微信的誕生,帶來了一場通信業的變革。如今用3G4G網絡和智能手機的人,使用微信成了必選,而且微信通訊錄中好友不斷增加,微信對人們的粘性越來越強,將成為大部分人一輩子都不會更換的號碼。
隨著使用習慣的形成,傳統的短信越來越被微信替代,根據工信部發布的電信行業運營報告可以清晰地了解到,2015年運營商短信業務無論是發送量還是營收,都在持續地下滑,而且10月份起降幅擴大到了兩位數,用即將“雪崩”來形容一點兒也不過分。而運營商少收的這些短信費,正是微信給人們省下的。
短信已被“革命”,那么未來手機語音通話的命運如何?
說實話,我很佩服馬化騰的勇氣!因為微信的運行是建立在電信運營商的基礎網絡之上,和電信運營商和睦共處是微信在發展初期的策略,因為得罪不起,就像當初的“心跳”機制占據了移動2G網絡大量信令導致網絡擁塞而被逼宮,最終騰訊作出了調整。
但如今不同了,微信已經坐擁6億多用戶,成為有實無名的“第二大運營商”,其影響力覆蓋全國,甚至已經超過了三大運營商,加上微信在即時通信功能基礎上不斷拓展第三方應用,包括支付、社保、理由、公益等等,使微信成為連接人與人,連接人與物,連接人與社會的扭帶,地位無人能撼動。所以底氣自然就足了,敢于同傳統運營商叫板了,這體現在騰訊先是推出了手機QQ之間的直接語音通話,然后又在微信上推出了微信好友之間的直接語音通話,我身邊的親朋都在用,尤其是在wifi狀態下,他們經常一聊就是很長時間,為啥?不花錢白。我體驗過多次,感覺音質較以往提升了很多,完全可以滿足日常的電話需求。
三四年前,我還以為騰訊不敢推出微信的語音直拔服務,因為這直接沖擊了傳統運營商的手機通話業務,騰訊會有所保留,但現在看來,互聯網公司的野心是無法估量的,這個市場只有靠實力說話,“面子”不會阻礙創新,創新自然帶來顛覆,而這場顛覆,已經實實在在發生在通信行業了。
移動互聯網和微信的風聲水起,已開始使傳統語音出現下滑,從工信部的數據可以看到,2015年1-11月,全國移動電話去話通話時長完成26107億分鐘,同比下降2.6%,而移動互聯網接入流量累計達36.6億G,同比增長101.2%。
這說明什么? 人們的溝通方式在發生著趨勢性改變。一方面彼此之間直接撥打手機號碼的少了,通話時間短了;另一方面人們使用微信進行即時交流多了,以前需要打電話來說的事兒,在微信上就溝通好了。更可怕的是,本來傳統語音的下滑已形成,QQ和微信又推出了語音直拔功能,以后給對方打電話不再是撥手機號,而是在微信里找到好友直接點撥打了,因為便宜,因為在wifi下可以免費!這樣便利而且實惠的功能將對傳統語音形成致命打擊,將逼迫手機通話資費的進一步下降,未來運營商為用戶贈送每月一定時長的免費電話或只要用流量,手機免費無限打是大勢所趨。
2016年起,對通信行業來說,會迎來新的變革。三大運營商看家吃飯的短信、語音業務會潰不成軍,而流量雖然暫時保持高增長,但隨著資費的下降和全國wifi的布局,增量不增收的情況會越來越明顯,流量對整體營收的拉動很快會遇到天花板,整個行業效益掉頭向下是個必然趨勢。此時,運營商是坐以待斃,還是主動出擊? 其實,無論互聯網多么牛逼,最終都是要依托在基礎通信網絡上的,而這張大網,就是運營商的核心優勢,只要三個哥們兒自己不折騰自己,不去拆別人的臺,安心做好新時代的智能管道工,做好網絡覆蓋,讓用戶能夠爽快地玩手機,讓經濟發展在互聯網+的大道上低成本地暢通無阻,就是對整個社會最大的貢獻。