尊敬的用戶：
繼V5.0版本發布之后 [容聯發布“Bot V5” 認知+運營構建企業智能交互中心] ,本周迎來AICall產品又一次更新，如下為本次更新內容，enjoy：
升級說明：
【新增】 多意圖理解
在復雜的對話應用場景下，用戶可能一次說出多個意圖，例如：我要查這個月賬單多少錢，順便幫我辦個分期。 本次更新，我們基于深度學習算法，對用戶問題進行領域、意圖識別和槽位信息抽取，通過用戶意圖特征提取，采用模型做意圖分類處理，解析出用戶問題中存在【查詢本月賬單】和【辦理分期】兩個意圖，并根據意圖順序先幫用戶【查詢本月賬單】，再【辦理分期】業務。
【新增】 多意圖澄清
用戶意圖極其相似且模糊的情況下，機器人可自動觸發意圖澄清反問流程話術，進一步明確客戶意圖，根據澄清結果返回客戶更想知道的回答。
【新增】自學習平臺
自學習平臺提供數據維護、數據標注、模型訓練、模型部署一體式解決方案；自學習平臺可對場景會話內容進行意圖標注、ASR標注、情感標注，最終生成可直接用于模型訓練的數據集文件；模型訓練管理平臺可視化的操作界面，僅需上傳數據集文件，即可通過平臺快速創建算法模型，訓練完成的模型支持在線評測及結果輸出，確認無誤后，可一鍵應用到對應場景機器人中。
京公網安備 11010502049343號