大量時間研究新興的社交媒體工具，由于Rachel的客戶會在各種渠道里發(fā)布信息，因此為了讓自己的工作更加得心應(yīng)手，她必須得了解哪種社交媒體工具最具競爭力。
當(dāng)我們每每提到“物聯(lián)網(wǎng)”時，總是會很自然的會想到各種社交媒體渠道，比如Facebook，Twitterland，等等。有時，你不得不佩服千禧一代的年輕人，以及部分“老人”(比如X一代，諸如此類，X一代是指上世紀(jì)61-71年間出生的美國人)，他們即使在走路也會不停的看手機，發(fā)微博，可以說，他們無時無刻不在為制造內(nèi)容做貢獻，而且，這些人也非常希望能提升“其他人”的社交媒體參與度。可以說，他們才是全世界社交媒體的管理者和主導(dǎo)者，在這幫人生活的世界里，似乎一直保持著好奇心，他們總是會問“假使…會怎樣?”事實上，無論在什么時候，品牌在進行社交媒體營銷時，要么能成功實現(xiàn)病毒營銷，要么則無人問津。因此，市場營銷人員在進行社交媒體營銷時，不能模棱兩可，他們必須要確保自己的策略，以及所使用的工具是正確的，否則就會前功盡棄。
筆者自己其實比較傾向于有機的社交媒體營銷，因此我從來沒有花時間尋找社交媒體營銷工具，所以，對我來說，有一個像Rachel這樣的同事實在是太重要了，她不僅對各種社交媒體工具充滿了好奇心，還愿意花時間耐心地提醒、指導(dǎo)她的同齡人和長輩，告訴他們哪些是目前世界上最熱門的品牌社交媒體渠道營銷工具，哪些不是。我時常在想，如果把Rachel的見解分享給大家，肯定會讓更多人有所收獲，所以廢話不多說了，現(xiàn)在我就來分享她推薦的7個新款社交媒體營銷工具，有些說不定你的競爭對手們都還沒聽說過：
一、Meet Edgar：社交媒體管理和調(diào)度工具
Meet Edgar，如果你要為客戶制作精美的社交媒體內(nèi)容，并且付出了巨大的心血和汗水，那么這款工具能將你的一切努力最大化，并且確保你的工作能被每個人看見。基于上述原則，你會發(fā)現(xiàn)在社交媒體營銷里，內(nèi)容發(fā)布的頻率其實是最關(guān)鍵的，此外，你的內(nèi)容也應(yīng)該按照相關(guān)概念，分門別類組織好。現(xiàn)在，有了Meet Edgar這款工具，你完全可以放輕松，把“臟活兒累活兒”都甩給它，它會按照調(diào)度規(guī)劃，一步步來完成目標(biāo)。
二、Hashtracking：標(biāo)簽追蹤分析工具
正如這款工具的名稱一樣，它是一款追蹤標(biāo)簽內(nèi)容的工具，我們知道，在微博上如果要討論某個專門話題，通常會打上“#”標(biāo)簽，如果你的大量用戶產(chǎn)生了帶有標(biāo)簽的內(nèi)容，比如某個產(chǎn)品標(biāo)簽，某個事件標(biāo)簽，競賽標(biāo)簽，活動標(biāo)簽，甚至是某個公關(guān)危機，此時使用Hashtracking就會變成一款非常有價值的工具了。如果你想使用這款工具進行日常社交媒體營銷管理，可能它的表現(xiàn)不會太讓你感到滿意，不過，一旦遇到危機，或是較大的問題挑戰(zhàn)時，這款標(biāo)簽追蹤分析將會成為你“兵器庫”里火力最強的武器。根據(jù)標(biāo)簽內(nèi)容，Hashtracking可以為用戶提供有價值的數(shù)據(jù)，指標(biāo)，以及觀點，特別是在Twitter和Instagram這樣的社交媒體上，Hashtracking工具可以智能收集“#”標(biāo)簽的話題內(nèi)容，非常方便。
三、Toucan：關(guān)鍵字提醒工具
想讓記者充分報道你的初創(chuàng)公司嗎?Toucan這款工具不僅可以為普通的社交媒體經(jīng)理提供支持，更能為那些需要為企業(yè)提供公關(guān)服務(wù)的社交媒體經(jīng)理提供幫助。我們知道，很多初創(chuàng)公司為了尋求媒體報道，總是希望能夠聯(lián)系到媒體記者。但在如今這個時代里，媒體記者早已經(jīng)不依靠電子郵件或是電話來獲取新聞源了，因此如果你想更多了解媒體記者，除了從他們發(fā)布的內(nèi)容中獲取信息，其實還有一個好辦法，那就是參與他們感興趣的話題。如果有新聞記者在社交媒體上談?wù)撃愕漠a(chǎn)品或你的公司，那么Tuncan會立即通知你，此時你就有機會和那些新聞記者建立人脈關(guān)系了。不僅如此，Toucan還可以幫助用戶建立媒體記者清單，按照自己的需要個性化編輯不同媒體記者，內(nèi)容發(fā)布者，以及社交達人的資料信息。
