扎克伯格更新了Facebook的愿景(mission),并推出了一項新功能。
美國時間6月22日,Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)公布新的Facebook十年愿景:“幫助人們建設社群,將世界聯系更緊密”(To give people the power to build community and bring the world closer together)。
這是Facebook十年來首次更新企業愿景,之前人們熟知的是“賦予人分享的權力,讓世界更開放互聯” (to give people the power to share and make the world more open and connected)。
Facebook已經花費了十幾年的時間,讓人們保持分享的狀態:你能在Facebook上看到好朋友孩子的照片,看到高中生們如果看待政治問題。當然,Facebook也在像全世界數十億人提供新聞和觀點,甚至有時會傳播假新聞。這也是在美國大選期間,Facebook曾被人詬病的地方。
現在,扎克伯格想做得更多。他意識到,只在線上連接人們是不夠的。
6月22日,扎克伯格接受了CNN采訪。他在談及了企業愿景改變的原因,“過去我們認為,如果我們做對了一些事情,這個世界就會變得好一點;但現在,我們意識到,我們需要做得更多。給人們發聲的渠道很重要,觀點的多樣性很重要。但更重要的是,我們需要建立一個基礎的平臺,整體保持前進的姿態。”
因此在扎克伯格最新的愿景陳述中,相比于原先的Facebook分享的基礎,“社群”和平臺是他更為強調的東西;讓世界連接更緊密是他更緊迫的任務。
扎克伯格認為,Facebook正是這樣一種平臺型工具:Facebook集團目前有超過10億的用戶在使用。“在一些重大問題的討論上,Facebook能幫助人們建立一個更民主、更高效的平臺。”
Facebook上線了一個新的群組功能(Groups),扎克伯格在第一次是在芝加哥舉辦的“社群峰會”上對其進行了展示。300位來自美國各地的社群管理員聽到了扎克伯格和其他高管的演講。
這些社群的管理員代表了Facebook上社群組織的豐富性,其中包括一位支持孩子同性戀的媽媽,那些不幸的罕見病患者,還有擁有高自殺率的精神病醫師等等。
在數月前,扎克伯格已經在全國各地開始演講,強調社群的重要性。2017年2月,扎克伯格曾表示,有些Facebook用戶是團體成員,這些團體非常有意義,他想增加此類用戶的數量。當時他還說,只有大約5%的用戶是類似團體的成員。
Facebook有用戶19億,去年營收276億美元,幾乎所有的收入都來自廣告展示。扎克伯格稱:“一旦民眾以小團體的形式走到一起,它會增長,最終會給世界造成更大的影響,促使其改變。”
在過去幾年中,Facebook不得不面對一些尖銳的指責,Facebook一度被認為是“假新聞”的制造者和傳播渠道,包括一些謀殺現場的直播,制造一些泡沫,甚至為分裂國家推波助瀾。這些社群的功能旨在緩解這些問題。
2010年,Facebook首次推出類似社群的工具時,這是一個更偏個人的產品,用于家人和朋友間分享照片和信息。最新版本的Groups功能按興趣或話題劃分,成員人數可以從幾人到幾萬人不等。任何人都有建組權利,這些組可以是公開的、封閉的。但管理員可以控制加入人群、審查內容。
這非常像微信群組的運作方式。
按照扎克伯格的描述,在群體中活躍是一種政治行為,是解決世界弊病的基礎方式。“世界上一些重大的事情都不會發生在一個國家或一群人的決策下,不可能是自上而下推動的。我們需要的是自下而上地建立。”