2015年12月中旬,全球移動社交平臺Mico宣布已完成來自知名投資機構的3000萬美元A輪融資,成為被巨頭占領的社交領域中一匹黑馬。但這匹黑馬卻十分低調,用創始人Tom的話來說,“Mico還是一個剛學會走路的小孩,并不想吸引過多的注意力。”
工具出海在近幾年非?;馃帷摌I者來說獲取新用戶相對容易,但是對于社交領域來說并不簡單。Facebook在全球已經有了許多忠實用戶、再加上社交相對復雜,這讓傳統的社交巨頭在海外發展的并不太順利。
Mico卻在2015年2月份正式全球發布后,10個月內發展迅速。第三方市場數據平臺App Annie的數據顯示:在全球60多個國家的App Store和Google Play 榜單,Mico均居社交榜的前五位,在一些國家還超過了Facebook排名總榜第一,總用戶量超過2000萬。如何在巨頭的夾擊下發展、如何在海外市場進行本地化?獵云網(微信號:ilieyun)近日專訪了Mico的CEO Tom,看Mico如何抓住機遇,戰勝挑戰。
初識互聯網
大學的時候,校內網(人人網前身)風靡一時,這個平臺讓Tom覺得很有意思。一個偶然的機會Tom進入到了互聯網,負責開心農場游戲的整個海外業務的拓展。
在開心農場工作的時間里,Tom每天花四個小時的往返于通州和海淀兩線,但他卻樂此不疲。他將大量時間和精力花在了對海外業務的研究上,這也使他積累了與俄羅斯、印度、巴西等30多個國家平臺合作的關系。
在這期間,他發現一個現象:全世界任何地區凡是有自己獨特地域文化的國家,他們在互聯網上也會有自己的東西,而且更喜歡自己的東西,這個是替代不了的,只能讓產品改變去適應。
2011年下半年他離開開心農場,萌生了想創業的想法。期間做過不少嘗試,但這卻都不是他最終想要的,Tom向獵云網(微信號:ilieyun)總結了他在做Mico之前的主要收獲:一是幫助開心農場這個游戲走向全世界 二是把國內的社交游戲和手機游戲代理過來做海外發行;三是把互聯網軟件相關的內容帶到海外。
經過不斷的積累,Tom最終還是確定了做社交的方向。而在他看來,全球的移動社交涉及到的就是全球的本地化 。
全球本地化怎么做?
相較于產品,平臺的生命周期更長,能夠沉淀下價值。
本地化剛開始的過程只是很粗糙的直譯,如何將不是本地化的翻譯做成本地化成為了Mico團隊必須要解決的問題。對此,Mico為全球用戶提供了近20種不同的語言版本,讓用戶用最簡單、可靠的方式卻認識附近或全球各地的新朋友,用戶可通過文字、生動的貼紙、清晰的語音、高畫質的視頻、圖片等多種方式和新朋友即時聊天。
從表面看,可能和一般的社交平臺類似,但是Tom坦言,Mico背后基于海量社交數據的智能推薦系統可以讓用戶很快的在Mico全球社交數據系統內交流。瀏覽動態、結識新朋友,在移動端就可以直接和全球各地用戶交流,同時,飽覽全球各地的風土人情。
目前,Mico在全球30多個國家搭建了一只全球運營的支持團隊。這個團隊的成員都來自不同國家,他們從基礎的本地化開始,不斷體驗深入,最終進行細致的本地化和運營,來支撐Mico全球本地化的發展。
如何面對挑戰及未來規劃?
互聯網出海的第一階段是工具,Tom告訴Mico想做的是通過社交產生內容的第二階段,為工具提供社交化的服務,讓更多的服務加入Mico。
海外創業在產品上不得不面對的就是文化風俗的問題,如何找到平衡變成了十分有挑戰的事情。
對此,Tom認為這在另一方面也是種優勢,“Mico在這里做的很細致,通過全球化運營的Team,結合當地的文化對產品做針對性的調整,這和Facebook的風格不太相似,”Tom的小情懷是想要做一個有溫度的產品。
社交巨頭來做海外社交你們怎么辦?Tom經常被問到這個問題,而他也肯定的回答,Mico的優勢是既能國際化,又能本地化。
而未來,Mico的功能和內容將更為豐富和多樣化,研發和全球化運營將進一步加強,將會更好的幫助用戶在全球范圍內拓展自己的社交圈子,并記錄自己的生活。