Facebook 今天發布了 Messenger 平臺聊天機器人的最新數據，其聊天機器人平臺目前已有超過 11000 個聊天機器人。同時 Facebook 還發布了機器人評級、快速回復、固定菜單等相關功能更新。
相對于微信和 Slack 來說，今年4月 份才推出的 Messenger 聊天機器人平臺顯然算是后來者。但是借助著 9 億用戶的龐大影響力，這個平臺的發展速度相當驚人。據 Facebook 負責聊天產品的副總裁 David Marcus 透露，短短兩個月Messenger 上推出的機器人就已經超過了 11000 個。其背后是日益壯大的開發者隊伍支持，據稱 Wit.ai 的機器人引擎 Bot Engine 的注冊開發者數量已達 23000 人。
除了介紹最新的統計數據外，Marcus 還介紹了聊天機器人的相關功能更新。其中包括機器人評級功能，用戶可以對機器人進行從 1 星到 5 星的評價，并且撰寫點評。但是目前公眾暫時還看不到反饋內容，只有機器人開發者可以通過儀表盤和電子郵件接收到。
此外聊天機器人此次還增加了快速回復功能。其中包括在最近聊天內容上附加最多 10 個的動態按鈕，這可以讓交互的自動化程度大為提升。此前 Slack 也推出了類似的消息按鈕(Kik、Skype 等也推出了按鈕功能)，不過支持的按鈕數最多為 5 個。
Facebook 還為機器人提供了快捷菜單。菜單支持最多 5 個動作。其好處是不需要用戶記憶那么多文本命令，同時提供一個很好的重啟對話流的方式。
其他的新增功能還包括賬號自動鏈接、支持更多的內容類型(機器人看發送音視頻和 GIF)以及增加控制等。
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