在LINE Corp.(NYSE:LN)近日向SEC提交的F1文件中,我們看到了19個(gè)關(guān)于china的關(guān)鍵詞。
這家總部位于日本的韓國(guó)公司,在除中國(guó)內(nèi)地之外的東南亞即時(shí)通訊市場(chǎng)有著廣泛的影響力和占有率。通過(guò)招股書不難發(fā)現(xiàn),LINE在日本、印尼、泰國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)是當(dāng)之無(wú)愧的通訊應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者,活躍用戶的增長(zhǎng)和營(yíng)收來(lái)源也多集中于此。
即便如此,LINE在招股書中也流露了對(duì)在中國(guó)市場(chǎng)無(wú)法迅速擴(kuò)張而感到遺憾,并表示沒(méi)有放棄為恢復(fù)在中國(guó)市場(chǎng)的通訊服務(wù)而做努力。
不過(guò),LINE并沒(méi)有愚蠢到完全放棄中國(guó)市場(chǎng)這塊大蛋糕。招股書信息顯示,LINE除在中國(guó)開(kāi)設(shè)了LINE Friends零售門店外,還在天貓開(kāi)通了LINE Friends旗艦店。從2015年Q1到2016年Q1,零售、電子商務(wù)以及卡通人物版權(quán)的收入增長(zhǎng)高達(dá)98.6%,其中前三的分別是韓國(guó)、中國(guó)和香港。
LINE深知,業(yè)績(jī)之外,中國(guó)市場(chǎng)可以提供給LINE很多將給資本市場(chǎng)的素材。2014年7月,LINE在中國(guó)的社交通訊服務(wù)被關(guān)閉后,它的資本估值也從高峰時(shí)的100億跌到55億美金。固然,LINE在即時(shí)通訊服務(wù)上根本無(wú)法和國(guó)內(nèi)的微信抗衡,但是中國(guó)市場(chǎng)是市夢(mèng)率不可或缺的分母。
更為重要的是,LINE也失去了阿里巴巴這個(gè)來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略盟友。
低調(diào)的中國(guó)盟友
2014年初,LINE組建了一只神秘的團(tuán)隊(duì),專門負(fù)責(zé)LINE中國(guó)的本地化運(yùn)作。彼時(shí),LINE中國(guó)的CEO和市場(chǎng)負(fù)責(zé)人均來(lái)自阿里巴巴。種種跡象表明,阿里巴巴戰(zhàn)略投資了LINE,并主導(dǎo)了LINE在中國(guó)的本地化運(yùn)營(yíng)。
就這樣,LINE一直低調(diào)運(yùn)營(yíng)到2014年7月31日。韓國(guó)報(bào)紙《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱,阿里巴巴集團(tuán)和軟銀正在和LINE談判,兩家公司試圖收購(gòu)大約30%的LINE股份。LINE母公司NAVER的一位發(fā)言人在接受路透社采訪時(shí)候表示,“該公司會(huì)在周四的電話互譯上討論此事,但拒絕透露細(xì)節(jié)。”此后,關(guān)于阿里巴巴投資LINE的新聞就鮮有報(bào)道。
而就在30天前(2014年7月1日),LINE在中國(guó)的通訊應(yīng)用服務(wù)被終止。LINE在招股書里有明確提出,截至招股書發(fā)布的日期,LINE都中國(guó)的在message transmission service on our LINE messaging application都沒(méi)有恢復(fù)。
坊間消息稱,阿里巴巴曾為此事還積極奔走過(guò)一段時(shí)間。對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō),真金白銀的投入以及戰(zhàn)略上的防御重要性。此時(shí)的背景是,阿里巴巴為了扼制住微信在移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)的燎原之勢(shì),將來(lái)往和LINE作為雙拳,用來(lái)夾擊微信。
隨著來(lái)往(后更名點(diǎn)點(diǎn)蟲)式微,LINE在中國(guó)市場(chǎng)關(guān)閉通訊社交服務(wù),阿里巴巴在C端移動(dòng)通訊服務(wù)基本告吹。而微信則一路高歌猛進(jìn),月度活躍用戶數(shù)逼近7億,成為僅次于WhatsApp(10億)、Messenger(9億)的全球第三大即時(shí)通訊應(yīng)用。
在C端即時(shí)通訊市場(chǎng)的失利,阿里巴巴一方面讓支付寶承載了社交的功能,繼續(xù)防御和對(duì)抗微信,另一方面則成立了釘釘在企業(yè)用戶市場(chǎng)將微信殺了個(gè)措手不及。直到今年3月,騰訊確認(rèn)將推出企業(yè)微信,迎擊釘釘。
