2016年3月,“企業微信”的內側版截圖流出,開始正面PK阿里釘釘。在此之前,騰訊也多次涉水企業辦公軟件,例如:2005年推出的RTX騰訊通;2010年推出的營銷QQ;2012年推出的企業QQ;2014年推出微信企業號。
這些產品中,“企業號”可以說跟“企業微信”是內部競爭關系。
社交一直是騰訊最大的流量入口,微信用戶已突破6億,覆蓋用戶大部分的空余時間,但癥結在它沒有分開工作和生活。當你的好友數量增多,微信會經常打斷你專注的事情;當你的朋友圈里多了老板、客戶,你便不能隨意更新一些“范二”的狀態。所以微信雖然做了企業號,還是需要單獨做一款企業App。
而就在近日,企業微信2.0上線,企業號與企業微信正式合并,原企業號的所有能力保留在“微信插件”中。對于原企業號的用戶,數據及應用將自動遷移至企業微信,成員可以繼續在微信或企業微信中使用應用不受任何影響。原企業號管理后臺將遷移至企業微信管理后臺(work.weixin.qq.com)進行統一管理。同時,企業號原有API與服務商也會和新企業微信實行同步對接。
新版企業微信主要有以下幾個功能亮點:
IM是最基本的屬性,所以除了文字、信息、語音,企業微信還提供了視頻等多種溝通形式。
管理員可在企業微信管理后臺的微信插件處獲取二維碼,企業成員掃碼關注微信插件(原企業號)后,即可在微信中接收企業通知和使用企業應用(已關注成員無需再次關注)。
企業微信預設了打卡、審批、日報等官方原生OA應用。針對不同行業領域的不同企業需求,企業微信還作為聚合入口,提供了第三方應用和多種API,覆蓋移動辦公、團隊協同、客戶關系、文化建設等,管理員前往管理后臺即可挑選安裝。
在中大型企業里,可以通過“微信插件”打通員工內部、上下游供應商之間的關系:讓供應商等松散組織關注微信插件,就能在微信中接收訂單提醒,使用信息查詢、服務跟進等應用,員工則可以在企業微信中進行迅速回應處理。