編者按:本文作者 Gary Vaynerchuk,一個把家庭放在第一位的商人!他是 VaynerMedia 傳媒公司 的首席執行官;AskGaryVee 節目的主持人。
四年前的一天, Evan Spiegel 在斯坦福大學的班級作業中,Snapchat 誕生了。
現在,Snapchat 擁有超過 1 億的活躍用戶,每日視頻播放次數高達 70 億次。白宮加入了 Snapchat, 美國總統參選人 Bernie Sanders 也在 Snapchat 上參與競選;在眾多的社交媒體中,資深廣告買手開始注意到它,并打算在 Snapchat 上投放廣告。
Snapchat,一個最初因為 “用來發送 ‘色情短信’” 而登上頭條的應用程序,是怎么做出這些成績的?
Snapchat 的歷史:“閱后即焚” 會消失的照片改變行業規則
我很驚訝,起初人們并沒有認識到 Snapchat 比任何其他社交網絡更接近于人們面對面溝通交流的方式。我的意思是: 我們彼此交流,邊交談邊走過大廳,或者只是生活中的日常閑聊,這些瞬間都會消失。Snapchat 恰好模擬了人們的這些行為和心理。
Snapchat 在這樣的一個時代背景下誕生:每個年輕人包括他們的媽媽,人人都自認為可以輕易地開發出一個社交應用程序,從而成為企業家。Facebook 用來更新家人朋友的近況動態,Instagram 用來分享漂亮的照片,Twitter 則是在雞尾酒會上的聊天工具。“社交三巨頭” 掌控著我們大部分交談,但是這三巨頭的功能各有特點、平分秋色,最重要的是,他們也各自擁有自己的用戶。然而,Snapchat 能夠很好地綜合這三巨頭的長處,創建出一個全新的社交渠道。
互聯網時代的常規是創造一個可以保存所有內容的網絡平臺——一切都被存儲、完整地用數字記錄下來。Snapchat 則反其道而行,以我們的現實生活為基礎:生活中的瞬間轉瞬即逝——Snapchat 映射出的就是這種感覺和行為!Snapchat 甚至可以與電視發展史上的最初五十年相比:通過無線電實時傳輸圖像。Snapchat 想方設法詮釋歷史真相,而不是創造出全新的東西。
Facebook 意欲收購 Snapchat
Snapchat 很快便引起了 Facebook 的 CEO 扎克伯格的注意。據報道,Snapchat 上線剛滿一年,扎克伯格便試圖開價 30 億美元進行收購。
我這么說吧,扎克伯格是個偉大的商人,他向來擅長抓住用戶的關注點。
他懂得用戶的關注能夠帶來商業價值。他承認 Snapchat 擅長贏得年輕人的關注,當年他對 Instagram 就是這么做的 ——2012 年 Facebook 用 10 億美元收購 Instagram 。他把這視為不足之處,并且預計日后很可能形成 Snapchat 一族 ,就像此前的 Facebook 一族 。Facebook 通過收購 Instagram, 在 18 至 24 歲年輕用戶中取得了壟斷地位,而這群人本身又是傳統社交用戶的壟斷者,所以 Facebook 恰好需要 Snapchat 來填補這一空缺。
可是 Spiegel 拒絕賣掉 Snapchat。他也看到了扎克伯格所看到的前景: Snapchat 具有填充社交渠道空缺的潛力,這是其他社交平臺所不具備的 。他知道此刻手上擁有的是最熱門的應用程序之一;現在就取決于他和他的團隊能否成功拓展 Snapchat 用戶群體和打造核心功能。
Snapchat 走向成熟、引起關注
坦白地說,是什么使得一個新的社交網絡平臺快速流行而來呢?答案是青少年。
對于青少年來說,以下兩點是千真萬確的。第一,注重個性。和媽媽一輩的人出入相同的俱樂部看起來真的很遜。第二,注重隱私。他們很想要鎖上房間的門。
Snapchat 成功解決了這兩個問題。當父母開始陸續地成為 Facebook 用戶,青少年便想要逃離,尋找別的去處。Snapchat “閱后即焚” 的圖片分享功能就像是掛在房門口的"請勿打擾"標識,甚至比它更為有效。這兩樣需求的滿足,造就了 Snapchat 用戶在短時間內的迅猛增長。僅僅推出一年,Snapchat 上的活躍用戶數量激增到了 1000 萬。
2013 年10 月,Snapchat 推出了一個重要的新功能: “Stories” ——故事分享。用戶也可以把 “快照” 功能添加到"故事分享"上,將一連串的照片拼在一起描述事情的經過。Stories 內容發布后,將保留 24 小時,并對你的關注者公開。
我需要澄清一點: 我曾公開表示,stories 故事分享這一功能是愚蠢和荒謬的。想象一下,Snapchat 推送各種消息給用戶后,用戶收到后竟然會不嫌麻煩一一點擊開來收看?! (Snapchat 的故事分享功能在固定的頁面上,必須點擊進入某個故事才能看到。)
但是我錯了。這一功能更新創造出 Snapchat 獨有的社交語言和內容,標志著 Snapchat 在成為主流社交媒體平臺的道路上邁出的第一大步。它在功能方面大大區別于其他社交網絡,你可以在屏幕上劃動至照片上的頂部,內容便消失了,然后換個手勢,往下拉,便可以顯示出較新的內容。在 “故事分享” 這一功能之后,Snapchat 平臺開始飛速發展并日益成熟,用優質的內容來贏得用戶。數據顯示,截至 2014 年 8月,高達 40%的 18 歲美國年輕人每天都使用 Snapchat 。
Snapchat 近期發展史上最大的升級,改變游戲規則、將 Snapchat 推向主流社交媒體平臺的新功能當數 Discover。
Snapchat,打造超人氣的媒體集中營!
