微博網站Twitter用戶每天在該網站上發布的帖子數量,相對于它在2014年8月的高峰期已銳減了一半以上。
上述結論是從Twitter API接口的取樣數據分析得出的。API是指應用程序編程接口,也就是其他應用程序訪問Twitter、在Twitter上運行的入口。一名應用程序開發者從2013年以來一直在跟蹤Twitter用戶的情況,近日他將自己統計的數據泄漏給了我們。
我們的這位消息人士稱,在2014年8月,Twitter網站上每天的發帖數量達到了頂峰,約有6.61億條。這個為期30天的統計周期正好包括世界杯決賽在內。在2016年1月,在為期30天的統計周期內,Twitter網站上每天的發帖數量僅為3.03億。
“這個數據并不準確。”Twitter網站的發言人說。由于Twitter公司內有規定不得對第三方統計數據發表任何評論,因此該公司拒絕予以詳細說明。
無論這個統計數據是否準確,它對于Twitter來說都是問題。這是應用程序開發者從Twitter網站API接口抽樣統計的數據,主要是為了衡量該網站用戶的活躍程度。如果這個數據是準確的,那么它就表明用戶使用這個網站的頻率減少了;如果這個數據并不準確,那么它也表明開發者被其所見的表象誤導了,而這顯然不利于調動開發者的積極性。
Twitter網站現在面臨的一個問題是:越來越多的“用戶”實際上并沒有在該網站上發生任何活動。該網站的“月活躍用戶”數量已基本停止了增長,定格在了3.2億左右。
在過去,應用程序開發者的取樣數據曾被證明具有誤導性。在2014年7月,一份API取樣數據表明,Twitter網站的月活躍用戶數量可能會出現短暫的跌落,但實際上這種情況并未發生。在當年,它的月活躍用戶數量倒是出現了輕微的增長。而根據Twitter網站自己的統計數據顯示,登錄該網站而又不在上面發生任何活動的用戶數量增長了。
Twitter網站向美國證券交易委員會(SEC)提交的數據,與應用程序開發者通過API接口看到的數據并不一致,這種情況是有可能的。因為開發者無法看到Twitter網站用以計算月活躍用戶的全部數據,他們只能看到活躍的用戶及其賬號。
此外,Twitter網站已停止了對外公布其用戶數量估計數字。“從2014年12月以來,Twitter就不再更新其估計的用戶數量了。這使得人們更難猜測到底有多少Twitter賬戶不是人為操縱的垃圾賬戶。”
我們的消息人士猜測,雖然Twitter網站留住了一些核心的年齡較大的專業用戶,例如媒體從業人員和政客,但是它失去了很多經常給其朋友發送狀態更新信息的年輕用戶。我們的消息人士認為,年輕用戶發布的帖子數量是年齡較大的用戶的兩三倍。這些年輕用戶都跑到Twitter的競爭對手那邊去了,如“閱后即焚”照片分享應用Snapchat和照片分享服務Instagram。在過去幾年中,這些應用程序在月活躍用戶數量方面均超過了Twitter。
還有一種可能的解釋是,Twitter網站現在更擅長于甄別和刪除自動發帖的垃圾賬戶了。但這也意味著Twitter網站在一年前發布的大量帖子可能都只是垃圾帖子而已。
我們的消息人士統計的這個數據大體上已表明Twitter網站的活躍用戶數量在過去兩年中基本上沒有變化。Twitter網站自己公布的統計數據也顯示了類似的趨勢。但是,該公司定義的“月活躍用戶”還包括那些在其他應用程序上搜索Twitter網站更新信息,但卻沒有在Twitter網站上發生實際活動的用戶。
而且,這個數據還表明,Twitter網站長久以來存在的問題——用戶注冊后就再也不管它了——并沒有解決。我們的消息人士的統計數據顯示,Twitter網站注冊的賬戶數量已達到了16億,其中絕大多數賬戶處于沉默狀態,不發帖,僅“收聽”。我們的消息人士認為,這些賬戶可能是垃圾賬戶。
我們的消息人士取了10萬個Twitter網站賬戶的樣本,并分別統計了現有的賬戶數量、活躍的賬戶數量、新創建的賬戶數量以及實際發帖的賬戶數量。
Twitter網站宣稱它的月活躍用戶數量已達到了3.2億,但是我們的消息人士的統計數據顯示,活躍用戶(即在30天的統計周期內實際發帖的用戶或創建新賬戶的用戶)的數量可能徘徊在1.3億左右。Twitter網站計算活躍用戶數量的方法也可能是導致這種統計數據出現偏差的原因之一。Twitter網站將任何在30天的統計周期內登錄了該網站的用戶都算作是活躍的用戶;而我們的消息人士只將在此期間登錄該網站而且在上面發生了活動的用戶才算作是活躍的用戶。
我們的消息人士認為,被棄之不用的賬戶大多數都可能是垃圾賬戶。現在仍有很多公司提供購買僵尸粉絲的服務。盡管Twitter網站已采取了各種行動打擊這種做法,但是它并沒有一網打盡。