雖然本?西爾伯曼(Ben Silbermann)已經正式被《福布斯》(Forbes)宣布成為一名億萬富翁,但他此時正眉頭緊鎖,思考該買些什么。
作為Pinterest聯合創始人兼首席執行官,他幫助創建了這個簡潔、白色的在線剪貼簿網站,有逾1億用戶在上面分類收藏自己的愿望物品。33歲的西爾伯曼在Pinterest上有約75萬粉絲,他分享的圖片主題涵蓋藝術、食譜及旅行愿望清單。但在Pinterest成為世界最具價值的科技初創公司之一時,他并沒有為這一悄悄臨近的人生階段設置一塊“億萬富翁”愿望剪貼板。
坐在一間掛有“說出困難”標語的小會議室里,他顯得有些猶豫。“我想買一臺新相機,但還沒決定好,”他說,“我真的很喜歡攝影……我想不出任何其他值得報道或令人興奮的事情。”
他不是典型的舊金山科技人士,而是那種“有童心的男人”——他堅稱這兩個世界沒有重疊。他的Pinterest剪貼板描繪出他成為“超級成年人”的成長歷程——從擔任咨詢顧問、任職谷歌(Google),到六年前創建Pinterest,再到成為兩個孩子的父親。他在Pinterest上分享的圖片包括為自己首個沒有室友的公寓添加的造型優美的木制設計師座椅、自己婚禮上的花束以及給孩子們的禮物。
雖然實現創收才一年時間,但Pinterest毅然決然的商業化已使公司估值達到110億美元。Pinterest平臺聚集了大量全情投入地策劃設計室內裝飾、周末野營及慶祝宴會的人,很少有人質疑這樣一個平臺是否能夠賺錢,這與硅谷其他一些“獨角獸”公司或者高估值的私人初創公司的境遇不同。甚至在Pinterest開始賣廣告之前,廣告商已爭著在這款應用上做廣告。
但對西爾伯曼而言,Pinterest不僅僅是一個別出心裁的互動式購物清單。他非常謙遜,并不希望像某些科技企業家那樣引領一場創新革命,或者搭乘噴氣式飛機去會見各種世界級領導人。但他確實表示,Pinterest正在通過鼓勵人們改善自己的生活(每次改善一項日常活動)來改變世界。
“如果五年后Pinterest能真正成為一個全球聚集地,在這里,你每天都可以接觸到全世界的各種創意,它們全都呈現在你眼前,完全為你個人定制,那么我會真正感到高興。”
2010年,西爾伯曼與首席創意官埃文?夏普(Evan Sharp)以及保羅?夏拉(Paul Sciarra)共同創立了Pinterest。夏拉后于同年離開。雖然Pinterest的男性創始人對從安全漏洞到設計的東西抱有狂熱激情,由此希望創建一個在線分類收藏空間,但該網站從一開始就作為女性購物者社交網絡而聞名,尤其是,它簡直是婚禮采購大全,這主要得益于來自西爾伯曼美國中西部家鄉的第一批忠實用戶。但如今,根據皮尤研究中心(Pew Research Center)的數據,約三分之一的美國互聯網用戶擁有Pinterest賬號,而且越來越多的Pinterest男性用戶(雖然目前較少)被鼓勵關注“男人的私人空間”、“生存技能”等話題。
Pinterest的下一步計劃是走向全球。
Pinterest約45%的用戶在美國以外地區,公司在英國、法國、德國及巴西設有辦事處。這種轉變可以在Pinterest位于舊金山創業中心SoMa的總部看出。由大型倉庫改建的辦公室與Pinterest應用一樣,是一座簡潔、純白的“圣殿”,陽光從游泳池般大小的天窗照射進來,播灑在中央公共餐廳里。像在Pinterest上分享圖片一樣,辦公室里展示著員工做過的項目。上次參觀時,一個由法律團隊做的木秋千從天花板上垂下來;這次我看到的是一塊面板,上面展示的是用樂高積木搭成的五個目標國家的國旗。
很多社交平臺并不以國家為目標,因為當用戶拉來朋友聊天時,注冊量自然會飆升。但Pinterest需逐個國家地做出協調努力,因為人們登錄Pinterest為的是內容,而不是為了聊天。用戶希望用地道的語言分享圖片,話題應適合當地氣候或美食以及他們購物的商店——因此,Pinterest必須首先鼓勵內容提供者登錄其平臺。
Pinterest有10名研究人員,他們環游世界,設法了解人們或將如何使用其網站。西爾伯曼將于6月開始一次環球旅行,他表示,自己喜歡了解其他國家的“支柱”品牌,如英國零售商John Lewis。
Pinterest拒絕被貼上社交網絡的標簽,更喜歡將自己比作谷歌——一個人們找東西、而非找人的地方。“我不是說要在規模上與谷歌進行比較,而是我們都本著打造一款工具的精神,讓每個人都可以用它幫助自己改善生活,”他說,“我認為谷歌真正做的是檢索信息。Pinterest真正做的是激發你從未有過的靈感。”
“無論是電視還是社交網絡,(廣告商)認為他們的廣告必須把人們的注意力吸引到別的地方,因為人們不會在那里討論新創意,”他說。
Pinterest需要吸引大量營銷人員,以便讓公司規模追上估值。距離Pinterest走路僅10分鐘的Twitter提供了一項警示,即如果用戶增長達不到高期望值,Pinterest會變成什么樣子;過去一年,Twitter的股價下降了三分之二。讓西爾伯曼感到欣慰的是,Pinterest跟上了硅谷的最新潮流:在更長時期內保持私有。這意味著他可以專注提升業績,而不是如何就市場的期望進行溝通。
他說,Pinterest籌得的風險資本——從包括富達基金(Fidelity)、日本零售商樂天(Rakuten)和硅谷風投公司SV Angel在內的投資者總計獲得13億美元——使他能夠聘請做得出產品的英才,比如那些能夠改善搜索和計算機視覺(一種看懂圖像數據的方式)的人才。
他與建筑學院畢業的夏普都不是軟件工程師,而且與許多科技公司不同的是,Pinterest沒有將工程師放在高于一切的位置。如果西爾伯曼有什么秘籍的話,就是編織——當然不是織毛衣。“公司的價值觀之一是‘編織’,前提是,如果你將真正不同的學科融合在一起,你就能夠創造出更好的東西。”Pinterest聘請了一名希望成為漫畫家的明星工程師,一個“世界級”設計團隊以及多名前記者。
不久前,公司員工(包括新組建的國際團隊)齊聚在舊金山參加一年一度的“編織會議”(KnitCon)。去年,員工們擔任老師,教大家品酒、寫電影劇本和當業余鎖匠。
談到這件事時,西爾伯曼眼前一亮。坐在教室后面學習讓他興奮,而在員工面前講話則讓他感到不舒服。“我不知道,我覺得我對公司員工講得太多了,”他說。