2020年的庚子鼠年注定是不平凡的一年,新年伊始,新冠病毒疫情來襲,企業正常的生產經營秩序被打亂,集中辦公風險加劇,很多企業被迫啟動遠程辦公的備選項,以減少因疫情導致的生產經營活動損失,保證企業依然可以正常運轉。但對于企業級客戶來說,采用遠程辦公存在三大痛點:
(1)如何保證大規模遠程辦公環境下的高性能、高可靠性、高安全性
(2)如何保證企業經營管理和業務運營的數據安全,自主可控?
(3)如何根據企業自身業務需求特點靈活定制?
日前全球領先的通信行業解決方案提供商Avaya(亞美亞)與上海艾融軟件股份有限公司(以下簡稱艾融軟件)強強聯合,針對上述三大痛點,適時向市場推出自主研發、功能強大的“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案,以從根本上滿足規模化企業級遠程辦公管理的迫切市場需求,該解決方案融合了Avaya優秀的通信能力與艾融軟件的領先技術,面向企業級遠程分布式辦公場景的專屬解決方案。該解決方案主要擁有三大特色:
強強聯手 打造三高
“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案的第一大特色是可滿足客戶進行大規模遠程辦公環境下的高性能、高可靠性、高安全性需求。
“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案所有接入端均采用通過HTTPs接入服務端,服務端以無狀態分布式服務+私有容器云的方式部署,可根據實時的業務并發數和系統負載情況實現服務容器節點的毫秒級動態彈性伸縮和故障轉移,確保了整個系統的高性能、高可靠性和高安全性。
為解決遠程辦公必然面臨的高效協作和順暢交流問題,Avaya與艾融軟件結成戰略合作,在“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案整合了先進的Avaya企業級音視頻協作平臺。“笨鳥”工作日歷、任務管理、績效管理、即時通訊、員工通訊錄等諸多協同節點均可喚起Avaya音視頻快捷入口,實現全渠道豐富的遠程辦公交流協作,如點對點音視頻呼叫、全天候全場景視頻會議應用等,并確保實現高安全等級的企業級信息安全防護。
滿足點對點音視頻交流協作應用示意
具有百年通信歷史的Avaya服務超過95%的全球《財富》1000強企業用戶,連續9年位居Gartner全球統一通信魔力象限領導者位置,連續20年為中國全部國有大型商業銀行和絕大多數股份制商業銀行提供大容量、高可靠的關鍵業務音視頻服務。Avaya一體化的通信賦能平臺持續協助企業級客戶快速高效的實現成功數字化轉型。
全渠道跨平臺視頻會議應用示意
支持企業私有云部署,自主可控安全可靠
“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案的第二大特色是支持企業私有云部署,應用自主可控,數據安全可靠。
“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案可支持基于企業私有云的應用部署,采用分布式架構進行設計,支持基于企業私有云的本地化部署,滿足企業級客戶對辦公系統的數據高安全性和應用自主可控的深層需求。在系統設安全性計上,“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案,從應用安全、網絡完全、數據安全三個方面進行精心設計。面向遠程分布式辦公應用場景,解決方案在用戶身份認證上對接了艾融軟件旗下宜簽網絡的i2Trust司法級可信身份認證服務,100%保證了用戶身份的真實可靠。
“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案除了支持企業私有云部署,保證企業級客戶對應用軟件的自主可控以外,公司還配備了強大的技術服務團隊,可基于艾融軟件SQUARE三大技術平臺和“笨鳥”遠程辦公平臺進行二次定制化開發,滿足大中型企業級客戶對規模化遠程辦公個性化定制需求,借助解決方案中Parrot接口管理平臺組件的WebAPI接口,可進一步實現與企業現有的ERP信息管理系統、人事管理系統、客戶關系管理系統等內部系統進行無縫銜接,真正實現企業級客戶對于辦公應用的完全自主可控。
“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案技術架構示意圖
“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案深知作為企業辦公系統對安全性的嚴苛要求,因此解決方案提供了全方位、立體化的安全保障體系,涵蓋客戶端、服務器端、網絡和應用4個維度、30多種安全保障策略。“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案的安全保障體系具備以下四大亮點:
1、 帳號和企業信息主權歸屬企業,統一由企業管控和發放企業自定義通訊錄分級訪問權;
2、 辦公信息在客戶端沙箱內加密存儲,禁止拷貝外發,消息、郵件、文檔等信息載體加蓋安全水印,泄密可追溯;
3、手機丟失可遠程發出執行指令擦除數據,通過設備、用戶、IP三種黑白名單機制授權應用,僅在企業網絡或企業辦公設備接入;
4、提供可拔插的加、解密插件,可根據企業需求提供國密級保密通訊和存儲服務。
全方位、立體化的安全保障體系
靈活定制管理精細
“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案的第三大特色是可支持客戶靈活定制,貼合客戶的精細化管理需求。
遠程辦公的工作方式對企業的管理精細化提出了更高的要求,“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案中集合了包括基于動態模板的任務管理、組織管理、協同流程管理、考勤管理、績效管理以及運營駕駛艙等各項特色應用功能,支持企業客戶以目標導向為原則,實現全面科學的精細化管理,以保證遠程辦公的工作效率和工作成果實現。
運營駕駛艙為企業決策者從運營管理單元、客戶單元和項目單元等多個維度提供了實時的人力資源視圖、企業成本視圖、企業收入和工作進度視圖等統計數據視圖,同時實現了手機、PC、大屏電視和投影等多種展現形式。
運營駕駛艙
系統內置了任務模板、組織機構模板、協同流程模板、考勤模板、績效管理模板等多達上百套的常見不同辦公場景模板,可適應不同企業客戶的精細化管理需求。
靈活配置的任務模板
功能豐富任君挑選
除了三大功能特色,“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案還包含有企業客戶經營管理需要的更多應用功能,如公告通知、任務指派、快速審批、員工交流圈、請假出差管理、天氣預報服務、工作團隊群聊、積分排名、應用問題反饋、消息彈窗等等。
“笨鳥”企業級遠程辦公解決方案兼容WebSphere、WebLogic等主流商業應用中間件,同時兼容Oracle、DB2和MySQL等主流關系型數據庫,可有效保護企業現有信息化資產投資。
關于Avaya:
Avaya倡導業務建立在體驗之上,我們每天都在提供數百萬種體驗,一百多年來,通過為客戶和員工創造智能的通信體驗,助力全球各地區企業發展。Avaya構建了開放、融合和創新的解決方案,以增強和簡化在云端、內部或混合環境中的通信及協作。為了發展您的業務,我們致力于創新、并積極建立合作伙伴關系,堅持不懈地關注著未來的發展,是您值得信賴的伙伴。
艾融軟件企業簡介(2020)
上海艾融軟件股份有限公司成立于2009年7月,是致力于為大型商業機構提供關鍵業務虛擬化解決方案的專業軟件公司。已經為超過20家客戶(包括銀行、保險、證券、政府)等超大規模機構提供以自主知識產權軟件為核心的關鍵軟件技術。艾融軟件擅長設計并交付超大規模的互聯網關鍵商業應用場景軟件,“為您和您的客戶考慮更多”是艾融軟件產品設計和服務的核心理念,艾融軟件連續四年被評選為新三板創新層企業,證券代碼830799,旗下還擁有宜簽網絡與艾融數據兩家子公司,并在北京、上海、廣州、杭州、珠海、成都、廈門等地設有分支機構。