從不求盈利圈用戶,到力求創收玩資本,中國移動互聯網已經進入一個全新的發展階段,無論是BAT還是優秀的移動互聯網企業,都在竭力嘗試著將流量變現,研究靠譜的創收方向。
作為一家從陌生人社交領域成功突圍的移動互聯網企業,陌陌已經成功登陸美國納斯達克,堪稱行業里的一大奇跡,但伴隨著陌陌開始去“約炮”表情,奔赴洗白大路,甚至全力往興趣社交方向發展,陌陌在商業模式和創收方向卻顯得有些尷尬,研究并嘗試新的創收功能已經成為陌陌發展的關鍵工作。
LINE之后,陌陌也要推官方號?
今日,打開陌陌便出現一張“誰是陌陌史上第一個官方號”的廣告圖片,圖片上一個深藍色大V呈現在眼前,極有可能是陌陌針對商家推出的一個重要功能,陌陌或許也希望其能夠如LINE的官方號一般,為陌陌創收。
隨后不久,我去新浪微博和微信朋友圈稍稍瀏覽一遍便發現,這張“誰是陌陌史上第一個官方號”的圖片流傳甚廣,看樣子陌陌這一新功能也將在近日被揭開神秘的面紗。那么,作為陌陌新近推出的一大創收級功能,陌陌官方號又是基于什么背景而推出的呢?
要知道,本身在附近人社交領域成績不錯的陌陌,曾經強勢地推出過“陌陌到店通”,但這一向附件的人推薦附近商家的信息,并沒有出現想象中的優秀成績,在用戶規模上遠遠超過陌陌的微信卻憑借著朋友圈廣告多次在媒體行業刷屏。
如果說“陌陌到店通”的冷淡市場反應將陌陌基于LBS商業化的野心暫時壓制下去的話,那么日本熱門社交應用LINE官方號功能出現在LINE精彩的財報之中,便再一次激起了陌陌對于附近地域商業化的渴望。
然而,在整個市場均出現用戶增長緩慢,陌陌又沒有LINE和微信用戶規模的情況下,陌陌的官方號或許難有想象中的那么火熱。
會員+游戲+營銷成績斐然,陌陌估值卻為何遭低估?
2015年8月20日,陌陌發布了上市后的第二份財報。據陌陌2015財年第二季度財報顯示:陌陌第二季度總凈營收為3070萬美元,與去年同期的840萬美元相比大幅增長264%;凈利潤為170萬美元,相比之下去年同期的凈虧損為700萬美元。
從財報和業績來看,陌陌第二季度凈營收為3070萬美元,比去年同期的840萬美元增長了264%。作為其核心的兩大盈利方向,會員訂閱服務營收突破1480萬美元,目前已經擁有350萬會員用戶,移動游戲營收為770萬美元,比上年同期的250萬美元大幅增長210%,第二季度游戲活躍玩家數量增長至810萬人。
值得一提的是,在阿里巴巴和58同城等戰略合作伙伴的支持下,陌陌的第二季度移動營銷服務營收為670萬美元。
誠然,陌陌的財報成績不錯,較之去年的發展,整體上出現了數倍的增長。但為何陌陌的股價自上市之后就鮮少出現高于發行價13.5美金的情況?為何陌陌這么優秀的成績還無法獲得美國資本市場的認可呢?
