企業統一通信市場，這是一個從本世紀初就漸漸拉開大幕、甚至一度慘烈廝殺的戰場。然而，在經歷了幾年的血雨腥風之后，北電落敗、Avaya有技術無平臺、思科專攻硬件，無一凱旋而歸。當上一場激戰的硝煙散去，人們才發現，中國統一通信的企業市場需求才剛剛被放大。這時，“狼來了”!
這只“狼”就是幾乎滲透到中國互聯網行業每個角落的騰訊。這一次，如果說是騰訊善于模仿，毋寧說是這家公司更懂中國市場，更會把握時機。
早在2000年前后，統一通信的概念就已成型，2006年后，思科、Avaya、北電、IBM、微軟等企業更是不遺余力推廣各自產品，企圖搶占企業市場，建立屬于自己的統一通信體系。但他們忽略了一點：那時對于中國的絕大多數企業而言，統一通信還是個新玩意兒。更何況，要實現各種通信工具和手段的真正融合，中國市場上最具話語權的運營商是繞不過的一道坎。
在越炒越熱、卻始終無人獨領風騷的統一通信領域，這些先驅們最大的作用就是培育市場。而這時，看到這片藍海的騰訊開始了布局，這一次，騰訊將目光聚焦于企業辦公領域，一條清晰的發展脈絡擺在眼前：以“移動辦公室”的概念打動中小企業主，以騰訊企業QQ辦公版為先行軍，一面清理先烈們留下的戰場，一面不忘給強勢的中國運營商以種種利益誘惑，等到其所布局的IM、郵箱、短信等后備力量全部部署完畢，一個在企業級市場所向披靡的軍隊將成為眾多互聯網企業的又一威脅。
騰訊再一次用行動告訴所有競爭對手：做什么生意不重要，何時去做才最重要?；ヂ摼W分析師許單單表示，2006年—2010年上半年，是PC互聯網享受網民紅利的5年，這5年投資同步享受網民紅利的公司，收益率最高。騰訊就是靠網民紅利實現利潤增速的典型企業。然而從2010年下半年開始，每月新增網民絕對數量都降低了，PC網民紅利結束，但中小企業網絡化紅利還沒結束。同時，移動互聯網剛開始。
與個體網民的增長勢微相對應的是，企業級市場的需求正在逐步放大。這一次，敏銳的騰訊正是看到了這點，因此將面向企業尤其是中小企業的統一通信作為下一個戰略要點。
《中小企業通信需求報告》顯示，2011年中小企業每天由于通信不暢造成的損失大約為13億元。13億這個數字極大觸動了中小企業的神經，他們意識到：需要有一個將員工集中起來的統一通信平臺，可以集成如語音通信、視頻會議、遠程信息、移動電話、電子郵件、留言信箱以及傳真在內的多種溝通方式，有效地提升內部溝通、辦公效率。
“S型擴散理論認為，滲透率到達10%是加速擴散的轉折點，10%之前是緩慢萌芽培育期。過早投資等于等待。”許單單表示。
騰訊終于等到市場被培育成熟，與先驅們過于復雜的解決方案和拗口的專業術語不同，高調的“后來者”騰訊選擇用功能簡單、價格適宜打動它的中小型企業客戶。騰訊即時通信綜合部助理總經理姚欣榆表示：“統一通信簡言之就是企業的員工或客戶能夠隨時隨地被聯系到，輕松地實現‘把辦公室裝入口袋’。”
按照姚欣榆的判斷，統一通信逐漸成為企業必備的溝通手段，普及程度類似目前廣大網民使用的個人QQ。騰訊近日推出的企業QQ辦公版，就是在原先對外即時通信的基礎上，又集合了內部管理服務，將內部溝通和對外交流捆綁成一個工具。
據國際數據公司(IDC)研究結果顯示，全球統一通信和協作(UC&C)整體市場，包括設備、產品和服務，將在2012年達到約273億美元的收入，在2010~2015年統一通信(UC)和協作(UC&C)全球收入的年均復合增長率為18.3%。在全球整體市場快速增長的同時，國內市場也表現突出，有望在2012年達到約7.6億美元收入。
這是組誘人的數字，也是一個豐盛的蛋糕。
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