[摘要] 其實(shí)我們的目的并不是從開(kāi)發(fā)人員的角度來(lái)說(shuō)要改變一下應(yīng)用程序的存在模式，相反，我們肯定是要滿(mǎn)足一個(gè)特定的需求，這個(gè)需求應(yīng)該是真實(shí)存在的，而不是說(shuō)我們只想變化一下APP存在的方式
假如張小龍是有意為之，那么選擇1月9日這天上線(xiàn)小程序，是表明他對(duì)iOS和Android發(fā)起顛覆性革命的野心。
十年前的1月9日，蘋(píng)果公司發(fā)布第一代iPhone手機(jī)，喬布斯掀起了移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代大潮。在蘋(píng)果的閉環(huán)里，全球的開(kāi)發(fā)者制造出數(shù)以?xún)|計(jì)的應(yīng)用，與蘋(píng)果的生態(tài)圈共生共榮。僅2016年，iOS開(kāi)發(fā)者就獲得了超過(guò)200億美元的收入。
2017年1月9日凌晨，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的預(yù)熱和內(nèi)測(cè)，微信小程序正式上線(xiàn)，這是微信誕生六年以來(lái)最大的變革—用張小龍的話(huà)來(lái)說(shuō)，“小程序是微信的一種新形態(tài)，是一種區(qū)別于訂閱和推送之外的新能力”。
回顧其發(fā)展歷程，微信最初不過(guò)是iOS和Android生態(tài)圈中其中一個(gè)App而已。不過(guò)隨著用戶(hù)數(shù)量的激增，微信早突破了社交通訊的邊界，成為集社交、電商、游戲和金融于一身的超級(jí)平臺(tái)。如果要將微信對(duì)騰訊的價(jià)值從抽象量化成具體數(shù)字，那么在騰訊約合2500億美元的市值中，微信貢獻(xiàn)了半壁江山。
張小龍習(xí)慣將微信比喻為一片森林，那么馬化騰則希望將騰訊所有的樹(shù)都栽種到這片森林中。在騰訊的業(yè)務(wù)版圖中，微信始終處于核心位置，圍繞其衍生出的盈利模式已經(jīng)逐步顯現(xiàn)，例如以朋友圈廣告為主的效果廣告業(yè)務(wù)在去年前三季度為騰訊貢獻(xiàn)了43.68億元，同比增長(zhǎng)83%，占騰訊總營(yíng)收約10%。
顯然，張小龍并不滿(mǎn)意微信服務(wù)號(hào)的表現(xiàn)，于是小程序呼之欲出，其目標(biāo)是成為連接人與服務(wù)的中介。一方面他希望小程序?qū)崿F(xiàn)用完即走的理念，甚至創(chuàng)造出一個(gè)全新的應(yīng)用平臺(tái)。
8億的月活躍用戶(hù)，以及黏性極強(qiáng)的社交屬性，讓張小龍和微信有了顛覆當(dāng)下App生態(tài)圈的底氣，小程序的出現(xiàn)將在一定程度上挑戰(zhàn)蘋(píng)果和谷歌的APP生態(tài)，但從另外的角度看，微信仍只是蘋(píng)果和谷歌生態(tài)圈中的其中一個(gè)超級(jí)App，這種商業(yè)邏輯似乎是一個(gè)悖論，而動(dòng)了原本APP生態(tài)的小程序也很可能引致蘋(píng)果和谷歌對(duì)微信的聯(lián)手封殺。
作為小程序設(shè)計(jì)師的張小龍很顯然意識(shí)到了這一風(fēng)險(xiǎn)，微信不愿意得罪蘋(píng)果和谷歌，因此在小程序的設(shè)計(jì)規(guī)則上，微信作出了嚴(yán)格的限制，使其游走在網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用之間。
另一方面，在小程序誕生前，輕應(yīng)用尚未有過(guò)成功案例，不過(guò)巨頭進(jìn)場(chǎng)往往意味著這條賽道已經(jīng)朝著正確的方向發(fā)展。除了微信小程序之外，支付寶的小程序已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，騰訊和阿里的較量將再次打響—這既是一場(chǎng)關(guān)于移動(dòng)支付的競(jìng)賽，同時(shí)也是O2O的平臺(tái)之爭(zhēng)。
“輕應(yīng)用”是不是條活路？
“小程序是實(shí)驗(yàn)性的，也是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。”在荔枝FM創(chuàng)始人、CEO賴(lài)奕龍眼中，雖然微信官方希望用戶(hù)“用完即走”，但有一些小程序會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生粘性。