早在 2015 年,Snapchat 推出了 Discover 功能,使用這項功能,用戶可以接收到由頂級傳媒公司提供的資訊。合作媒體包括了《國家地理》雜志、Vice 、ESPN 等等。共有 11 家合作媒體最初參與到其中。成為 Snapchat Discover 的合作伙伴,向來都是一件需要嚴陣以待的事情。 Snapchat Discover 把一家公司放到了所有用戶都可以看到界面上,與其他媒體展開了激烈的競爭。 Snapchat Discover 提供了一種能夠緊緊抓住年輕用戶群的最佳方式,這從根本上真正改變了用戶對滑動導航欄的依賴以及對整個應用程序的使用習慣。
對于 Snapchat 來說,這是向前邁出了令人興奮的一步。種種跡象表明 Snapchat 即將發生以下可喜的變化: Snapchat 將迎來 “資訊爆炸” 階段;合作的媒體將發展壯大,推出自己獨家的消息;手機的重要性排在了首位。
通過 Discover 這個平臺,Snapchat 可以 “走出去” 與部分全球的頂級資訊供應商達成合作,賦予他們更充分的 Discover 頁面內容微觀管理能力。
合作公司旗下的品牌以及 18 家呈現在 Snapchat 的品牌,它們和 Snapchat 有著千絲萬縷的密切關系,所占的股權份額也越來越大。
這是為什么呢?因為 45%的 Snapchat 用戶都是 25 歲以下的年輕人。而 Snapchat 的用戶總數超過 1 億,將近 2 億人。Snapchat 基本上就是把這些品牌信息傳遞給 25 歲以下的用戶群 。用戶數量的龐大,使合作的媒體公司雇傭了完整的團隊來單純地為 Snapchat 生產內容,這種做法一點兒不奇怪。
現在,與 Snapchat 合作的 “腕級” 伙伴有美國國家橄欖球聯盟,還有白宮最近也 “入駐” 了 Snapchat。由此不難看出,Snapchat 正在朝真正的媒體發布平臺的發展方向邁進,它將繼續與更多的內容提供者建立經紀關系。
Snapchat 的基本功能
現在,你對 Snapchat 平臺的整個發展歷程有所了解了,那么讓我們開門見山地討論最重要的部分: 你知道到底該如何使用 Snapchat 嗎?在我過去所寫的每一篇關于 Snapchat 的文章里,我收到大部分的反饋都是 “你說的很對,可是我到底該如何使用它呢?” 或者 “這太令人迷惑不解了!”。
沒有問題。以下就是我為你們整理的 Snapchat 基本功能使用手冊,包括一些很酷的 hack 技巧。
Snap、Story 和 Chat 三大功能之間的區別
所以……你如何準確定義 Snap?
這個問題非常好。Snap 是 Snapchat 應用程式的主要功能,即所謂的 “閱后即焚” 的、會消失的圖片和視頻。你可以在 Snapchat 上把圖片和視頻直接發送給好友,他們打開之后的 1~10 秒內,圖片和視頻將會消失。
那么 Story 又是什么,和 Snap 有什么區別呢?
Story 是把圖片放在一起、形成圖集來講述一個故事。和直接單一發送的圖片不同,Story 圖集是所有的關注者都能看到。當你把某張圖片發送到 Story 上,這張圖片將對你所有的關注者公開展示。Story 上的內容將保留 24 個小時,隨后消失;但還是可以持續 10 秒。
還有個 Chat 功能,對吧?
是的。在你的 Snap inbox 名單中找出一個好友名字,向右劃,就會出現和他聊天的功能。當你接收到聊天訊息的時候,就會有一個藍色會話氣泡框出現某位好友名字的旁邊。會話氣泡框在點開過后也會消失不見。
用GIF 動態圖寫成的 Snapchat 速成使用手冊
推薦關注
以下是在 Snapchat 上推薦大家關注的人。這份名單并不長,因為尚未引起人們足夠的關注?,F在就動手添加他們吧。
DJ Khaled: djkhaled305
Shonduras: shonduras
Casey Neistat: caseyneistat
LACMA: lacma
Diplo: diplo
Kate Hudson: khudsnaps
隨帶說一句,我也在 Snapchat 上:GaryVee。
注:本文譯者 lean in。