導語:在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術的推動下,企業(yè)協(xié)作及通信市場快速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)、各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭和初創(chuàng)企業(yè)紛紛入場,共同分食企業(yè)協(xié)作及通信這塊“大蛋糕”。與此同時,企業(yè)協(xié)作及通信市場也面臨著技術、實踐等方面各種各樣的挑戰(zhàn)。在此背景下,企業(yè)IT 第1門戶——企業(yè)網(wǎng)D1net隆重舉辦國內(nèi)企業(yè)協(xié)作及通信市場最大的盛會——第十八屆CENCE 企業(yè)協(xié)作及通信大會。本次大會以“移動社交時代的企業(yè)協(xié)作”為主題,眾多行業(yè)精英和技術專家匯聚一堂,共同探討移動化、社交化背景下的企業(yè)協(xié)作、云視頻會議、多方通信、云CRM等重要議題。
以下為:廣州廣哈通信股份有限公司市場部總監(jiān)陳博的采訪紀要。
陳博:各位企業(yè)網(wǎng)觀眾大家好。
主持人:廣哈通信是老牌的廠商,請您先向大家介紹一下廣哈通信的基本情況。
陳博:廣哈通信是國內(nèi)最早一批進入通信行業(yè)的廠家,我們的前身是廣州有線電廠,1985年,國家批準10家國企可以引進國外的通信技術,發(fā)展中國自己的通信產(chǎn)業(yè),當時我們是和美國公司合資。我們經(jīng)歷了合資、退資到現(xiàn)在的純國企,廣哈通信在專網(wǎng)領域部分細分市場已經(jīng)做到NO.1。因為我們在專網(wǎng)方面做得還可以,但企業(yè)方面需要加強,這次來是為了在企業(yè)方面有一些拓展,這也是我們連續(xù)兩屆參加企業(yè)網(wǎng)通信大會的原因。
主持人:企業(yè)級市場和專網(wǎng)級市場有很大的區(qū)別,通過這兩年的摸索,廣哈通信現(xiàn)在對企業(yè)級市場有著什么樣的認識?
陳博:剛剛我在大會上聽了友商講的一些對于企業(yè)網(wǎng)的認識,受益匪淺,個人認為他們講的與廣哈對企業(yè)通信的應用非常契合。首先,云的概念被越來越多的企業(yè)用戶接受,他們也想上云,實現(xiàn)移動辦公以及各種終端形式下進行有效的溝通。廣哈通信經(jīng)過兩年的時間,針對不同的企業(yè)用戶推出了新的解決方案,包括遠程醫(yī)療、遠程教育等一系列睿屏(音)多媒體方案。
舉個簡單的例子,有一天我在家里覺得不太舒服,我拿著睿屏遠程醫(yī)療終端,檢測完相關數(shù)據(jù)之后,數(shù)據(jù)會上傳到云端,對應家庭醫(yī)生可以看到我現(xiàn)在的身體狀況怎么樣,他可以撥打電話或者面對面視頻溝通,根據(jù)我的實際情況,告訴我需要注意什么,比如多喝水,多休息。未來的方式可能是他幫我開好藥直接快遞過來,我通過手機支付終端直接付款,這是最簡單的遠程醫(yī)療方面的應用。
主持人:睿屏的醫(yī)療解決方案就是利用“云”,把遠程醫(yī)療的流程和通信結合起來,那么除了對云的應用之外,廣哈通信這些年還做了哪些改變呢?
陳博:廣哈通信從1985年到現(xiàn)在改變還是比較大的,去年我們完成了公司的股份制改造。廣哈是最近6年唯一一家股份制改造成功的國企,在國企改革過程中,我們付出了太多的努力和艱辛。我們改造的同時也是員工增資擴股的過程,我們讓最核心的員工以及管理層占廣哈一定的股份。這是我們這幾年來在體制方面改變最大的一部分。
第二部分,廣哈一直堅持技術創(chuàng)新,在目前所在的細分市場實現(xiàn)技術引領。從最早我們做哈里斯交換機等,一直到現(xiàn)在有全系列的調(diào)度臺、各種視頻終端以及這次展會上展示的睿屏一整套多媒體通信解決方案。我們走過信息交換、信息處理、網(wǎng)絡管理、云計算與分發(fā)、安全認證,然后到各種不同終端的發(fā)展之路。
主持人:您剛才提到很多產(chǎn)品線,從全系列的調(diào)度臺到多媒體的解決方案,能給大家大致介紹一下目前廣哈通信的業(yè)務類型和產(chǎn)品系列嗎?
陳博:我們之前做了很多年專網(wǎng)的通信,主要是針對調(diào)度業(yè)務這塊,比如說調(diào)度交換機、調(diào)度臺、網(wǎng)絡管理的設備以及語音呼叫類產(chǎn)品。近幾年來,廣哈也越來越傾向于發(fā)散到不同的企業(yè)用戶了。現(xiàn)在的睿屏方案就是我們想在企業(yè)網(wǎng)方面推廣的多媒體方案。
主持人:從專網(wǎng)向企業(yè)網(wǎng)的轉變需要做很多的改變,廣哈通信在這種改變或者推廣多媒體解決方案的過程中有什么優(yōu)勢?能夠給客戶帶來什么價值?
陳博:睿屏的終端是目前業(yè)界最輕便、屏幕最大、分辨率最高的終端,現(xiàn)在是十寸屏終端,類似于話機可以撥打電話,可以應用在任何辦公桌面,也可以應用在任何一個家庭、任何一個場景里面。只要有網(wǎng)絡,連上任何公網(wǎng)或者是廣哈布置的一些云,可以是阿里、聯(lián)通的,可以是企業(yè)本身的私有云,只要能聯(lián)網(wǎng)就可以享受睿屏的優(yōu)勢。
主持人:因為專網(wǎng)市場和企業(yè)級市場的銷售渠道和政策不一樣,廣哈通信在推廣睿屏或者整體企業(yè)級市場產(chǎn)品時,采取了什么銷售和渠道政策?
陳博:我們一直在做專網(wǎng)的用戶,對于企業(yè)網(wǎng)方面我們希望能夠找到志同道合的,愿意與廣哈睿屏產(chǎn)品進行結合的合作伙伴,大家共同分享行業(yè)細分市場的蛋糕。對于銷售政策這塊,肯定與現(xiàn)有的專網(wǎng)政策不一樣,專網(wǎng)分為直銷和渠道兩部分,對于企業(yè)用戶來說,我們更多的是按項目的方式。前期我們希望先促進某一類企業(yè)用戶,按項目來,共同合作。至于利潤如何分,我覺得不重要,最主要的是能夠讓企業(yè)用戶感受到廣哈睿屏為大家?guī)淼耐ㄐ欧矫娴谋憷尨蠹业臏贤ǜ佑行В@是我們最想做的。
主持人:謝謝陳總帶給我們廣哈通信最新的狀態(tài),同時,我們也認識到睿屏多媒體解決方案帶給大家的便利。相信在未來的企業(yè)級市場可以看到更多睿屏在企業(yè)通信中的應用。謝謝陳總,謝謝!
陳博:謝謝大家!