作為小程序內(nèi)測(cè)期間為數(shù)不多的娛樂(lè)平臺(tái)，荔枝FM很早就開(kāi)始思考小程序?qū)Ξa(chǎn)品帶來(lái)的變革。荔枝FM微信小程序開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、荔枝FM產(chǎn)品副總裁李澤隆認(rèn)為，微信小程序載體輕便，符合荔枝FM用戶(hù)的收聽(tīng)習(xí)慣，能在碎片化的生活時(shí)間里，隨時(shí)隨地移動(dòng)收聽(tīng)內(nèi)容與快速分享。
“微信小程序的功能區(qū)別于APP、訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，小程序可以提供基礎(chǔ)的功能性服務(wù)，如收聽(tīng)直播和分享互動(dòng)，而App的功能更為全面，如錄制播客節(jié)目和上次傳平臺(tái)等。”李澤隆向時(shí)代周報(bào)記者表示，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的作用則是用來(lái)查詢(xún)信息服務(wù)的，在功能體驗(yàn)上沒(méi)有辦法達(dá)到小程序這么高的自由度。
“我們的黏性靠主播，即使荔枝FM這個(gè)APP沒(méi)有了，只要有主播，用戶(hù)就會(huì)在。因?yàn)橹鞑ジ麄兊穆?tīng)眾之間有一種情感的聯(lián)系在里面。”賴(lài)奕龍說(shuō)道。
不可否認(rèn)的是，小程序的誕生引起了創(chuàng)業(yè)者乃至資本市場(chǎng)的高度關(guān)注，在錯(cuò)過(guò)了微信公眾號(hào)的紅利后，所有人都不愿意錯(cuò)過(guò)小程序可能帶來(lái)的潛在利益。在2016年12月28日微信公開(kāi)課結(jié)束后，有創(chuàng)業(yè)者聲稱(chēng)自己的項(xiàng)目與小程序有九成相似，公司估值一下子暴漲至少十倍。
小程序并不是微信的首創(chuàng)，這種介乎于網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用之間的形態(tài)在近年被互聯(lián)網(wǎng)公司不斷推進(jìn)。早在2013年 8月22日，百度就宣布推出“輕應(yīng)用”解決方案，讓用戶(hù)無(wú)需下載 就可實(shí)現(xiàn)即搜即用，彼時(shí)還是百度副總裁的李明遠(yuǎn)認(rèn)為，輕應(yīng)用有望解決APP分發(fā)中出現(xiàn)的長(zhǎng)尾效應(yīng)，讓更多的APP能夠被精準(zhǔn)分發(fā)。
只可惜事與愿違，百度的輕應(yīng)用沒(méi)有真正普及起來(lái)，究其原因在于百度進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代后缺乏一個(gè)黏性較高的重磅應(yīng)用，其流量與支付體系并不匹配，開(kāi)發(fā)者也無(wú)法在百度的開(kāi)放平臺(tái)上獲取利益。于是無(wú)論是百度還是奇虎360，乃至UC等后來(lái)者都在輕應(yīng)用上折戟。
另外，同樣是社交巨頭的Facebook在2012年就推出了類(lèi)似小程序的應(yīng)用中心（APP Center），而且還取得了不俗的成績(jī)。Facebook推出應(yīng)用中心的主要目的在于延長(zhǎng)用戶(hù)的停留時(shí)間，從而收集更多的數(shù)據(jù)以吸引廣告主。除了廣告業(yè)務(wù)，應(yīng)用中心對(duì)Facebook的支付業(yè)務(wù)也產(chǎn)生正面幫助，不管是需要付費(fèi)的應(yīng)用還是免費(fèi)應(yīng)用內(nèi)支付，F(xiàn)acebook的支付功能將鑲嵌到各個(gè)環(huán)節(jié)中，這一點(diǎn)與當(dāng)下微信支付的思路極為相似。
在張小龍的定義中，小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應(yīng)用，這種思路也是輕應(yīng)用所一直強(qiáng)調(diào)的特性。不過(guò)由于不需要下載、安裝就即可使用，小程序的體量被嚴(yán)格限制在1M以?xún)?nèi)，這也導(dǎo)致小程序能提供的服務(wù)非常有限。時(shí)代周報(bào)記者在使用小程序的過(guò)程中留意到，像滴滴出行這樣擁有多條業(yè)務(wù)線(xiàn)的出行平臺(tái)在小程序中只保留了快車(chē)產(chǎn)品，這意味著小程序只能滿(mǎn)足某種特定場(chǎng)景下的單一需求，而不能同時(shí)滿(mǎn)足多個(gè)場(chǎng)景的不同需求。
“其實(shí)我們的目的并不是從開(kāi)發(fā)人員的角度來(lái)說(shuō)改變一下應(yīng)用程序的存在模式，相反，我們肯定是要滿(mǎn)足一個(gè)特定的需求，這個(gè)需求應(yīng)該是真實(shí)存在的，而不是說(shuō)我們只想變化一下APP存在的方式。”張小龍說(shuō)道。