一方面,陌陌也受到中概股和整個資本市場的影響,另一方面,或許也折射出一個信號:在陌陌進一步擴大營收規模和嘗試商業模式的多元化工作中,資本家或許還存在一定疑慮。而因為這些疑慮的存在,陌陌此次高調推出官方號想要取得優秀市場成績,也并不是易事。
用戶逃離與規模化艱難,陌陌官方號要獲成功的二大疑慮
《商界評論》雜志曾有一篇名為《陌陌的困局》的稿件大受傳播,作者在該文中指出:盡管陌陌的注冊用戶有1.8億人,但其中付費會員只有230萬。相對注冊用戶,付費轉化率為1.3%。相對月活躍用戶,付費轉化率為3.8%,QQ2014年第四季度的相應數字為10.8%,兩者相差巨大。
1、用戶規模與LINE、微信不在一個體量,官方號效果或大打折扣
拋開陌陌與騰訊系社交產品的用戶屬性差異,陌陌的用戶規模想要進一步提升似乎難入登天。據陌陌最新財報顯示:截止2015年6月,陌陌的月度活躍用戶人數與去年同期相比增長47%,至7840萬人。
在整個市場獲取用戶的成本和難度都在提升的情況下,陌陌要達到LINE和微信的體量難度不小,而要保持既有的用戶活躍度,為未來布局,陌陌也相繼推出招聘、兼職、興趣社交、動態等新功能。
和上市前的陌陌相比,新的功能不斷推出,舊的功能不斷出現營銷內容,越來越重的陌陌悄無聲息之間已經成為一個傳說中的大雜燴,當陌陌“約炮”神話在自身和市場的共同作用下,被打破,陌陌要達到和LINE、微信一樣的用戶體量,就更加困難了。
據搜狐IT報道顯示,2014年年底,Line全球范圍內月活躍用戶達1.81億人。沒有LINE的用戶規模,陌陌的官方號效果會要大打折扣,其基于營銷而做出的模仿行為在沒有顯著優勢的情況下,資本存在一定疑慮也并無道理。
2、重興趣還是重社交,官方號符合陌陌發展方向嗎?
雖然陌陌如今的游戲成績不錯,但陌陌整體的游戲成績在偌大的游戲市場中也不過屬于中等游戲廠商級別,在渠道、研發、發行運營領域并無顯著的地位,并且這似乎還與其社交平臺的路線有所偏移,因此陌陌從今年年初開始就不止一次提到了興趣社交。
不可否認的是,從陌陌貼吧剛剛推出開始,陌陌的興趣社交就備受筆者關注,但直到如今,用戶在興趣社群中分享內容之時,依舊只能用手機編輯內容,這對于陌陌興趣社群的內容生產也產生了一定阻礙作用。雖說陌陌想做興趣社交,但陌陌主頁卻難以看到有關興趣的引導內容,及時溝通一直處于陌陌最優質的位置。
在目前社交溝通市場已經基本上被微信和手機QQ霸占的情況,陌陌一方面可能自身還在猶豫該重社交還是重興趣,這個猶豫之后做出判斷的時間究竟還需要多久?如果是重興趣,陌陌官方號的廣告主范圍或許便會大受影響,如果重社交,怎樣把用戶的社交頻次提升上去,怎樣在已經遠離約炮的情況下找到“約炮”標簽的替換物,存在了大量的不確定性的。
換言之,在陌陌更偏重興趣一點發展興趣社交的可能性稍稍大于陌陌更偏重社交的情況下,陌陌官方號這一基于附近品牌廣告營銷而推出的新功能,或許并不太符合陌陌的發展方向。
也正是在陌陌的發展方向實則沒有明確的情況下,陌陌平臺充斥著大量的實驗性功能。這些實驗性功能宛若在大公司進行內部斗爭一般,當陌陌核心方向確定,不管其遠景是否可觀,或許都將成為不起眼的棋子。這或許也是資本家們存在的疑慮。
因此,在上述兩大疑慮的影響下,陌陌官方號要成為陌陌重要創收功能并不容易,陌陌官方號難以在國內打造微信朋友圈廣告級別的營銷轟動效應,其更多地似乎也只是陌陌確定發展方向之前萬千嘗試性功能的其中一個,要如同LINE的官方號一般為LINE財報做出巨大貢獻,并不容易。但從目前陌陌已經擁有的用戶規模來看,一個又一個的嘗試性功能要讓陌陌下一季度財報的營銷收入實現進一步突破,倒并不是難事。