互聯網和智能手機的時代已經暴露出了這樣一個事實：大多數企業都不善于創建和管理自己的網站和APP。而在所有這些企業中，銀行或許是在這方面做的最差的一類公司。針對這一問題，一家總部位于新加坡的AI初創公司Active AI ，研發出一款基于AI技術的銀行系統聊天機器人，用戶可以在Facebook Messenger 給聊天機器人下達指令，讓其完成一些常規的任務，比如支付賬單或者查看余額等。
昨日，Active AI 宣布獲得來自IDG Ventures India 和 Kalaari Capital 的300萬美元風險投資，幫助公司在全球范圍內吸引更多的銀行客戶。
Active.ai 創辦于2016年，公司致力于為銀行、財富經理和金融服務機構提供一個科技平臺，幫助他們更好地與消費者溝通。
如果銀行使用了Active AI的聊天機器人，銀行客戶就可以在APP中直接查看最近的交易記錄，向他人轉賬以及提升信用卡額度等。公司的這款聊天機器人不像Siri 或者Alexa，試圖和你暢談人生哲學，但凡是你提出的任何與銀行業務有關的問題，它都會絞盡腦汁為你解答。
Active AI 的聯合創辦人兼CEO Ravi Shankar表示，“對話是新用戶體驗(UX)的重要部分，隨著越來越多的銀行在創建API(應用程序界面)，一個新的數字化商業時代正在覺醒。我們正在從移動優先向AI優先轉變，而Active AI恰恰為銀行提供了實現這一轉變的途徑。”
Active AI的創建團隊都具有銀行業務和金融科技方面的經驗，也曾創辦過專注于移動銀行業務和支付的公司。
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