小程序是否會(huì)導(dǎo)致微信遭封殺？
在2016年12月28日微信公開(kāi)課上，張小龍已經(jīng)提前劇透小程序在微信里沒(méi)有類(lèi)似APP Store的入口，更多的入口來(lái)自二維碼和社交分享，但不包括分享到朋友圈。
從這種設(shè)計(jì)規(guī)則中不難看出，微信刻意弱化“應(yīng)用”的色彩，強(qiáng)調(diào)其工具屬性，目的是為了避免引起蘋(píng)果和谷歌的不滿(mǎn)。此前馬化騰曾透露，蘋(píng)果禁止微信使用”應(yīng)用號(hào)“這一稱(chēng)呼，因此微信才啟用了“小程序”作為代替品，由此可見(jiàn)微信與iOS已處于微妙的關(guān)系。
由于iPhone的銷(xiāo)售增長(zhǎng)放緩，APP Store成為蘋(píng)果公司最重要的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)之一。蘋(píng)果公司早前公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年APP Store的營(yíng)收達(dá)到285億美元，同比增長(zhǎng)40%。按照30%的分成計(jì)算，蘋(píng)果從中獲得了約85億美元。蘋(píng)果全球營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁Phil Schiller也在推特中表示2016年11月打破了APP Store的新紀(jì)錄，單月銷(xiāo)售額創(chuàng)下了APP Store歷史最高，但他沒(méi)有公布具體數(shù)字。
另外，應(yīng)用商店是安卓系統(tǒng)的核心盈利來(lái)源的一部分，為谷歌帶來(lái)不菲的收入。2014年，Google Play應(yīng)用銷(xiāo)售額約為100億美元，谷歌能夠從中抽取約30億美元傭金。去年谷歌被曝出2015年安卓操作系統(tǒng)營(yíng)收為310億美元，凈利潤(rùn)高達(dá)220億美元，其中應(yīng)用商店扮演著重要角色。
可以預(yù)見(jiàn)的是，一旦微信企圖涉足蘋(píng)果和谷歌的領(lǐng)地，極有可能遭到大量生態(tài)圈的聯(lián)手封殺。同樣推出了應(yīng)用中心的Facebook也在擔(dān)心這種可能性，去年年初有國(guó)外媒體報(bào)道稱(chēng)Facebook已制定了一系列計(jì)劃，當(dāng)谷歌將Facebook應(yīng)用從Play商店中下架，或是禁止Facebook應(yīng)用的推送通知、應(yīng)用升級(jí)或應(yīng)用內(nèi)支付等功能時(shí)，確保其應(yīng)用在Android平臺(tái)上繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
與小程序弱化應(yīng)用色彩不同的是，F(xiàn)acebook規(guī)定應(yīng)用中心不僅僅會(huì)接納專(zhuān)門(mén)在Facebook自己的平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用，同時(shí)也會(huì)保留所有的iOS應(yīng)用和Android應(yīng)用。假設(shè)用戶(hù)需要下載iOS或者Android應(yīng)用，在該應(yīng)用的介紹頁(yè)面就會(huì)提供一個(gè)下載的鏈接，將用戶(hù)直接引向App Store或者Android的應(yīng)用商店。這在一定程度上緩和了Facebook和其他幾大應(yīng)用商店的關(guān)系。
盡管小程序放棄了宏大的設(shè)計(jì)，但不代表微信沒(méi)有野心。基于目前高達(dá)8億的月活躍用戶(hù)，小程序足以殺死那些低頻的應(yīng)用工具，長(zhǎng)遠(yuǎn)看必然與原生APP產(chǎn)生沖突。一旦小程序獲得成功，微信或許會(huì)成為所有應(yīng)用的統(tǒng)一入口，類(lèi)似豌豆莢、PP助手等應(yīng)用分發(fā)渠道將面臨一場(chǎng)大考。
然而，微信在短短三年里已經(jīng)集成了游戲、電商（京東）、金融（理財(cái)通）等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，信息過(guò)載的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)用戶(hù)造成了困擾。雖然張小龍一直強(qiáng)調(diào)“用完即走”的產(chǎn)品理念，但從時(shí)間維度而言，微信牢牢占據(jù)了絕大部分用戶(hù)的注意力，小程序的上線(xiàn)將再次使其邊界向線(xiàn)下空間無(wú)限擴(kuò)大—這將是新一輪關(guān)于O2O的卡位戰(zhàn)。
