如今使用移動互聯(lián)網(wǎng)社交平臺進行交友的人越來越多。微信僅僅上線4年,月活躍用戶已經(jīng)超過了6億。以地理位置進行社交的陌陌也僅用了3年多的時間,注冊用戶超過2億,并成功在美國上市。而來往、易信、脈脈等移動社交平臺也紛紛崛起。從這些軟件的發(fā)展情況來看,移動社交越來越受用戶歡迎,已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢。但網(wǎng)上交的朋友,靠譜嗎?最近一年來,用戶在社交軟件上遇到騷擾,甚至是被騙的新聞并不少,這讓一些用戶在使用社交軟件時心存疑慮。如何打造健康社交生態(tài)也成為所有網(wǎng)絡社交平臺共同面對的挑戰(zhàn)。
專家指出,這一問題的產(chǎn)生主要是兩個原因,一是網(wǎng)絡社交對于很多人來是新鮮事,在線下,人們遵守著一套社交規(guī)則,知道什么該說,什么不該說,什么能做,什么不應該做。而到了網(wǎng)上,并沒有這么一套成熟的規(guī)則,一些用戶不知道要遵守什么樣的規(guī)范。同時,網(wǎng)絡社交很多時候是個人對個人的社交,相對來說比較私密,一些用戶聊天的時候也會更加無所顧忌。而另一方面,一些不法分子也希望利用社交網(wǎng)絡的便利性來從事不法行為。
在這種情況下,一些網(wǎng)絡社交的領軍企業(yè)已經(jīng)意識到,讓用戶受到更好的保護是和用戶數(shù)量增長同等重要的事情。文明、有序的社交生態(tài),是社交平臺發(fā)展的基礎,只有打造出一個誠信、友善和互相尊重的網(wǎng)上社交空間,用戶才能交到真的朋友。
就在今年3月15日,微信發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)范》,對朋友圈中的侵權(quán)類、色情以及色情擦邊類、暴力、賭博、涉黑、廣告類內(nèi)容進行了明確的界定;對刷粉、外掛等行為進行了明確的規(guī)范;并對違規(guī)現(xiàn)象形成了正式的處理準則。
陌陌最近也啟動了代號為“藍色行動”的運營活動,重點關注社交生態(tài)。對于隨便發(fā)布色情、騷擾、垃圾廣告和誹謗辱罵等行為的用戶,將受到限制功能甚至永久封號的處罰。
據(jù)了解,陌陌全面優(yōu)化了用戶的舉報流程。首先是將舉報原因按照色情和騷擾、垃圾廣告、誹謗辱罵、欺詐、違法行為、賬號盜用等多類別分類,同時發(fā)布《陌陌平臺行為規(guī)范》告知用戶,在陌陌平臺上遇到哪些情況可以通過舉報來維護自己的利益,以及隨時查看舉報結(jié)果。
在本次活動中,陌陌還對用戶社交禮儀及行為,進行了嚴格的劃分。欺詐、賭博、宣傳暴力恐怖、冒充官方賬號、發(fā)布招嫖信息等行為屬于紅線區(qū)域,一經(jīng)查實,將予以賬號永久封禁處罰,情節(jié)嚴重的將上交有關部門。在陌陌平臺上對用戶進行騷擾,給用戶發(fā)送不雅圖片或色情、低俗、辱罵等信息的屬于黃線區(qū)域,將予以扣除星級積分并限時封禁賬號的處罰,情節(jié)嚴重的,其陌陌賬號將被永久封禁。同時,在陌陌平臺不允許發(fā)布廣告信息,發(fā)布廣告信息將受到被扣除積分并刪除廣告信息的處罰。
有法律專家表示,移動互聯(lián)網(wǎng)給社會的方方面面帶來改變,也必然會給社交帶來改變。從微信、陌陌等軟件的發(fā)展來看,用移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)交新的朋友越來越流行,不少人通過網(wǎng)絡社交平臺找到了志同道合的朋友,一起跑步、打羽毛球、甚至是做生意。有人預測,未來,人們將有40%的朋友來自于網(wǎng)絡。因此,熟悉移動社交,善于用好移動社交,也是每一個人需要掌握的一項技能。但是,移動社交的信任問題亟待解決,除了社交軟件自身的努力以外,還需要國家主管部門、移動運營商等各方共同努力。
用戶自身也要建立“自我保護”的意識,不要輕信新認識的人。現(xiàn)在一些社交軟件會根據(jù)用戶使用情況,為用戶建立社交星級,在看一個用戶資料時,可以先看看他的注冊時間和用戶星級,如果注冊的時間比較早,星級又很高,則這個新用戶會相對可信,如果是低星級用戶,聊天時就需要注意一些。