2月11日消息,據紐約時報網報道,Twitter正努力解決部分新用戶所抱怨的消息超載問題,新用戶認為過多的推送內容將影響用戶使用頻率。
Twitter本周三宣布將根據用戶的建議,推出消息篩選功能。
Twitter資深產品總監Jeff Seibert在接受采訪時表示:“有非常多的Twitter用戶關注了上百甚至上千個帳號,他們一打開Twitter就會發現需要瀏覽的新消息實在太多了。”
新功能推出后,消息不再以時間排序,重要的消息會置頂,由此用戶可以直接略過那些不那么受關注的消息。
Twitter以往按照時間倒序排列消息,新功能推出后,排序機制發生變化,用戶可以更容易、更快地瀏覽到感興趣的對話內容,由此用戶的使用頻率也會相應提高。
Seibert表示:“這個功能是想真正幫助用戶關注到所有重要消息。”
Twitter也即將公布第四季度財報。屆時投資者可以仔細察看Twitter的用戶數量,以確認是否達到增長預期。如何增加新用戶數和提升用戶回流率始終是Twitter的痛點。
調整主時間軸的提議在Twitter內部已經被討論了好幾年,目前也已經有幾種不同的處理方式。一年前Twitter推出“While you were away”功能,為用戶推送錯過了的對話內容。Twitter在其APP中打造了一個完全不同的模塊,幫助一般用戶找出那些容易被錯過的消息和對話內容。
但是在這幾年間,Twitter內部人員則不愿意做出任何大的改變,原因是擔心鐵桿用戶流失或影響廣告銷售。甚至在2013年Twitter IPO之前,公司的營收增加步伐也非常健康,哪怕用戶增長率有所下降。
Seibert表示,從去年夏天回歸Twitter的CEO Jack Dorsey已經授權產品總監完全的行動自由,產品總監可以在職責范圍之外對產品進行詢問。
Seibert表示:“對于產品本身,我們沒有什么需要忌諱回避的,大家都可以去了解。”
與Twitter有關的消息也并非沒有事實根據。上周,BuzzFeed News報道Twitter可能對產品做改變的新聞,而后Twitter用戶開始抱怨。當時有一個帶有#RIPTwitter的熱門話題,這個話題暴露出了許多用戶已經默認Twitter已經走向盡頭的想法。
為避免引起忠實用戶的再一次恐慌,Twitter正在逐步實施改變策略。用戶可在設置菜單中選擇是否使用新功能,新功能不作為默認設置。
Seibert表示,“我們想給用戶更個性化的體驗。”