O2O卡位戰(zhàn)
雖然微信明確表態(tài)不做小程序商店，不過(guò)在一些細(xì)節(jié)中卻透露出騰訊的野心。
目前小程序的入口只有二維碼和微信的搜索功能，前者在線(xiàn)下場(chǎng)景的意義更大，后者是線(xiàn)上的主要入口。根據(jù)目前的搜索情況看，涉及微信支付功能的小程序能夠使用模糊搜索（即不需要完全輸入全部名稱(chēng)即可搜索出結(jié)果），例如美團(tuán)外賣(mài)和京東；而沒(méi)有支付屬性的資訊類(lèi)工具則不支持模糊搜索，用戶(hù)必須輸入全稱(chēng)才能顯示結(jié)果。
這一點(diǎn)可以看出，小程序更似是微信服務(wù)號(hào)的升級(jí)版，而非要消滅原生APP。在去年年初的微信公開(kāi)課上，張小龍明確表示服務(wù)號(hào)“沒(méi)有達(dá)到我們的要求”，因此才有了小程序的誕生。一直以來(lái)，微信都宣稱(chēng)要消滅中介，成為連接人與服務(wù)的連接器，最終變成最大的信息中介。
事實(shí)上，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)邊界不再明確，BAT在相互競(jìng)爭(zhēng)中借助資本整合完成各自的生態(tài)圈布局。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的理論被廣泛接受后，包括BAT在內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司面對(duì)的搶奪線(xiàn)下的問(wèn)題：這是一個(gè)高度復(fù)雜且需求各異的空間，無(wú)數(shù)個(gè)特定場(chǎng)景下產(chǎn)生的個(gè)性化需求難以被標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品滿(mǎn)足。
在某種程度上而言，張小龍對(duì)小程序的寄望就是占領(lǐng)線(xiàn)下場(chǎng)景，因此才會(huì)將二維碼設(shè)定為小程序的重要入口。從微信誕生之初，張小龍就極力推動(dòng)二維碼的普及和應(yīng)用，他認(rèn)為二維碼就是移動(dòng)互聯(lián)的主要入口。“在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可能流量的入口在搜索框里面，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們反而認(rèn)為流量的入口可能在二維碼里面。”
簡(jiǎn)而言之，小程序乃至微信要成為騰訊O2O業(yè)務(wù)的推進(jìn)器，最終與阿里形成抗衡之勢(shì)。就短期而言，小程序?qū)O大推進(jìn)微信對(duì)線(xiàn)下空間的占領(lǐng)，從而讓微信支付的覆蓋面積進(jìn)一步擴(kuò)大；如果將時(shí)間放大至五年甚至十年，小程序?qū)⒊蔀镺2O的主要入口，面對(duì)馬云提出的“新零售”產(chǎn)生正面沖擊。
由科技媒體愛(ài)范兒推出的小程序商店中看到，小程序?qū)﹄娚唐髽I(yè)的吸引力巨大。某初創(chuàng)電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示，公司只是讓兩名程序員耗費(fèi)一周的時(shí)間就完成了小程序的開(kāi)發(fā)，而此前原生APP需要制作iOS和Android兩種版本，開(kāi)發(fā)和維護(hù)的成本較高。另外，小程序的審核上線(xiàn)速度較APP Store更快，后者有時(shí)需要最多長(zhǎng)達(dá)7天時(shí)間進(jìn)行審核。
不過(guò)就小程序的設(shè)定來(lái)看，高頻應(yīng)用不會(huì)受到太大威脅，而且鑒于小程序沒(méi)有訂閱關(guān)系也不能向用戶(hù)推送消息，不少開(kāi)發(fā)者對(duì)其持觀望態(tài)度。雖然微信的生態(tài)系統(tǒng)中擁有流量和支付功能，但不少企業(yè)在研發(fā)小程序中依然保留了用戶(hù)注冊(cè)環(huán)節(jié)，而非與微信賬戶(hù)打通。像摩拜單車(chē)、京東購(gòu)物等熱門(mén)應(yīng)用仍要求用戶(hù)在小程序中先完成注冊(cè)登錄，表明企業(yè)不希望將一切依附于微信體系中。
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