7月30日,Alphabet旗下的谷歌(微博)部門已經開始嘗試使用Facebook針對Snap的方式來對付Facebook,即效仿Facebook的部分功能,從而與其進行更加激烈的競爭。眾所周知,最近一段時間以來,Facebook業已效仿Snap推出了諸多相似的功能,這在一定程度上遏制了Snap用戶數量的增長。
以其人之道還治其人之身。就在最近兩周,谷歌也采用了Facebook的這種方式來對付Facebook。谷歌的措施主要包括以下幾點:
其一,對其移動應用的數據和功能進行了更新,讓此移動應用看上去與Facebook的“動態消息(News Feed)”產品非常相似。谷歌甚至宣稱,此更新版移動應用在一定程度上就是自己的“動態消息”產品。
其二,推出了“SOS預警”工具,這一工具可以向谷歌地圖和搜索應用的用戶及時發送隱情相關消息,特別是在用戶面臨危機的情況之下,還能夠向用戶提供相應的求救方法。不過,谷歌的這一新功能幾乎是在Facebook推出類似的“安全(Safety)”功能三年之后。Facebook的安全功能可以讓用戶在遭遇恐怖主義襲擊、自然災害或其它可能的險情之后與親朋好友保持聯絡。
其三,開始向桌面Gmail應用用戶推送通知,建議用戶嘗試使用谷歌公司的移動版應用。這種營銷技巧早已為人所知,因為這與Facebook用來通知數億用戶嘗試使用Instagram的方式如出一轍。Instagram是一種社交服務,在2016年6月至2017年4月期間,這一服務的用戶數量增長了40%,達到7億人。
谷歌的這些措施表明,盡管該公司已在很大程度上放棄了讓自己的社交網絡產品Google+追趕Facebook的希望,但是,谷歌仍然認為效仿部分Facebook的部分功能是一件非常有意義的事。這不是一個壞想法,這一點從Facebook的盈利和快速發展可以看出來。
市場研究機構CFRA的資產研究項目負責人斯科特-凱斯勒(Scott Kessler)表示,“在過去的5年中,還沒有哪一家互聯網公司的總體表現超越Facebook。”目前,CFRA都將Facebook和谷歌的股票評級定為“買入”。
谷歌更新的移動消息應用如今也加入了天氣、活動、餐館等本地化的數據,而且還伴有媒體合作伙伴的相關文章。不過,這些舉措也需要谷歌多加注意,因為這恰恰也暴露了該公司的最大擔憂——可能會有越來越多的部分用戶不再使用網絡搜索來獲取相關的信息,而是通過好友、家人以及他們喜歡的發行商等在社交網絡上發布的內容來獲取相關的信息。
凱斯勒周五在接受CNBC的采訪時表示,“世界正在遠離傳統的搜索概念。”
在用戶向搜索框輸入關鍵詞進行搜索之前,為移動應用用戶提供相關的合適的消息,這種方式也具有一定的影響力。凱斯勒對此表示,“谷歌正在努力讓搜索體驗更具活力,他們擁有大量的數據和動態消息來幫助他們這樣做。”
不同的價格軌道
當然,要說互聯網用戶已經停止使用谷歌開展網絡搜索業務,這絕不可能。
今年第二季度,谷歌的付費點擊數量同比增長了52%,這一業績拉動了谷歌的在線廣告營收增加到業界領先的227億美元這一水平。對此,凱斯勒表示,“人們可能會在Facebook上花費更多的時間,但是,一旦他們想要了解什么事情,他們可能還得再使用谷歌應用。”
然而,今年第二季度,谷歌的每次點擊成本——廣告主向用戶每次點擊廣告內容所支付的平均費用卻同比下滑了23%,遠遠超出華爾街分析師預測的范圍。這主要是由于廣告主不再為平板電腦和智能手機上置入的小型廣告支付更多的費用,而是將更多的費用支付到PC上的大型廣告。
受這些不利因素的影響,谷歌發布第二季度財報后的股價一度下跌了3%。
與谷歌迥然不同的是,Facebook廣告的平均價格卻同比增長24%。由于季度營收和利潤以及開支等都好于市場預期,Facebook在近一周的股價一度漲至史上最高水平。
數據顯示,今年第二季度,Facebook的移動廣告營收同比增長了53%,而且已經占到該公司整個廣告營收的87%。當然,Facebook5的核心產品更加適合移動廣告業務,因為這些廣告與Facebook的“動態消息”產品非常契合,特別是,這些廣告更加適合狀態更新、新聞文章、家庭視頻以及用戶之間分享的其它內容。因此,目前來看,向移動網頁瀏覽轉型的這種變化趨勢對Facebook的創收更加有利。
谷歌與Facebook今年第二季度期間的業績增長詳情表明,谷歌可能需要嘗試更多Facebook的措施。
總而言之,對任何一家企業而言,效仿其他公司的一些積極措施并不是什么壞事情。