最近《華爾街日報》報道稱,今年 8 月下旬,廣告代理商陽獅媒體給客戶們發了一封信:用戶平均觀看視頻時間早先被 Facebook 自己高估計算了 60% 到 80%。
今年 1 月最新數據顯示,Facebook 用戶平均每天花 12 分鐘看視頻。
這意味著許多品牌的廣告效果打了折扣。而陽獅媒體過去一年全球代理了 770 億美元的廣告購買預算。
Facebook 對視頻廣告膨脹的估計其實持續了 2 年。而從 2013 年到 2015 年,Facebook 的廣告收入翻了三番。
去年,YouTube 職業播客 Hack Green 也曾質疑 Facebook 另一個問題,停留多長時間才算觀看一次網絡視頻,3 秒還是 30 秒?
對著一個視頻,你只看了 3 秒鐘,能記住什么?今年 6 月數據顯示,Facebook 仍認為之后會有 47% 的人能回想起這一瞬間。它也靠這個說法賣視頻廣告。
3 秒鐘后,Facebook 視頻的用戶留存開始迅速下滑
Green 認為,“ 3 秒只夠 90% 的人在網頁刷出靜止的視頻框。即便留到 30 秒的用戶,其中也只有 20% 的人真正在看。” YouTube 采用的是后者,它認為這是用戶正打算投入看視頻的時間點,而不是看一眼就準備離開。
YouTube 視頻 30 秒用戶留存率Facebook 的算法對播客們沒有明顯的壞處。但廣告主們要對 Facebook 平臺上全球每天 16 多億用戶的每一次觀看付費。
對于這些問題,為什么廣告主和代理商們對廣告預算的浪費反應這么遲鈍?
因為科技公司不允許第三方進入廣告后臺親自監測數據。廣告代理公司只能看到曝光率、轉化率和預算花費這些簡單的數字。Google 和 Facebook 都是如此。
“這就好比不許我們做自己的家庭作業。”聯合利華的市場總監 Keith Wood 就公開抱怨過。
Facebook 聲稱,今年 9 月就會改掉視頻廣告計算的標準。但目前還沒有相關聲明發布。