即時(shí)通訊公司Symphony日前獲得1億美元的融資,投資者包括谷歌、瑞銀集團(tuán)等,這樣的消息在科技圈中或許不算什么大新聞,但當(dāng)你在得知這家公司實(shí)際上是高盛等華爾街巨頭用來顛覆彭博的“秘密武器”時(shí),或許會(huì)更有興趣了解下背后的故事。
長久以來,彭博在金融即時(shí)通訊領(lǐng)域基本上處于壟斷地位,其終端自帶的即時(shí)通訊服務(wù),為金融機(jī)構(gòu)專業(yè)人員之間的溝通交流提供了最為方便、安全、快捷的解決方案,但與此同時(shí)帶來的問題是,包括高盛在內(nèi)的越來越多的金融機(jī)構(gòu)過于依賴彭博的終端,很多的核心金融信息也被彭博所掌握。這些金融巨頭一直在打算打造自己的即時(shí)通訊系統(tǒng),擺脫對彭博系統(tǒng)的依賴。
去年發(fā)生的彭博“偷窺門”事件,或許是令華爾街巨頭終于下定決心拿出措施的導(dǎo)火索。當(dāng)時(shí)一名彭博的記者,利用使用彭博終端獲取信息的便利,公布了高盛一名高管離職的消息。
去年9月,由高盛領(lǐng)銜的一眾華爾街金融機(jī)構(gòu),組成合資公司Symphony Communication Service,后者以6000萬美元的價(jià)格收購實(shí)時(shí)通訊服務(wù)提供商Perzo。最近這輪融資后,Symphony的估值則達(dá)到了6.5億美元,比當(dāng)初的收購價(jià)漲了10倍。
這家由微軟前高管創(chuàng)辦的初創(chuàng)公司,其產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)安全和穩(wěn)定,正是金融行業(yè)所最為看重的特質(zhì)。Symphony還宣布與道瓊斯和麥克希爾公司達(dá)成合作協(xié)議,提供新聞資訊和數(shù)據(jù)分析工具。
從通訊工具入手,逐步擴(kuò)展到金融資訊服務(wù)和分析工具平臺,并最終完全替代彭博終端所提供的服務(wù),高盛們欲顛覆彭博在金融資訊終端地位的路徑已經(jīng)愈發(fā)明顯。
Symphony:主打安全的通訊工具
由Symphony一年前收購的這家名為Perzo的公司,是由微軟的前高管戴維·格勒(David Gurle)于2012年所創(chuàng)辦,格勒是語音通信技術(shù)方面的專家,早年曾負(fù)責(zé)微軟的視頻會(huì)議服務(wù)技術(shù)的開發(fā)以及Skype的業(yè)務(wù)部門。
格勒相信,網(wǎng)絡(luò)通訊工具最終將把郵件、文本和即時(shí)消息通過智能界面綁定在一起,在此過程中,信息安全被提上最重要的日程。
據(jù)Perzo官網(wǎng)介紹,其每一條消息都會(huì)通過三層加密系統(tǒng)加密,其安全水準(zhǔn)達(dá)到軍事應(yīng)用級別。
Perzo的產(chǎn)品在公司創(chuàng)辦后一年左右才正式推出,當(dāng)時(shí)便已擁有超過1萬名活躍用戶。格勒在此前接受采訪時(shí)表示,Perzo的賣點(diǎn)便是安全,尤其在NSA監(jiān)控事件曝光后,大眾對于通訊隱私安全的問題更加關(guān)注。
“和微軟、谷歌、雅虎等首先推出服務(wù),再加載安全防護(hù)所不同的是,Perzo從開發(fā)一開始便以安全作為基礎(chǔ)。” 格勒說。
格勒進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)說,和目前在美國廣受歡迎的移動(dòng)即時(shí)通訊工具Whatsapp所不同的是,Perzo將電子郵件、即時(shí)消息和短信整合到一起,同時(shí)保證用戶的隱私安全。
就在Perzo通過安全和免費(fèi)以及高度信息整合等賣點(diǎn)不斷吸引普通用戶的同時(shí),也吸引了高盛等華爾街金融機(jī)構(gòu)的關(guān)注,與普通用戶所不同的是,高盛們心里在盤算著另一件事:如何借助Perzo,弱化甚至最終擺脫對彭博資訊終端的依賴。
高盛們的野心:撼動(dòng)彭博帝國
從1982年將第一臺資訊終端出售給美林后,彭博在隨后的30多年時(shí)間里,逐步成為全球金融咨詢服務(wù)霸主。
目前,彭博終端設(shè)備服務(wù)于全球主要的央行、商業(yè)銀行、投資機(jī)構(gòu)、政府部門、新聞機(jī)構(gòu)等,以毫秒為時(shí)間單位,傳遞巨量的實(shí)時(shí)金融數(shù)據(jù)信息,并提供新聞資訊、分析、通訊、交易等一系列服務(wù)。
