我們今天請到第一位嘉賓是華為企業通信戰略規劃總監薛武。歡迎薛武總。
上圖左為：華為企業通信戰略規劃總監薛武
薛武：大家好，我是薛武。
主持人：薛總你在華為負責整個企業通信的戰略規劃，從行業的角度和站在整個通信市場戰略高度上，您認為目前企業通信領域有哪些發展趨勢?
薛武：在過去20多年來，企業通信市場發生了很大的變化，尤其是最近的五年，為什么有這樣的變化?主要兩方面原因造成，一個是技術原因，隨著云化技術普及，整個市場基礎設施都已經全面云化，這種形勢下推動著企業通信走向變革。另外經濟的全面數字化也推動企業要更快、更高效的來滿足客戶需求。在這種情況下對企業通信也提出了較高要求。
在未來，企業市場的無邊界、蜂窩狀、去中心會成為一種常態，這種情況下企業通信需要滿足企業對于協作的需求，會帶來三個很明顯的趨勢。
第一，企業通信將全面云化。整個企業通信能力獲取沒有邊界，企業隨時可以獲取它想要的能力，這樣整個企業通信將變得更加彈性，更加高效，更加智能。
第二方面是融合。一是將視頻、語音、消息、數據等全業務融合。二是將企業通信能力與企業生產業務系統融合，讓企業跨出原有的溝通邊界，走向更廣泛的市場。
第三個趨勢是行業化， 開放的API和eSDK接口，會讓企業通信能力嵌入到行業流程越來越普及，根據Gartner研究報告指出，如果企業中有10%的業務是靠通信系統驅動的，那業務流轉效率將提升50%，所以當行業應用與企業通信系統相結合后，它就會插上騰飛的翅膀，讓企業效率倍增，這是我們看到三個很明顯的趨勢。
主持人：您提到企業通信領域的三個趨勢，融合、全面云化、行業化，在這三個趨勢之上，華為肯定圍繞用戶需求來做，那從用戶需求的角度您是怎樣理解的?
薛武：所有的用戶需求歸根到底，就是怎么樣增強企業效益，用戶會考慮是否提升了客戶滿意度，是否降低了企業運營成本。但現在企業在搭建通信系統時還面臨著很多問題，一是自建成本高，要建一套企業通信系統，需要配完整的服務器、終端、會議室等硬件。二是維護成本高;三是視頻、語音、信息、數據等通信能力相互孤立，所以業務體驗較差，溝通效率較低。最后是如何與行業應用結合，將企業通信能力嵌入到業務流程里面，這種難度也比較大。所以企業會從這四個方面考慮，以提高自身的效益跟產出。
主持人：您剛才講到企業對通信系統的需求在于如何提升企業效益，華為在整個企業通信產品布局上是怎么考慮的?或是推出了哪些系列的產品去聚焦這個需求?
薛武：華為聚焦全面融合、全面云化、以及行業化，包括端云協同來應對未來趨勢，同時滿足客戶的需求。具體落地到我們整個解決方案和產品來說，華為提供“一站式企業云通信解決方案”，實現從融合走向云服務，從辦公通信邁向行業通信，有效驅動企業ICT架構變革。
主持人：通過剛才跟薛總的暢聊，我們了解到云化、融合、行業化的企業通信發展趨勢，以及華為一站式企業云通信解決方案，如何從企業增強效益的需求出發，構建企業輕資產化、按需訂閱、全業務融合的通信系統，助力企業ICT架構變革的。非常感謝薛武總的分享!
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