那個誕生了超萌的布朗熊和可妮兔、在日本即時通訊 App 中占據主導地位的 Line,近日宣布了一項在印度尼西亞市場的新舉措:允許用戶通過對話窗口,直接呼叫摩的。
根據華爾街日報報道,印尼的 Line 用戶只要關注印尼最大摩的叫車公司 PT Go-Jek 的官方賬號,綁定 Go-Jek 賬號,在對話框中輸入訂單和地點,即可呼叫摩的前來。
印尼將是 Line 的一個戰略據點。而對于雄心勃勃,想要把自己從單純的即時通訊變成集購物、娛樂、電子商務平臺于一體的 Line 而言,想要好看的業績,還是需要更多突破。根據華爾街日報數據,在即時通訊領域目前領先的 WhatsApp,月活數量是 10 億;排名第二的微信,月活 6 億,而在日本、臺灣、泰國市場勉強領先的 Line,月活數據是 2.15 億。
目前,Line 在印尼通信平臺市場里排行第四,擁有三千萬用戶。前三名分別是黑莓 Messenger,WhatsApp 和 Facebook Messenger。
而在去年12月 時,Facebook Messenger 也宣布通過和 Uber 合作,美國用戶可以在軟件內直接呼叫 Uber 車輛。
為什么是摩的?設想一下,在東南亞熱門城市普遍擁擠的道路上,當所有汽車死死地堵在路上的時候,只有輕便小巧的摩的,可以無視可怕的路況,自如地穿梭在車流中。因此,對于例如雅加達這樣 “首堵” 城市的用戶來說,摩的是快速、靈活的熱門出行方式。
與本土擁有三千萬用戶量的 Line 合作,Go-Jek 也是獲益頗豐。后者已經是印尼最大的摩的呼叫平臺,在 10 個城市擁有超過 20 萬的注冊摩的司機,App 下載量超過 600 萬次。
那,通訊 App 內對話窗口叫車到底有何意義?根據摩的公司 CEO 的說法,這種合作使得用戶體驗更加平滑,在和朋友聊天的時候,如果想到某地約會,直接在窗口中叫車就可以,而不用在 App 內切換。
這種邏輯當然是對的——每一個 App 創始人的持續噩夢,都是用戶在開啟卸載狀態之后顫抖的圖標,歇斯底里地呼喊著 “不要刪我”。在分久必合的當下,App 整合必是長遠趨勢,但是,誰整合誰,誰嵌入誰,又如何平滑地實現這一切?
也不知道美團點評、滴滴快的、攜程去哪兒他們怎么想的。