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社交領域的下一波顛覆式創新會是什么?

責任編輯:editor004

作者:黑太一

2015-06-17 22:31:05

摘自:36氪

社交是個大領域,每個時代都會出現一個巨牛的公司,過去十多年里已經出現了騰訊、Facebook、Snapchat和Whatsapp等一批百億千億美元的公司。

社交是個大領域,每個時代都會出現一個巨牛的公司,過去十多年里已經出現了騰訊、Facebook、Snapchat和Whatsapp等一批百億千億美元的公司。但是最近這三年里,我們能看到越來越多的社交公司開始往細分市場做,社交的豐富度提高了,但是慢慢的大家也開始疲了。一千條金魚游過,也不如一匹藍鯨給人的沖擊。

那么,社交領域還有藍鯨么?它會在哪片海域嬉戲呢?

今早看到魏志成在知乎上的回答,我似乎感到了什么。

“人的精力的確是有限的,但是人“花在社交網絡產品上的時間成本(X)/得到的社交價值和體驗(Y) 比值”遠遠沒有達到飽和。在互聯網之前,電話網絡、郵政網絡就是當時的社交網絡產品,當時你可以花3小時用它們來和不同的人打電話或寫信,但是這個效率(投入3小時所得到的社交價值)遠遠沒有今天用互聯網社交產品3小時所能得到的社交價值大。所以關鍵是X和Y的比值,而不是X還剩下多少。

因此在維護關系和拓展關系兩個方向上,未來的社交網絡都還有很大的潛力和空間來改善(讓有限的X發揮出更大的Y),甚至是disruptive innovation,拓展關系或維護關系的前途、發展空間沒有孰優孰劣之分。可以想象,在幾次的disruptive innovation之后,很有可能由技術手段來facilitate的社交X/Y比值甚至會優于如今我們真實見面的社交的X/Y比值,不論是拓展關系還是維護關系上。

eg. google glass(將第一人稱視覺同步起來)既可以讓你實時見朋友所見,也可以讓你體驗陌生人的生活。”

花在社交網絡產品上的時間成本(X)/得到的社交價值和體驗(Y) 比值 這個指標選的很有意思,如果我們從純功利的角度去看社交,這個指標衡量的就是社交的有效性。拋開最原始的當面社交不看,隨著技術的進步,社交的有效性是一直在提升的,寫信很甜蜜,但是一個月就能聊一個來回;電話更好了,但是一天也就一兩次,還需要同時在線,也看不到對方的面貌;再往后,我們有了網絡,先在PC端,后來手機開始如影隨形,除了最初的一對一實時溝通,后續有了更多的類型,異步的,群組的,公開廣場式的,熟人好友圈式的。也許不少人從心理上覺得線上溝通是過載的甚至起反效果的,“微信上這么多好友我還是很孤單”,但是總體來看,技術的進步是在促進人類溝通和社交效率的。

從這個角度考慮,下一波技術變革會給社交效率帶來怎樣的改變?

最值得期待的自然是VR了。社交的一個核心是同在感。我和你肉身相見,在同一個物理環境下交流,周遭所有的一切都成了這次溝通中的共有元素,這時候交流雙方會非常容易理解彼此。比如你和女朋友跨洋電話,她突然說:“看那朵云好漂亮。”你也只能說聲“哦”。然后就沒有然后了。換個場景,你們在LA的公園長椅上坐著,她突然用手指向西邊,說“看那朵云好漂亮”,你能做的就太多太多了。這就是同在感的力量。

正巧VR的魔力就是能創造無與倫比的同在感。這種同在感遠超最先進的網真系統或者視頻電話,你不用再盯著一塊屏幕上的大頭像說話了,而是完全置身于另一個世界,你的交流對象也在這個世界里,你可以指著這個虛擬世界里的云告訴她“這朵云是你的了”。在這個虛擬世界里,沒有什么物理距離是不可克服的,你隨時可以把地球另一邊的人拉到這個世界中來。而且,你根本意識不到這是虛擬的世界,對面這個人音容笑貌和本人一樣啊,肯定是她沒錯!

VR技術如果能在社交領域普及開,地球村就成了一個非常實際的概念。現代交通工具讓地球縮小了,但是坐飛機去地球另一端還是要一天,VR讓這個過程變得只需要一秒鐘。理論上,你可以和任何人(只要對方愿意見你)在三秒鐘內面對面坐下聊聊。社交的成本下降的飛快,相應的效率也會飆升。

再退一步,我們已經經歷過的兩代社交網絡(PC和移動),某種程度上也是在同在感或者連接性上做文章。技術進步 增強了人類的連接性,賦予了我們神話中千里眼和順風耳的能力,下一波技術可能會賦予我們跟斗云的技能。So, ready to rock?

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