如果你是一名機(jī)械工程師或電氣工程師，了解服務(wù)器的工作原理，或者喜歡在家中用計(jì)算機(jī)工作,并住在Facebook公司建立數(shù)據(jù)中心附近，F(xiàn)acebook公司很可能希望這樣的技術(shù)人員應(yīng)聘。

　　Facebook公司在北卡羅萊納福里斯特城的數(shù)據(jù)中心

如今，社交網(wǎng)絡(luò)正在持續(xù)快速增長(zhǎng)，F(xiàn)acebook公司新建的每一個(gè)數(shù)據(jù)中心的工作量都是龐大的。在通常情況下，在數(shù)據(jù)中心開(kāi)通之前幾個(gè)月，F(xiàn)acebook公司開(kāi)始進(jìn)行招聘工作。“我們發(fā)布了大量的工作崗位，我們開(kāi)始尋求構(gòu)建運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。”Facebook公司現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施副總裁Delfina Eberly表示。而這些工作崗位可能是服務(wù)器技術(shù)人員，基礎(chǔ)設(shè)施工程師，以及項(xiàng)目經(jīng)理等職位。

這些工作崗位從入門(mén)級(jí)到高技能。Facebook公司經(jīng)常雇傭當(dāng)?shù)氐某跫?jí)學(xué)院或貿(mào)易學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，這些員工動(dòng)手能力強(qiáng)，但很少有數(shù)據(jù)中心經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō)：“我們希望有人喜歡技術(shù)。”

用更少的人做更多的事情

但是，如果應(yīng)聘者在申請(qǐng)服務(wù)器技術(shù)人員職位，那么如果其了解硬件和固件的工作原理，則可能有所幫助。如果應(yīng)聘者了解自動(dòng)化技術(shù)，也有一定有所幫助。與其他超級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商一樣，F(xiàn)acebook公司已經(jīng)付出了很大的努力來(lái)減少服務(wù)硬件所需的人數(shù)。服務(wù)器技術(shù)人員是數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵效率指標(biāo)之一。如今，在大多數(shù)地區(qū)每個(gè)技術(shù)人員平均管理25,000個(gè)系統(tǒng)，在某些情況下，每個(gè)技術(shù)人員管理高達(dá)40,000個(gè)系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化的關(guān)鍵過(guò)程之一是診斷和修復(fù)服務(wù)器問(wèn)題。其自制的FBAR系統(tǒng)（Facebook自動(dòng)修復(fù)）通過(guò)三個(gè)階段的修復(fù)來(lái)解決問(wèn)題，只有在問(wèn)題沒(méi)有自動(dòng)解決的情況下，才讓技術(shù)人員進(jìn)行處理。

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理方面也有自動(dòng)化功能，可通過(guò)Facebook公司開(kāi)發(fā)的DCIM軟件實(shí)現(xiàn)。“我們正在做很多工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，并檢測(cè)環(huán)境中的問(wèn)題，”Eberly說(shuō)。她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)正在采用類似的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)電和電氣基礎(chǔ)設(shè)施的自動(dòng)化管理，其指導(dǎo)原則是盡可能少的人為干預(yù)。

　　Facebook公司阿爾圖納數(shù)據(jù)中心的熱通道

在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T

雖然當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)通常可以為Facebook數(shù)據(jù)中心提供所需要的勞動(dòng)力，但并不是每個(gè)地方都容易找到具有必要的技能的人才。這在很大程度上取決于該地區(qū)其他企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)的存在。

例如，位于瑞典呂勒奧的呂勒奧技術(shù)大學(xué)是Facebook公司在當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)中心的技術(shù)人員的可靠來(lái)源。而在北卡羅來(lái)納州福里斯特城的數(shù)據(jù)中心，由于靠近蘋(píng)果，迪斯尼和谷歌的數(shù)據(jù)中心，可以招募一些工作人員，但并不是所有的技術(shù)人才都很容易獲得。

Eberly說(shuō)：“我們實(shí)際上很難招到合格的技術(shù)人員，福里斯特城數(shù)據(jù)中心很難招到具備服務(wù)器知識(shí)和技能的工作人員”。為了解決這個(gè)問(wèn)題，F(xiàn)acebook公司與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)學(xué)院合作，開(kāi)設(shè)了幾門(mén)培訓(xùn)服務(wù)器技術(shù)的課程，培訓(xùn)實(shí)習(xí)生，然后招聘合格實(shí)習(xí)生進(jìn)入硬件維修團(tuán)隊(duì)。

隨時(shí)準(zhǔn)備改變

在為Facebook公司數(shù)據(jù)中心工作職位提交的簡(jiǎn)歷進(jìn)行排序時(shí)，Eberly非常重視簡(jiǎn)歷介紹。“我一直在看這個(gè)介紹，”她說(shuō)，“這里有很多他們感興趣的領(lǐng)域，這是一個(gè)讓人興奮的工作。”她表示，F(xiàn)aceboo公司尋求那些在快速變化的環(huán)境中工作，能夠解決復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)人才。

關(guān)于應(yīng)聘者正規(guī)教育的重要性取決于他們正在申請(qǐng)的具體職位。對(duì)于服務(wù)器技術(shù)人員，高中教育或以往的工作經(jīng)驗(yàn)通常就足夠了。高級(jí)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)角色需要具備正式的技術(shù)認(rèn)證書(shū)。

　　Facebook的阿爾圖納數(shù)據(jù)中心建筑全景圖

一旦應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷被選中，應(yīng)聘者將進(jìn)入Facebook公司的循環(huán)面試過(guò)程。這個(gè)過(guò)程基本上是為了確保組織中多個(gè)團(tuán)隊(duì)和多層次的人員有機(jī)會(huì)與應(yīng)聘者進(jìn)行溝通交流，并可以集體作出決定。Eberly說(shuō)，在應(yīng)聘者的循環(huán)面試中，“是”，“否”或“需要工作”的詞匯通常出現(xiàn)在他們面試的團(tuán)隊(duì)中。

如果人們了解關(guān)于在Facebook公司工作的內(nèi)容，那么可能會(huì)知道該公司的事情發(fā)生了很快的變化。Facebook軟件工程師將在第一周內(nèi)掌握新功能的部署。該公司的數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)文化相似。最終被聘用為Facebook數(shù)據(jù)中心工作的工作人員的思想通常是靈活和開(kāi)放的，并能夠適應(yīng)快速轉(zhuǎn)移優(yōu)先事項(xiàng)的環(huán)境中。“我們真的在尋求這些可以適應(yīng)快速變化，并迅速做出改變的工作人員。”Eberly說(shuō)。