2011年,彭博擊敗了競爭對手路透,在金融數(shù)據(jù)分析資訊提供服務(wù)行業(yè)位居第一,占據(jù)了30.44%的市場份額。
但近年來,隨著彭博在金融咨詢交易終端的地位不斷鞏固并提升的同時(shí),一些問題也逐漸浮現(xiàn)出來。
首先,彭博終端資費(fèi)昂貴,由于其所處的壟斷地位,使得彭博終端在定價(jià)方面顯得極為強(qiáng)勢,每臺終端機(jī)一年的費(fèi)用為2萬美元(如果該機(jī)構(gòu)僅購買一臺終端,則收費(fèi)為一年2.4萬美元),并且客戶在購買彭博系統(tǒng)時(shí),無法自主選擇定制功能,而是一整套系統(tǒng)。憑借著毫無還價(jià)余地的高定價(jià),彭博2013年全年的營業(yè)收入高達(dá)83億美元。
定價(jià)過高、無法定制化的問題在金融危機(jī)期間更為凸顯,部分陷入困境的金融機(jī)構(gòu)在考慮削減成本的過程中,彭博系統(tǒng)這部分的固定成本費(fèi)用令他們十分無奈。
另外,一年前發(fā)生的彭博“偷窺門”事件,使得金融機(jī)構(gòu)真正開始嚴(yán)肅考慮減少對彭博系統(tǒng)依賴的重要性。
今年以來,以高盛為首的華爾街主要金融機(jī)構(gòu),都在醞釀如何打造一套全新的系統(tǒng),以擺脫對彭博系統(tǒng)的過度依賴,此時(shí),Perzo的出現(xiàn),似乎成了撬動(dòng)彭博終端帝國的第一根杠桿。
前文所述的Perzo所具備的安全、高效、一體化的特征,恰好滿足了金融行業(yè)通訊的需求。目前,金融機(jī)構(gòu)很多從業(yè)人員使用彭博終端自帶的即使通訊功能,該功能是彭博所提供的眾多功能和服務(wù)中,最被常用一項(xiàng)核心功能,許多機(jī)構(gòu)高管認(rèn)為,擺脫對通訊功能的依賴,是弱化對彭博系統(tǒng)依賴,同時(shí)給機(jī)構(gòu)提供和彭博議價(jià)籌碼的重要步驟。
這些金融機(jī)構(gòu)的最終目的,是打造一個(gè)和彭博能形成替代的金融咨詢系統(tǒng)。于是,便有了由高盛領(lǐng)銜,包括摩根士丹利、摩根大通、美國銀行、匯豐銀行、黑石、對沖基金小馬資本等,組成合資公司Symphony Communication Service,由該公司收購Perzo,并最終納入高盛的內(nèi)部通訊項(xiàng)目中。
目前Symphony已經(jīng)從一款面向大眾的通訊應(yīng)用,轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕槍I(yè)機(jī)構(gòu)使用的內(nèi)部通訊工具。服務(wù)對象主要是員工人數(shù)在50人以上的企業(yè)用戶,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每用戶每月15美元,小企業(yè)和個(gè)人用戶可以免費(fèi)使用這項(xiàng)服務(wù)。
除此以外,Symphony還宣布與道瓊斯合作,在其服務(wù)中提供新聞資訊,并且與麥格希爾金融公司合作,整合其標(biāo)普資本IQ產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)和分析功能。
不難看出,高盛們所采取的是一條與彭博終端相反的策略路徑:從通訊工具,逐步擴(kuò)展至專業(yè)新聞資訊和分析工具,并最終完全取代彭博終端所提供的功能。
盡管如此,但彭博目前在金融資訊終端市場中的地位不容小視,要撼動(dòng)這一巨頭絕非易事。
紐約一位專注債券投資的對沖基金合伙人對騰訊科技表示,彭博系統(tǒng)對于金融從業(yè)人員來說,已經(jīng)是不可缺少的日常工具,對于交易員來說,通訊功能更是日常最常用的功能之一。
但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)說,如果這個(gè)事情由高盛等勢力比較大的華爾街機(jī)構(gòu)發(fā)起,如果從它們內(nèi)部開始使用新的通訊工具,可能會(huì)給彭博系統(tǒng)帶來一定的沖擊。
也許華爾街金融機(jī)構(gòu)尋覓彭博系統(tǒng)以外通訊方式的舉動(dòng),正在揭開未來金融咨詢服務(wù)領(lǐng)域變革的新的序幕。