Snapchat掌門人斯皮格的一句出格言論，讓印度網民十分憤怒。印度用戶連夜給出“差評”，拉低了Snapchat應用的評級。面對如此尷尬，Snap公司也趕緊出來進行危機公關。
據《紐約郵報》網站等媒體報道，周一，一則新聞讓印度網民十分不滿。據稱在2015年，Snapchat的聯合創始人斯皮格曾經表示，Snapchat是給有錢人開發的，沒有興趣在印度和西班牙這樣的“窮國”去發展。
印度智能手機用戶快速增長，民眾英語水平比較高，因此Snapchat這款閱后即焚為特點的軟件，在印度也擁有不少用戶。不過，斯皮格說印度太窮，激怒了印度人，促使印度用戶展開了報復行動。
據報道，印度的網絡抗議者蜂擁到了蘋果軟件商店中，給Snapchat開出了大量的一星低評級，截至周一，Snapchat的綜合評級已經降低到了一星半。
一位給Snapchat評級一顆星的印度用戶表示：“這個CEO（斯皮格）因為經濟發展水平厚此薄彼，我不會去支持這樣一款APP。”
對于這樣一場輿論危機，Snap公司官方表示，斯皮格所謂的言論來自一名前員工發起的訴訟，相關文件被公開，“這是來自不滿前任員工的荒唐說法。“
該公司一名發言人表示，Snapchat的服務面向所有人，“我們感激Snapchat在印度和全世界的所有用戶。”
據報道，Snap前任員工Anthony Pompliano在針對公司的訴訟中提到，2015年他加盟Snap之后不久，他告訴斯皮格，可以幫助他在印度和西班牙擴大用戶群。
這位員工表示，斯皮格突然插話，說出了上述的令人言論，不過斯皮格后來沒有進行有關印度和西班牙市場更多的探討。
據報道，印度網民對于Snapchat的抗議還在發酵當中，社交網絡上已經掀起了“抵制Snapchat”（#BoycottSnapchat）的話題和熱潮，周一已經獲得了4.4萬次推文轉發。
還有一些抗議者將目標轉向了斯皮格的未婚妻、知名模特米蘭達·可兒，在她的社交網絡賬戶下留下了憤怒譴責的言論。
不久前，Snap成功上市，但是股價面臨巨大波動，Snap未來是否有良好的營收前景，依然充滿變數。顯然，年輕的Snap公司難以承受負面輿論的沖擊。
Snapchat最初起步于美國，依靠閱后即焚獲得十幾二十幾歲年輕人的青睞，目前已經走向了海外市場，和Instagram、WhatsApp等成為移動互聯網時代的熱門社交工具。不過時至今日，Snapchat依然沒有找到創新可行的商業模式，主要依靠新聞聚合業務中插入廣告來獲得收入。Snap表示未來要成為一家硬件公司，并且推出了拍照眼鏡等產品，但是這家公司在硬件市場毫無經驗，發展硬件的戰略同樣遭到了華爾街分析師的質疑。
之前的招股書顯示，去年Snap一共虧損了5億美元。
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