在很多人眼里,支付寶與微信就是一對冤家,經常高調纏斗,一會兒是微信搶奪支付寶的核心支付陣地,號稱幾個小時干了支付寶十幾年的事,一會兒又變成了支付寶挑戰(zhàn)微信的社交關系鏈,想著從微信拉走億萬朋友圈用戶。
實際上,這些想法可能都是“夢想”,只是一些分析師們臆想出來的。在媒體上,我們看到,大多數(shù)的分析都是,微信搶占支付寶的地盤容易,支付寶挑戰(zhàn)微信社交卻是難上加難。出現(xiàn)這樣幾乎一面倒的分析并不奇怪,好像支付寶也并不在意。因為,所謂的互聯(lián)網社交應用是大多數(shù)互聯(lián)網分析師們的輕車熟路,可與支付相關的金融領域卻是很專業(yè)的小眾范圍,如果以傳統(tǒng)的網絡社交理論去看支付寶的行為,好比站在了平行宇宙,根本不在一個維度上。
很多人認為,支付寶沖擊不了微信,因為支付寶上很多資金,人們不愿意拿著這樣的賬戶與陌生人聊天,但是,同樣是這些人卻也可以得出微信這個里面有很多“陌生人”的工具可以做好支付的事情。微信與支付寶的戰(zhàn)爭都是媒體臆想出來的,或者是被刻意引導的,不管是微信還是支付寶,都不會傻到穿越到歷史自己去干掉自己。
支付寶沒有搶微信的社交,微信也沒有占支付寶的支付
支付寶會去搶微信的社交應用,只有被驢踢過的腦子才會這樣想這樣做,顯然支付寶的管理團隊不會這樣傻。支付寶有了“朋友”,也希望朋友之間存在社交,但此社交卻絕非微信所講的社交,支付寶從來沒有也不會希望人們在支付寶的朋友之間發(fā)心靈雞湯、玩笑段子甚至占用所有的碎片時間嘰嘰喳喳。
同時,微信也逐漸明白,支付寶十幾年建立起來的支付陣地異常堅固,絕非馬奇諾防線可比,作用超越了萬里長城,多次試探未果之后基本放棄了大額支付,對轉賬開始收費便是明證,微信轉而將零錢視為自己的重要發(fā)展方向,所以紅包被特別的看重。
一段時間以來,兩家公司圍繞支付與社交的爭奪確實很多,但決不會圍繞支付寶展開。為了做社交,阿里巴巴做過來往,現(xiàn)在重點在釘釘,而依托淘寶的旺旺可以說是國內唯一沒有被QQ與微信干掉的即時通信工具,當然這些產品也是得益于差異化生存和獨特的生存土壤。微信也是一樣,號稱無所不能的微信在支付上也僅僅是賺了吆喝,因為紅包而接觸到錢的微信沖擊的最嚴重的并不是支付寶而是騰訊自己的財付通。
事實上,與2014年雙方戰(zhàn)略未清晰之間的對抗相比,2015年起的微信與支付寶基本上相安無事,雙方進入到了競合階段。可以這樣說,微信已放棄挖支付寶的墻角,支付寶也無意看微信的玩笑,兩家心知肚明。
總體看,微信做不了支付寶的事兒,支付寶也做不了微信的活兒,兩家的競爭并非你死我活的關系,在互聯(lián)網金融領域上,騰訊與阿里巴巴已經有很多合作和默契。
支付寶集福卡是挑逗,微信紅包看照片是耍酷
如果沒有新年的紅包大戰(zhàn),很多人都忘記了微信與支付寶還是冤家,可是紅包終究還是成為了引爆兩家明爭暗斗的導火索。
上一個春節(jié),微信與央視春晚合作,在除夕夜下起了紅包雨,確實讓微信一下子離錢更近了,支付寶后來借助元宵節(jié)挽回了一些影響,也算是站穩(wěn)了腳跟。當然,微信天然就是營銷渠道,所以微信面對支付寶的紅包營銷擴散方式進行了封殺,如臨大敵的微信事實上被調戲了一次。
新的一年過去,央視選擇了支付寶合作,一方面可能是支付寶出了大價錢,但更重要的原因卻應該來自紅包之外。與微信的合作,老百姓都在那里低著頭搶紅包,導致春晚的收視遭受沖擊,而支付寶通過雙11與湖南衛(wèi)視的創(chuàng)新模式演練了新的套路,會給春晚帶來收視的提高,此外,微信的朋友圈廣告對央視的廣告收入造成沖擊,也使得央視與騰訊的關系受損。
支付寶在春節(jié)推出的集福卡行動,只是借助了微信的傳播渠道,與搶奪關系鏈無關。如果只是為了讓人們在支付寶里加好友然后去聊天,那么簡單粗暴的引導通過通信錄直接加就可以了。十個好友的邊際設計更表明支付寶無意大張旗鼓的讓其變成聊天工具。福卡更多是為了促進用戶對支付寶交易的理解與使用,未來可以讓支付寶更多的參與C端的交易行為,比如朋友之間的轉賬等等。
支付寶高調的將紅包營銷強行插入到微信朋友圈中,再一次引發(fā)了微信的封殺,而支付寶方面變換不斷“敏感詞”,在明知微信追殺的背景中繼續(xù)挑逗,實際上將微信戰(zhàn)略引導到了錯誤的方向,支付寶很可能在背后掩藏著絕殺的時刻。
支付寶在微信朋友圈和群中的加好友推廣活動只是在“挑逗”,微信推出的紅包看照片也僅僅是通過耍酷來展示了自己的超能力,兩家打的是神仙仗。
我們可以看到,支付寶與微信是兩個完全不同的產品,螞蟻金服與騰訊更是完全不同性質和理念的公司,對于很多看似相同的業(yè)務概念的理解上更是完全不一樣,這就決定了兩家公司雖然業(yè)務有交叉,但發(fā)展方向卻迥然不同,不會存在誰干掉誰、誰挑戰(zhàn)誰的情況,看似面對面的決戰(zhàn)背后只是不明真相的神經過敏或者演戲給大家看。微信重視的是社會交往,而支付寶重視的是社會交易,兩家都在尋找社交與支付的結合點,好戲還在后頭,扮個板凳看吧!