然而,LINE招股書中,我們并沒(méi)有找到alibaba和softbank的關(guān)鍵詞。在股東名單里,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)alibaba或softbank直接持有LINE的數(shù)據(jù)。這里面存在兩種可能性,一種是阿里巴巴和日本軟銀通過(guò)投資母公司NAVER來(lái)間接持有LINE的股份,一種是阿里巴巴已經(jīng)退出LINE的股東名單。從目前的情況來(lái)看,阿里巴巴退出LINE的可能性比較大。
事實(shí)上,阿里巴巴明確了即時(shí)通訊應(yīng)用市場(chǎng)以釘釘馬首是瞻。在社交服務(wù)上,阿里巴巴已經(jīng)通過(guò)投資微博、陌陌、以及支付寶的社交化上作為三家馬車,繼續(xù)驅(qū)動(dòng)電商的社交探索。
不會(huì)放棄中國(guó)市場(chǎng)
LINE不僅沒(méi)有放棄中國(guó)市場(chǎng),并且會(huì)加大在中國(guó)市場(chǎng)的投入,以及隨時(shí)可能開(kāi)啟的社交通訊的服務(wù)。
準(zhǔn)確的說(shuō),在中國(guó)臺(tái)灣,LINE依然保持較高的即時(shí)通訊服務(wù)市場(chǎng)占有率,超過(guò)了微信和其它的應(yīng)用。在中國(guó)香港,LINE在即時(shí)通訊市場(chǎng)市場(chǎng)的份額不高,但還依然活躍著。而在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),LINE留下的是LINE Friends零售服務(wù),即售賣LINE里貼紙里的卡通周邊,品類覆蓋到服裝、裝飾家居用品,以及食品飲料等餐飲服務(wù)。
據(jù)了解,LINE已經(jīng)在北京、上海、成都等地區(qū)開(kāi)通了LINE Friends主題閃店(購(gòu)物為主)。而在去年7月15日,LINE Friends在上海新天地開(kāi)通了第一家常規(guī)店,包括餐飲服務(wù)在內(nèi),與閃電有著明顯不同。類似的店鋪在首爾、臺(tái)北、濟(jì)州、東京、香港也開(kāi)設(shè)過(guò)。截至2016年3月31日,LINE在韓國(guó)、中國(guó)、日本、臺(tái)灣和香港地區(qū)共開(kāi)設(shè)了18家LINE Friends店。
值得注意的是,LINE在招股書中特別提及,our LINE Friends characters have recently become popular in China and Hong Kong, where we have established retail stores to leverage their popularity. 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在中國(guó)和香港,LINE正試圖用貼紙和零售店來(lái)獲取更高的人氣和市場(chǎng)回報(bào)。
在這有必要介紹下貼紙(圖),這類似微信或者QQ里表情包。看不起眼的小東西,LINE在2015年貼紙收入貢獻(xiàn)達(dá)到2.68億美元,占總營(yíng)收的23.9%。除此之外的收入是游戲、通訊、廣告,分別貢獻(xiàn)了40.9%,5%(貼紙意外的內(nèi)容收入),30.2%(LINE廣告和門戶廣告)。(題圖來(lái)自雪球陳達(dá))
LINE此舉是一箭雙雕,既能獲得即時(shí)通訊之外的收入,又能通過(guò)此舉推廣品牌和進(jìn)一步擴(kuò)大用戶群。LINE在招股書中描述道,我們利用角色(卡通動(dòng)漫,如兔子和棕熊)營(yíng)銷,主要是為了推廣我們的品牌吸引力,進(jìn)一步擴(kuò)大我們的用戶群。(primarily to promote our brand and appeal and further expand our user base.)
此外,LINE進(jìn)一步明確指出,下一步會(huì)擴(kuò)大在亞洲市場(chǎng)的零售商店( retail stores and pop-up stores )數(shù)量,以及加大異業(yè)合作。例如,LINE和優(yōu)衣庫(kù)、主題公園、亞航的合作,進(jìn)行形象授權(quán)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用在更多的商品上。
可以預(yù)見(jiàn)的是,LINE上市后,針對(duì)中國(guó)的動(dòng)作會(huì)更多。但在通訊服務(wù)上,它依然避免不了遭遇和Facebook、Twitter一樣的難題。