四、Iconosquare：Instagram分析工具
Iconosquare其實不算是一個新款社交媒體分析工具，但是它的確非常有用，因此也在這里特別提及。事實上，它是一款原生Instagram評估工具，而且功能非常強大。任何一個人都可以注冊一個Iconosquare免費賬戶，然后就能詳細了解自己的Instgram賬戶的詳細表現(xiàn)了，比如發(fā)布的內(nèi)容是否受歡迎，在什么時候發(fā)布內(nèi)容最好，等等。如果你剛剛使用Instagram，那么這款工具絕對是最棒的。
五、Socedo：社交媒體引導(dǎo)性銷售工具
如果你想通過社交媒體來構(gòu)建自己的銷售線索，那么Socedo無疑是最好的工具之一。我們知道，很多企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)都內(nèi)置了社交媒體功能，但通常來說，這些功能都比較弱，很少能夠進行社交媒體內(nèi)容研究，以及用戶參與度分析等等。如果你使用Socedo，它可以幫助你使用特定的關(guān)鍵字搜索LinkedIn和Twitter里的資料信息，之后你可以設(shè)置用戶參與的規(guī)則，并用新的社交銷售線索來擴展自己的渠道，吸引各類社交媒體用戶參與，讓用戶能夠挖掘你的產(chǎn)品價值，讓他們產(chǎn)生興趣，希望可以對你的產(chǎn)品了解更多。
六、Latergramme：Instagram定時發(fā)帖和延展工具
如果你把Instagram當(dāng)做是一個企業(yè)訊息發(fā)布平臺的話，肯定特別想找一個完美的定時排期發(fā)帖工具吧?好了，現(xiàn)在就介紹這款最方便的工具------Latergramme，它不僅穩(wěn)定，而且還非常安全，可以定時發(fā)布Instagram內(nèi)容，也可以定時轉(zhuǎn)發(fā)Instagram上的內(nèi)容，讓你始終成為Instagram圈子里最受關(guān)注的。實際上，Latergramme不能幫你發(fā)布內(nèi)容(沒有任何一款合法的Instagram工具可以做到)，但是它基本上可以算是最接近這一功能的工具了，可以說，它絕對是目前的最佳選擇。我們都知道還有一款工具，Instagram for Chrome，毫不夸張的說，Latergramme絕對甩掉它好幾條街，和Instagram for Chrome相比，Latergramme絕對算是專業(yè)級的工具。如果硬要對比的話，它可以算是“Tweetdeck版”的Instagram工具。
七、Buffer for Pinterest：pin分享，定時發(fā)布工具，還能評估pin的表現(xiàn)
事實上，Buffer這款工具有些像前文提到的Iconosquare，相比于本文中提到的各類新款工具來說，它已經(jīng)“上市”有一段時間了，但是之所以值得在此重新提及，就是因為這款工具推出了新的Pinterest服務(wù)功能。凡是玩兒過Pinterest的人都知道，最重要的其實是釘圖釘?shù)臅r機。通常而言，當(dāng)你釘在用戶最有可能參與的那個時候，效果往往是最好的，因此Buffer就能發(fā)揮它的作用了。而且值得一提的是，Pinterest只是Buffer主要服務(wù)的一個社交媒體平臺，它還整合了其他四個最主要的社交媒體平臺，包括Twitter，F(xiàn)acebook，LinkedIn，以及Google+。而且，所有功能都是一站式搞定!
好了!介紹的差不多了，現(xiàn)在估計老爸老媽們都能知道自己的孩子平時最喜歡玩兒哪個社交媒體圈了吧。不過玩笑歸玩笑，如果你是一家初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人，那么就知道，時間就是金錢，這些戰(zhàn)略性的技術(shù)工具，可以讓你有針對性地在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容，讓用戶參與到你的品牌營銷之中，最終喜歡上你的品牌。
事實上，使用上文提到的社交媒體營銷工具，只是你創(chuàng)業(yè)萬里長征中的一小步，好了，如果你也有一些新奇的，不太為人所知的，并且高效的社交媒體營銷工具，不妨在下面的評論欄里聊一聊。
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