谷歌母公司Alphabet近日宣布,將把創新實驗室Google Ideas更名為Jigsaw;《大西洋月刊》網站發表評論文章,稱谷歌早已把“不作惡”的信條拋諸腦后,一邊賣萌,一邊稱霸江湖。以下為全文編譯:
去年,谷歌放棄了“不作惡”的信條,這句話現在已經成為笑柄。
這個信條最初是在2004年,谷歌準備上市的時候,公司創始人謝爾蓋·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)在一份聲明中提出的。在當時,微軟公司常常被形容為硅谷的“邪惡帝國”,谷歌則被看成是挑戰它的英雄。
人們對“不作惡”有不同的看法,有些人覺得它太天真,有些人覺得它太可疑(如果你需要在公司口號里提醒自己不作惡,這或許本身就說明已經出現了一些可怕的事情)。或者“不作惡”僅僅是一個雞湯式的宣傳口號:布林和佩奇表示,他們希望做好事,希望改變世界,讓世界變得更加美好。
該信條很容易引人聯想到一個問題:谷歌邪惡嗎?谷歌執行董事長埃里克·施密特2008年時曾說過:“‘不作惡’這個說法本來就容易引發辯論,這意味著,對于這句話的含義,我們將一直爭論不休。”
或許有一些證據,顯示了邪惡在滋生——比如谷歌掃描Gmail用戶收件箱中的內容,以便公司可以投放有針對性的廣告;谷歌商業模式的基石,就是把人們的數據轉化為利潤;在2008年和2010年間,谷歌從不安全的WiFi網絡收集了大量的數據,包括電子郵件、用戶名、密碼、文件、圖片,諸如此類。施密特曾對《大西洋月刊》說過這樣的話:谷歌的方針就是朝著鬼畜的邊緣靠近,但是又不會越過這條界限。
“但到了最近,谷歌不只是越過了這條界限,還走得更遠。”查理·沃茲(Charlie Warzel) 2014年在buzzfeed上寫道:“它收購了DARPA投資的機器人技術公司,這家公司的演示視頻因為令人不安而在網上瘋傳。它還花了 30多億美元收購了一家溫控器公司,該公司的感應器可以感知用戶在房間里的存在……谷歌的信條已經發生了微妙的變化:不要顯得邪惡。”
如果不是谷歌自己選擇使用了這個詞語的話,“邪惡”可能感覺有點夸張。但現在,一些人開始用它來形容谷歌從一個車庫起家的初創公司成長為一個全球巨鱷的轉變。
谷歌正在再次發生轉變。去年,谷歌宣布改組為一個新的母公司Alphabet,原谷歌的所有業務,包括谷歌自己,都歸入這個母公司旗下經營。他們通過這種方式來保證谷歌(以及原谷歌的其他品牌)開展有序經營,把精力集中在其核心任務和產品上。近日Alphabet又宣布,將把創新實驗室Google Ideas改名為Jigsaw。這樣的品牌重塑和重組行為展現了谷歌和Alphabet的哪些特性呢? 為了理解這個問題,我們不妨先來回顧一下谷歌的起源,以及硅谷對“善與惡”的爭論。
“我們喜歡Alphabet這個名字,”佩奇去年寫道,“它的意思是字母,字母可以形成語言,而語言人類最重要的創新,另外,它也是谷歌搜索編制索引方式的核心!我們也喜歡它alpha bet的含義(Alpha是高于基準的投資收益),這是我們為之奮斗的東西!”
真是熱切而真摯!和之前的“不作惡”一樣令人激動。但這里面還包含了更多的內容。首先,正如很多人指出的那樣,Alphabet使用了一些過于低齡化的元素。谷歌一直在用涂鴉和原色裝扮自己,但Alphabet把這種做法推到了新境界。它所采用的積木式標志不再是小學風了,而是幼兒園風。有一名媒體同行本周表示,Alphabet看起來好像是一個“來者不善的嬰孩”。這應該是故意的。
“谷歌想要提醒大家,它是世界上最萌的、挖掘用戶個人信息供廣告主使用的巨頭。谷歌設計的那個新標志,比以往任何時候都顯得更可愛、更友善。” 業界人士約翰·特提(John Teti)去年寫到。
“就在谷歌宣布要‘自乘26倍’時候,它卻把自己展示得像嬰孩一樣人畜無害,這可真有意思。”蘇塞克斯大學的英語教授納塔利婭·西塞爾(Natalia Cecire) 在一篇博客文章中寫道。“‘自乘26倍’是件很可怕的事情。”
之所以可怕,是因為谷歌是在全球范圍內爭奪權力和影響力科技巨頭之一。另外幾個是Facebook、蘋果、亞馬遜和微軟。 (“我們完全不需要你輸入什么,”施密特2010年時曾對《大西洋月刊》說,“我們知道你在哪里,我們知道你去過的地方,我們或多或少地知道你在想什么。” )而且,毫無疑問,自己也擁有“從A到Z”全方位品牌的亞馬遜,肯定會把Alphabet的組建看成是一種“擺出競爭姿勢”的行動。總而言之,谷歌就是用賣萌來分散用戶的注意力,用萌態底下的“暴力暗流”來向競爭者傳達攻防信息。
“谷歌代言的那種信息技術進步,對于大多數人來說,是對隱私不復存在的預示,對世界朝著獨裁主義轉化的預示,”維基解密的創始人之一朱利安·阿桑奇(Julian Assange)2013年在《紐約時報》上發表文章,批評谷歌未能意識到“他們正在導出大規模集權式的邪惡。”對于谷歌是否邪惡這個問題,阿桑奇的回答是:是的,這種明擺著的事情無需再問。
現在,Alphabet不僅包羅萬象,而且讓旗下各個品牌自主發展。 (Alphabet擁有abc.xyz和abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.com域名。)“我們無意讓Alphabet成為一個大型消費品牌,提供相應的產品,”佩奇在宣布組建Alphabet的時候寫道。 “Alphabet旗下的企業應該擁有獨立性,應該培養它們自己的品牌。”
C是Calico,N是Nest,S是Sidewalk Labs,V是Verily,而 J,當然就是新更名的Jigsaw了,它是一個高科技孵化器,據說可以防止數字攻擊,保證關鍵數據的安全,抵御“世界上最具挑戰性的安全威脅”。在宣布改名的時候,Alphabet表示,Jigsaw將“與洗錢、有組織犯罪,警察暴力行為,人口販賣和恐怖主義做斗爭”。這樣的雄心壯志,簡直可以和超人蝙蝠俠媲美。