9月6日消息,據華爾街日報報道,Facebook旗下的WhatsApp將開始對企業(yè)的商業(yè)聊天(Business Chat)服務進行收費,他們希望能從商業(yè)聊天這項功能中獲取利潤。
據華爾街日報透露,WhatsApp的免費商務軟件正在巴西,歐洲,印度和印度尼西亞的企業(yè)圈內進行測試,荷蘭皇家航空公司也是其用戶之一。
一位WhatsApp的高級管理人員并沒有對這項付費功能進行介紹,也沒有給出具體的發(fā)布時間。WhatsApp的首席運營官馬特·艾德瑪對華爾街日報透露,“我們還沒有制定對這項功能的收費細節(jié)”。
在今年八月已經有13億用戶對商業(yè)聊天(Business Chat)這項功能進行了測試.當啟動這項功能,企業(yè)可以在認證過的帳號中向那些同意在WhatsApp上被聯系到的客戶提供銷售服務和售后服務。
據某博客在星期二透露,WhatsApp承認商務聊天(Business Chat)將會分為各種不同的等級的服務。
“我們正構建和測試的這項功能,它既有可供小公司使用的免費應用,也能為那些全球化的大型公司,像航空公司,電子商務網站,和銀行等提供企業(yè)級的解決方案。”WhatsApp公司寫到。
2014年,Facebook以19億美元收購了WhatsApp, 他們現在正專注于將這個流行的聊天應用變?yōu)樗麄兊馁嶅X工具。WhatsApp去年表示,他們最終還是將客戶和企業(yè)的直接私信加入到了測試中,這項改動使這個服務對商業(yè)活動更加的友好。
根據華爾街日報報道,客戶必須選擇加入公司的聊天頻道內才能跟公司進行交流。