編者按：隨著Facebook直播功能上的幾起自殺行為被廣泛熱議，這個科技巨頭擴展了其預防自殺的工具，旨在使其龐大的網絡社區伸出援手并防止自殺現象發生。
行為科學家們說，人會自殺的原因是他們覺得自己和群體隔離或不被支持。Facebook最新推出的預防自殺的工具旨在利用其龐大的在線網絡社區去采取行動并避免這些自殺現象。
在上周三，這個科技巨頭宣布了自己最新的防止自殺的策略。根據新的變化，擔心自己的Facebook好友有自殺傾向的用戶，可以將視頻報告給Facebook，Facebook隨后將會實時給兩個用戶提供一些對策，包括防止自殺的技巧以及通過在線聊天獲取幫助的方法。如果有朋友報告說自己認識的人有自殺傾向，Facebook會直接通過工具向他們伸出援手。
Facebook的倡議可能會幫助解決當今社會上最緊迫的問題之一。專家說，這個來自Facebook的干預可能將會變得特別有價值。
“對于年輕一代而言，社交媒體是處理從童年到成年的不穩定的過渡的首選溝通方式。”田納西州自殺預防網絡的執行董事Scott Ridgway在給《基督教科學箴言報》的電子郵件中寫道。他說新的工具“為人們提供了一個解決這些問題的機會。”
自1950年代以來，自殺事件的數量大約是原來的三倍。從全球范圍來看，每四十秒就有一起自殺事件發生，Facebook在其新聞發布會上說道。
互聯網的興起產生了一個特殊的挑戰。正如Stacy Teicher Khadaroo在2013年報道的那樣，對自殺事件的廣泛宣傳可能會引發“跟風者”嘗試自殺。據《今日美國》報道，這樣的死亡例子已經在Facebook上廣播了，通過其新的直播功能。（目前尚不清楚有多少起自殺事件被平臺記錄下來了。）
自殺預防團隊正在努力反復灌輸心理教育并且鼓勵健康的應對策略，以及提供24小時支持的危機熱線（如全美預防自殺生命線）。Facebook已經和這些團體合作了十年。
觀察員說，Facebook的最新的業界發明為預防自殺做出了積極的貢獻。和原先的工具相比較，該新發明更直接地和人建立了聯系，因此其更為有效。位于俄亥俄州哥倫布的全國兒童醫院的自殺預防研究中心的John Ackerman說道。
“對于那些關心別人有自殺傾向的人來說，這個新的方法提供了非常有意義的幫助，”他告訴《基督教科學箴言報》。
將自殺預防融入到Facebook的平臺可能會幫助到一些人：年輕人。根據疾病控制和預防中心所說，自殺是十到三十四歲的美國人死亡的第二大原因。
社交媒體是“令人難以置信地將直播自己生活的年輕人都集合在了一起，更重要的是，這讓我們擁有了他們的資源。”Ackerman博士說道。
用戶們都可以直接獲得幫助是非常關鍵的，華盛頓大學西雅圖分校精神病學副教授David Luxton在他給《基督教科學箴言報》的郵件中寫道：“這種方法要遠比那些簡單地檢測有風險的內容以及給出危機熱線的電話號碼或鏈接要好得多。因為原來的方法需要用戶去別的地方或者采取額外措施才能立即獲得幫助。”
Ridgway先生指出，即使朋友在現實中相隔甚遠，但通過創建一個社區，Facebook的新自殺預防工具可能會填補一個重要的空缺。
“他們將孤立的人連接起來——不僅僅是在身體上，還在精神上——不僅是和潛在的幫助者，還有那些雖然不在同一個城市或州的但是關心他們的人，”他解釋道，“任何能夠突破障礙的東西，不管是自我強迫所帶來的還是真正的距離所導致的，都是至關重要的。”
Facebook原來的方法是指導人們重視自殺的危機熱線和其他的服務，這是有幫助的，Ackerman說道。那樣的人性化舉措確實可以真正發揮作用，他再次強調。在他工作的醫院，和在互聯網上接觸的人建立個人聯系已經成為社交媒體的主旋律。
當然，還是有提升的空間，觀察員同意這點。Ackerman希望看到Facebook能夠調整標記自殺相關內容的方式，使其能夠給予更多的幫助和支持。現在，當用戶報告出現時，他們必須做出選擇。“我認為這不應該出現在Facebook上，因為它”限制關于自殺的言論自由和潛在地創造 “額外的恥辱”，他說道。
還有一個問題就是Facebook的用戶是否會濫用自殺報告工具。但是，Ackerman說，“這個可能性要遠遠低于自殺報告工具所帶來的好處。”他說，真正的挑戰是確保人們知道并且舒適地使用這個辦法。
在一個人有自殺傾向之前提供幫助是終極目標，Mark LoMurray說道。他是自殺預防節目《力量的來源》的導演，該節目專注于利用反向手段來預防自殺行為。這個節目讓人們去看到自己的優點并且將他們的“勵志故事”深藏心底，Mark LoMurray在一封電子郵件中告訴《基督教科學箴言報》，這能幫助人們及時得到幫助，和他人取得聯系，以及“在日常生活中使用這些支撐物”。
對于社交媒體網站來說，實現這種效果的一種方法就是在線監測網絡欺凌和騷擾，Ridgway解釋道。
而對于這些工作來說，技術將會變得越來越重要，Luxton教授說道。他最近剛寫完了一本關于在心理健康中人工智能所發揮的作用的書。
“我認為我們將會看到更先進的技術被用于幫助自殺及其他危險行為（比如說，網絡欺凌、濫用毒品等）的預防。”他在書里寫道，“大部分的技術都是在幕后，比如說在監控和識別風險相關內容時所用到的人工智能和機器學習技術。”
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