經歷幾番曝光之后,在企業辦公通訊領域沉默良久的微信終于正式參戰。騰訊發布了企業微信1.0版,并強調將繼續延展企業微信的開放能力。此前,阿里巴巴旗下的企業通訊應用釘釘在深圳發布廣告,被業內認為“阿里釘釘攻入騰訊后院”,而騰訊此次正式發布微信企業版,將使二者的大戰引發更大關注。
說歸說,做歸做!這兩款企業級應用到底怎么樣?新出的企業微信真的比“老牌”阿里釘釘更好用嗎?下面我來將從應用的使用感受來跟大家分析測評一下,誰才是如今的企業級一哥?
首先說說阿里釘釘,上線時間是2015年2月10日,阿里正式推出了全新IM產品“釘釘”,主要面向企業級用戶,解決工作團隊的實時溝通問題。支持個人及多方電話通話,通話費用均由阿里承擔,基本不向中小企業收費。
釘釘支持IOS、Windows電腦、Android、Mac四個版本的下載,安裝包體積非常小,Android版的安裝包僅為20MB左右,看到這個體積,就可以想象釘釘的界面是有多么的精致了,但是里面的功能卻沒有縮水,后面我會詳細跟大家講解。
釘釘與企業微信
企業微信,上線時間今年4月18日,同樣定位為全平臺企業辦公工具,并通過騰訊應用寶首發安卓版。此外,iOS、Windows、Mac各個平臺同時上線,用戶可注冊但不能直接使用(必須是企業獲得企業微信認可,并獲得邀請的用戶才可使用)。
除了具有類似微信的聊天功能,還提供基礎和實用的辦公服務,并加入貼合辦公場景的功能、輕OA工具,娛樂性質的“朋友圈”功能被替換成同事通訊錄。有很多微信上的功能在企業微信上都遭到了閹割,也許是為了減輕企業微信的“重量”。
接下來,將阿里釘釘與企業微信在功能等方面進行一下對比,看看誰才是如今的企業級應用一哥。
釘釘做功能加法有多強?
釘釘界面最簡潔的地方在于選色方面,所有界面的色調都是以白藍兩種顏色為主,即白色的背景搭配藍色的標題欄。主界面有“消息”、“DING”、“工作”“聯系人”“我的”五個選項卡,標題欄中, 左面是釘釘的Logo,右面有搜索和設置兩個按鈕。
阿里釘釘的選項界面
“消息”選項卡是一個撥打免費電話的選項,點擊“釘釘免費電話”可以查看通話記錄,也可以在“釘釘免費電話”界面完成單人通話和“多人通話。在消息選項卡的右下角有一個紅色十字符號,這是一個快捷鍵,通過這個快捷鍵可以直接進入“發起聊天”、“添加好友”、“掃一掃”和“釘釘免費電話”界面。釘釘免費可撥打電話時間是一個月60分鐘,而且歸為企業用戶的員工還可以提升。
“聯系人”選項下,有“手機通訊錄”、“企業通訊錄”、“釘釘好友”以及“我的群組”四個可選項。另外,通訊錄下面還有一個“常用聯系人”,用戶可以直接找到最近的經常聯系的好友,非常方便快捷。右下角的快捷鍵,是添加按鈕,通過這個快捷鍵,除了可以添加好友外,還可以對已添加的好友發起聊天。
釘釘隱匿聊天
阿里釘釘還有一個特別有意思的功能,可以隱匿聊天,你只有點擊上圖顯示的眼鏡,就可以隱匿的給別人發圖片、文字、文件、聊天都行,有點像QQ的匿名聊天。這對于企業員工而言,向領導聊心事、提意見都可以,而且記錄還會不保留,是不是很周到?
當然功能不止這么一點,我只是簡單的說一下,阿里釘釘還可以申請報銷、請假、審批、簽到等等功能,很齊全,也再一次證明了這個應用很用心在做。
第3頁:企業微信做減法能突破?
企業微信對于普通用戶而言還不能使用,必須要已經在企業里的成員通過微信、QQ、郵件、短信向其他人發出邀請,但每個成員都需要管理員通過驗證才可以加入企業。(與釘釘相比,不夠開放)
企業微信
企業微信大部分功能與阿里釘釘相似,那我們接下來看看,企業微信做了哪些減法。首先企業微信除了配色和微信不一樣,其他交互幾乎是一致的。文字、語音消息大家再熟悉不過,不再贅述。至于聊天窗口里的「+」號,只有照片、拍攝、位置、回執消息、提醒和收藏六項功能,沒有紅包功能。
企業微信“休息一下”(來自百度)
沒有紅包功能就意味著這款APP跟金錢是不掛鉤的,要知道現在微信支付可是微信現在厲害的特點之一。一個企業的員工在使用這款軟件必須要便利??!例如充值話費等等重要功能。當然企業微信舍棄這一大功能的同時也有一些特色功能,內置了「休息一下」的功能,一旦啟用,用戶就不會收到工作消息。
企業微信
在其他功能上基本與現在阿里釘釘相似,例如:打卡、群聊、免費通話、公告、考勤、請假、報銷等。這樣看來,我不免覺得微信團隊在企業微信上做的減法不夠“用心”,有種模仿的意味在里面,雖然加了一些有特色的功能,但實際使用卻發現有點累贅,例如:“休息一下"這個功能,如果有緊急事情呢?還是需要電話通知。企業微信這款辦公軟件按照騰訊現在的水平來講,不夠智能、不夠用心,畫蛇添足的同時又失去了自己最重要的東西。
誰才是如今企業級一哥?
阿里釘釘從2014年12月1日發布了0.1.0測試版,在其后的一年多中不斷完善,增加了DING功能、手機客戶端、團隊邀請鏈接和邀請二維碼、郵件平臺、OA平臺、共享存儲平臺、全新澡堂模式、微應用等。到現在,釘釘優化了語音發送方式,加入小視頻、地理位置分享、大咖祝福紅包等特性。
阿里釘釘
就騰訊企業微信的目前功能來看,你會驚奇的發現,釘釘的現有功能騰訊的企業微信基本都有。暫且不論騰訊企業微信在開發過程中是否存在“借鑒”釘釘的嫌疑,但至少可以看出騰訊在企業微信發布前已做足了準備,目的在于一擊即中。
企業微信
同時,釘釘的免費商務電話是非網絡電話,電話撥出后會立即收到釘釘平臺的來電,接通后釘釘會接通對方的手機。如果你的手機套餐接聽免費,則不會產生任何費用;如果接聽電話有相關的費用(例如漫游接聽費),則可能由運營商收取這部分費用,釘釘其本身不收取任何費用。若當月的免費商務電話時長用完,當月將無法再發起。騰訊企業微信也有“公費電話”這一功能,但具體的情況尚不清楚,所以也不能說誰好誰不好。
除開這些功能,從用心來說,我覺得阿里釘釘是如今的企業級一哥,但未來企業微信會不會超越,這個就不好說了,不過按照如今企業微信的激活方式,想要從微信直接轉到企業微信苦難還是存在。
騰訊與阿里巴巴
把企業社交從PC端轉移到移動端,能夠激活一塊很大的需求。長遠考慮,這么大的用戶市場規模和使用頻次,這將是雙方必爭的一塊高地。阿里巴巴和騰訊在技術實力上不相上下。阿里對社交一直有野心,釘釘經過一年的運營積攢了用戶和品牌,有充分的技術儲備和商業轉化能力。騰訊則有用戶基礎,從C端的微信到B端的企業微信,可轉化率非常可觀,所以接下來就要看企業微信如何做了。